REKLAMA

Czy szefowi i współpracownikom można współczuć? Gdzie w pracy jest miejsce na współczucie

Dobra praca
Data emisji:
2021-06-23 19:00
Audycja:
Prowadzący:
W studio:
Czas trwania:
21:03 min.
Udostępnij:

Współczucie należy odróżnić od litości: osoba litościwa stawia się często wyżej od tej, której litość okazuje. A zatem współczucie zakłada równorzędność obu stron. Wciąż jednak nie jest to odpowiedź na pytanie: gdzie jest miejsce na współczucie w pracy? Oczywiście - w podcaście wyjaśniamy, o co chodzi. Opowiadamy też o jeszcze innym, ciekawym i przydatnym w pracy nad sobą pojęciu i zjawisku - samowspółczuciu. Rozwiń »

Rozmawiam także o tym, czy współczucia można się nauczyć i jak ćwiczyć współczucie. Moim dzisiejszym rozmówcą jest Adam Kusio - trener komunikacji bez przemocy i mediator. Zwiń «

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

Transkrypcja podcastu
partnerem podcastu jest OLX serwis z ogłoszeniami o pracę dzień dobry przy mikrofonie Zuzanna Piechowicz to jest podcast dobra pracę podcast o tym jak sprawić, aby ten czas spędzany przez nas w pracy był bardziej satysfakcjonujące albo przynajmniej mniej uciążliwe ci z was, którzy regularnie schedy podcastu pewnie wiedzą i pewnie zauważyli, że budowanie relacji budowanie dobrostanu psychofizycznego w miejscu pracy są takie tematy, które są szczególnie bliskie i dzisiaj w Rozwiń » rozmowie z Adamem kuszą trenerem porozumienia bez przemocy mediatorem porozmawiamy o tym jak współczucie może znali swoje miejsce naszych miejscach pracy, dlaczego właściwie pomaga nam te miejsca pracy zorganizować zaprasza dobra praca czy współczucia można się nauczyć związaną z coraz wyższe tak no nie wiem może nie można to wypowiedzenie w można znaczy to jest trochę także jak nawet powiedzieć to jest kwestia, żeby się go uczymy troski o osobie nie przypominamy, że istnieje i że potrafimy taką postawę przyjąć w życiu czy też postawą ani zachowanie w to jest postawa, które wynikają określone zachowania zwierząt jest trochę tak jak chciałem jak idziesz widzieć nie głodne dziecko to najczęściej także ma też do jedzenia Judasz też taki też odruch wręcz powiedział i moim zdaniem naturalny także jak będzie żył sobie to przypominamy nie tyle się tego, utrzymując bardziej sobie przypominam to po sobie to przypominać tak się zastanawiam czy bardzo filozoficznie bardzo praktycznie odpowiedzieć SS możesz wykorzystać obie drogi odpowiedź obie drogi z filozoficznym, lecz także jak się przyglądał naszej codzienności, a to jestem pewien, że byłoby nam wszystkim dużo lepiej a gdyby było więcej współczucia życzliwości takiej wzajemnej troski o tak po prostu w naszej codzienności, ale też takim życiu publicznym, a takiego praktycznego punktu widzenia, a temu powiedział, że taka postawa jest współczucie, gdzie nie widzę innych ludzi i mam ochotę ich wesprzeć jakoś pomóc w tych momentach, kiedy może nie jest prosto no to jest to zdrowie psychiczne fizyczne jeszcze pomęczyć oto współczucie, bo współczucia nam się kojarzy z właśnie tych odejść głodnym dzieckiem z różnymi osobami, których spotkał jakiś ogromne cierpienie to są skojarzenia np. z różnymi akcjami fundacji osób, które są chore bardzo ciężko to są kategorie współczucia ja chcę też zapytać czy współczucie może nam towarzyszyć na co dzień np. w miejscu pracy to jak jeszcze tylko rozróżnił taką taką 1 rzecz bardzo ważną jest różnica między współczuciem, a litością prawda czy jak na mnie litościwie wtedy, kiedy ja myślę, że ktoś tak nieszczęśliwie, że muszę pomóc tylko to ważne z tą żyją, jakby jak czuje litość tak pojmowaną to trochę się stawia wyżej niż ta osoba, a przez współczucie to jest także ja widzę tego człowieka chcemy pomóc, ale dlatego żony jakieś wieś w takiej sytuacji bym powiedział, która mi się wydaje jakoś nie do zniesienia tylko tam zboże taki odruch serca, bo widzę człowieka tak zwyczajnie świecie po prostu to widzenie, że to jest człowiek też powoduje, że ja niekoniecznie się rzucam z pomocą tylko mogę np. zapytać czy jesteśmy dla siebie zrobić, szanując to, że to jest autonomiczna jednostka to jest jakby to przełożyć na pracę powiedział, że współczucie bardzo rozumiem w ten sposób miejsc pracy pewnie ten język bardziej pasował, że współczucie to jest taka postawa, gdzie staram się zrozumieć drugą osobę tam się zobaczyć w tej drugiej osobie cokolwiek mnie robiła człowieka i to jest jakby pewni jak to mówię to wśród wielu naszych słuchaczy, że już zaczyna stukać głowa, bo pewnie raczej potrzeba takiej sytuacji jest trudna, gdy jakiś kąsek rzeki spory jakieś nieporozumienia w związku z tym co za postawa natomiast to jest taka postawa, która pomaga mi zobaczyć człowieka, mimo że się nie zgadzam na jego zachowania czy mogę mieć zgodę na jego zachowania, czyli mogę pozostać szacunku dla tej osoby próbować zrozumieć próbować zobaczyć okej a jakie może dobre intencje miała po to, żeby tak nawiązać z nią kontakt, żeby się wzajemnie spróbować zrozumieć po to, żeby rozwiązać np. konflikt ten zespół, bo problem tak z reguły jest także NIK jest nie słuchamy się w konfliktach, które każdy ma swoje racje przy nich obstaje naciska użył argumentacji w związku z tym też tylko zaognia moment, kiedy zaczynamy słuchać drugiej osobie próbować zrozumieć zobaczyć po prostu człowieka, który próbuje coś coś osiągnąć coś dla siebie no to może otworzyć taka furtka do porozumienia czy to nie jest obciążające, bo wyobrażam sobie, że teraz np. ktoś przejdzie ten kurs internetowy praktyka współczucia, którym jest pretekstem do naszej dzisiejszej rozmowę szczegóły o tym kursie mogą państwo czy też na stronie praktyka współczucia PL to jest kurs który, którego takim mentorem twórcą jest Thomas, bo to błąd to, bo tak jest autorem autorem kursują tylko udostępnią polską wersję jeszcze chwila jak powiedział chwilę o właśnie tomie bądź chwilę, więc dobrze odmieniła teraz zdolności NATO jak ja nie wiem 107 najwyższą lokatą wątpliwa państwo wybaczą też tak lubimy zgodnie z intuicją tak to mi to jest osobą, która chyba najważniejsze jest to, że głosu zetknęła się marszałek Ros Berga MO i z twórcą porozumienia stron porozumienia bez pomocy tak i to na tym kursie nie było czy na takiej postawy, która wychodzi bardzo prostego założenia styki z takiego myślenia, że my tutaj chodzi z tą koncepcją, pod którą Marshall Rosenberg stworzył czy połączył z uczuciami, że wszystko co robimy może być postrzegana jako próba zaspokojenia uniwersalnych ogólnoludzkich potrzeb i często ten, który już czy to nie obciążające zapytał oś no ten będzie tak tego, kto to pokazał bardzo różnych przykładach tam w tym kursie testem CRB tylko się też zresztą piszą własne życie tych przykładach jak próbował to postawy wdrażać swoim życiu codziennym w relacjach rodzinnych z przyjaciółmi znajomymi notowanych było większe przyjętą ustawę to jest szansa na porozumieniu czy te są także ja przyjmuję jest mgły obciążające, którzy zostawią co przez to rozumieć, że na razie nie będę słuchał tylko innych to zapomną o sobie trochę tak, ale też myślę sobie o tym, że jak np. znowu, ponieważ będę dawać przykład z miejsca pracy, bo to podcast dobra praca, ale myślę o tym, że tak chodzimy do organizacji jesteśmy w organizacji i teraz tak jest napięta atmosfera po ja zaczęłam współczuć moim współpracownikom pojedynczym widzieć każdego każdą z nich oddzielnie czy jest energetycznie wyczerpujące będę widzieć mojego szefa i współczuć tej osoby może zachowuj się tak pewnie inaczej, ale rozumiem, dlaczego tak się zachowuje znowu to jest klientom, którzy też mają swoje napięcie swej historii, kiedy ja te moje zasoby takie właśnie no tak energetyczne takie, gdzie emocjonalne zaczynam skupiać na tym na tej każdej osobie wydają się też bardzo duże właśnie z winy są wyczerpujące z drugiej strony rzeczywiście szacuje może też być także po prostu zabraknie mi trochę miejsca na współczucie sobie, a ja bardzo też lubi taką koncepcję samo współczucia bardzo często polecam w audycjach Radia TOK FM taką książkę budowanie pewności siebie przez praktykę oparta na samo współczucie Marka Ford, bo mam wrażenie, że Rze, że czasu gubimy siebie jeśli mamy spotkania ze swoimi potrzebami właśnie skupiać na potrzebach innych miast takie ryzyko tak niestety ryzyko i to i to uważamy, że samo współczucie, dlatego że nie będzie tylko przy czym się 2 rzeczy tak w ogóle myślę, że w życiu to jest trochę tak ważne jest jest to jest powiedzenie wszyscy znamy tak kochać bliźniego swego jak siebie samego czy też są także jak ja siebie nie akceptuje ze sobą mam kłopot to jakbym są małe szanse na to, że będą w stanie zaakceptować innych ludzi w związku z tym to jest kwestia tego balansu tak jak, jakbyśmy wrócili na miejsce pracy tak jak mówisz oczywiście nie chodzi o to, żeby nagle wszystkich obdarza swoją uwagą wysłuchiwać ci i wieś zrozumieć i Zagłębia się właśnie takie tego typu w tego typu relacje, bo myślę, że miejsce pracy trochę inna to znaczy w takim sensie jest na cel mojego pobytu w miejscu pracy inne raczej chodzi o to, żeby wykonać pewne działania, które są wpisane do mojej roli naszego stanowiska, żeby realizować też, jaki sens istnienia organizacji w ogóle w związku z tym tutaj zawęził powiedział, że te to postawa jest stosowana po to, żeby nam się lepiej współpracowało, czyli celem jest to żeby, słuchając się wzajemnie zrozumieć z rozumiejąc się wzajemnie tak czy, słuchając tego co inni mają dopowiedzenia robimy to tylko o to żeby, jeżeli sytuacja skonfliktowane rosną emocje po to, żeby te emocje mogły zostać wyrażona, żeby one opadły, żebyśmy mogli wrócić do rozmowy, które na celu np. której celem np. jest podjęcie decyzji czyli jakby traktuje to postawy, jeżeli mówimy o miejscu pracy jako sposób na to, żeby było więcej mówić o spokoju i takiej komunikacji opartej na wzajemnym zrozumieniu o to, żeby zapadały lepsze decyzje, żeby decyzje były podejmowane jakoś wspólnie też, bo to np. największą efektywność, tak więc by myśleć w ten sposób, czyli oczywiście jak mam klienta, który nie wiązaliśmy proszę o rzeczy, których nie mogę zrobić to po prostu odmawia jak tu to współżycie w momencie nie ma zastosowania chyba to tego rozmawiamy myślę sobie, że to co jest bardzo ważne jest też to, że to jest pewna postawa jest mój wybór to nie jest obowiązek nie dogmat to jest także czasami warto się zatrzymać posłuchać tę drugą osobę spróbować zrozumieć tak oto, żebyśmy mogli nawiązać relacje z konta, żebyśmy mogli siebie nawzajem usłyszeć rozwiązać problem, przy którym stoimy wspólnie, czyli zamienić ten problem dylemat nasz wspólny i być dalej czy podjąć jakąś decyzję dobrze, jakie działania idziemy dalej działać mówi wiesz o takim, bo takim rozumieniu współcześnie jeśli mówimy o miejscu pracy jak się ćwiczy współczucie jak trzeci zespół rzeczywiście to w pani, że pytasz go testom to wymyślił takie ćwiczenia i jest taka strona ktoś z nazywać ćwiczenie o RG, czyli ćwiczenie kropkę alergie bez polskich liter i tamtą przeprowadza przez taki proces, gdzie jest po pierwsze to co nazwała samą współczuciem, czyli takim zrozumieniem siebie zobaczyłem siebie poprzez pryzmat moich uczuć moich oczach uczuć potrzeb i potem jest przejście jak na drugą stronę próba takiego postawienia się w butach z drugiej strony, czego doświadczył w tej sytuacji to jest dokładnie po to, żeby zrozumieć siebie zrozumieć drugą stronę zobaczyć czy są jakieś rozwiązania w tej sytuacji, które mogłyby działać dla obu stron, więc jest takie ćwiczenia ja w ogóle zachęcam, żeby próbować doświadczać tej grupy Żywiec nasza opowiadanie, kiedy teoretyczne, a ludzie mogą bardzo różnie odbierać słuchacze słuchaczki w związku z tym ja zachęcam do zrobienia tego ćwiczenia ona jest takie, że po prostu krok po kroku jest człowiek przeprowadzane tam solisty uczyć do potrzeb potrzebę ściągnięcia i naprawdę można zobaczyć jak się zmienia nasz stan energetyczny emocjonalny pod wpływem prostego ćwiczenia de facto pisemnego internetowego dla mnie tutaj jest siła takiej samoregulacji emocjonalnej, która prowadzi też do większego dobrostanu teraz jest modne słowo Belgii w pracy tak dalej tak to prowadzi do tego bardzo proste ćwiczenie moim zdaniem z ogromnym potencjałem i jakie z ludźmi robię to widzę jak czasami są zaskoczeni tym co się na końcu pojawia tym, jakie zmiany mogą też za 6 we mnie w tobie jak ćwiczenie robimy nagle zaczynamy widzieć w sobie drugiej stronie po prostu człowieka, który próbował osiągnąć może nie wyszło tak jak chciał także można ćwiczyć tak jak wprowadzać współczucie organizacji, bo jesteś trenerem porozumienia bez przemocy, ale też pracuje w organizacjach firmach w zespołach stoją w organizacjach to oczywiście nie używam takiego języka też, bo pewnie większość osób kojarzy współczucie tak jak powiedział na samym początku bardziej, jakimi akcjami charytatywnymi pomocą biednym tam powodzie itd. tak, ale w, więc dla mnie to współczucie te bardziej mówi o porozumienie o takim wzajemnym słuchaniu, który ma sprowadzić do tego, żebyśmy podejmowali lepsze decyzje i decyzje, które zapadają wtedy są efektywniejsze, bo wzięły pod uwagę zdanie wszystkich ci, którzy biorą pod uwagę zdanie kogoś nie znaczy, że się z nim zgadzam się też taki ważny element zwierz ja wtedy proponujemy różne formy dialogowe różne takie praktyki organizacyjne w sensie prowadzić spotkania prowadzić rozmowy np. indywidualne 11, żeby wykorzystać jak nasze rozumienie dzisiaj tak takie po to, są emocje do czego nam służą tak po to, żeby pokazać się w kadrze emocje są bardzo ważnym elementem funkcjonowania dają bardzo cenne informacje jeśli konstruktywnie wykorzystamy niż np. to, że załóżmy tak to jest taki przykład, jeżeli są zebrania już zebranie trwaniem 45 minut Jan wszystkich spotkań, które robią sobie taką Rutka, z czym się pojawiać na spotkaniu teraz też może być, ale strata czasu mam rzeczy do załatwienia tak miał spokojnie usłyszmy z czymś wchodzą na spotkanie, bo może się okazać, że to będzie cenna informacja będzie, o czym dyskutować, dlaczego to robi dlatego, że jeżeli ktoś przed chwilą spotkanie z klientem, którego maga zburzył ją przecież zburzone na spotkanie to jak wiemy, że człowiek wzburzony myśli inaczej będzie się odcięto myślenia logicznego wniosku jeśli ma być dyskusja, która wieś jako racjonalna oparta na argumentach na faktach na tym na opiniach, które chcemy usłyszeć to taka wzburzona osoba to spotkanie może zakłócić bardzo mocno interes to pytanie powoduje, że każdy musi zastanowić jak wiek w jakim stanie emocjonalnym jest z czym przychodzi na to spotkanie i może się okazać, że niektórzy wtedy stwierdza, że są tak wzburzeni, że potrzebują przerwy już dołączył do 15 albo zajmą się trzęsieniu i wtedy wszyscy na tym zyskują uzyskuje też efektywność grupowo skosztuje to są takie praktyki, które proponuje po to, żeby zyskać de facto efektywności, ale też na takim poczuciu, że rozmawiamy, że druga wnuczka bardzo taka ciekawa też nie jest zresztą nie są moje pomysły ja po prostu dzisiaj gdzieś z poznanymi staram się stosować np. taka bardzo prosta zasada, że ktoś mówi i zaczyna się robić gorąco ludzie przekrzykują np. to uspokajamy sytuację taki sposób mówimy dobrze Opowiedz co usłyszałeś od tamtej osoby sprawdzamy nadawcą to jest to co chodził tak, jakbyśmy sobie słowo nieporozumienia to jakby tam jest brak porozumienia tak jest brak zrozumienia co osoba powiedziała zgłoszę można też takie praktyki stosować na szkodę nawet jak się robi gorąco sprawdzamy co dotarło co ludzie zrozumieli z tego co powiedzieliśmy albo co ktoś powiedział i gwarantuje każdemu, kto spróbuje na spotkaniu, że będzie zaskoczone jak mało słyszymy z tego co inni mówią to powoduje, że spotkania są nieefektywne, bo tracimy czas, bo ktoś myślał, że ktoś powiedział, że miał na myśli coś tutaj po prostu sprawdzam usprawniamy sobie rzeczywistość czy chodzi o to o to no tak albo nie w ogóle nie o to chodzi chodziło o to, że to i to, choć chodziło o to od tak i to w takim momencie w ogóle dopiero zaczyna się rozmowa, której wynikiem wieś może być to, że wszyscy mają wrażenie, że zostali zmuszeni takich wniosków jak na koniec jest decyzja to bierze pod uwagę wszystkich czy mam wrażenie, że wspólna decyzja wtedy wdrożenie tej decyzji po prostu bardziej efektywne niż jeśli narzucimy swoje zdanie potem każdy po wyjściu z sali będzie robił ci osobą też izba Syria jest bardziej mówię, bo dla mnie jest ta sama postawa tylko wiesz jak opisana innym językiem przejawiające się w innych praktykę to jest dla mnie ciekawego powiedziały, że to jest oszczędność czasu jak słucham wydają się, że to właśnie zajmuje dużo więcej czasu to znaczy tak na pewno na początku będzie zajmowało dużo więcej czasu bo to by nie spotykamy się z tym na co dzień jest 1 rzecz to na pewno miasto wymaga wdrożenia takiego przekonania się, jakie daje owoce, jaką daje efektywność, a druga rzecz ten argument tym, którym mówisz to pytanie jest pada często i ona jest prawdziwe jeśli weźmiemy tylko czas spotkania pod uwagę natomiast jeśli spojrzymy na ilość energii złożoną spotkanie i potem wdrożenie decyzji moim zdaniem to jest bardziej efektywne, dlatego że decyzja, jaką wspólnie będzie wdrażana z mniejszymi oporami w momencie, kiedy decyzje narzucana to potem musimy bardzo dużo energii przyłożyć by ta decyzja w ogóle się pojawiła w życiu zmaterializowała i zgaduje, że wtedy to wymaga, więc większej ilości spotkań więcej energii po to, żeby ludzi utrzymać na tym kursie, który tak tak to chyba, żeby utrzymać tej łódce do kraju to niechętnie wszedł jest tak jak jest wiosłowanie my wszyscy równo głosują to łódka śmiga tak, jeżeli część udaje, że wiosłuje, bo tak naprawdę nie ich nie usłyszał wszedł, bo musieli to ktoś musi wiosłować mocniej z reguły lider albo pogania albo sam wiosłuje mocni, więc moim zdaniem w dłuższej perspektywie dłuższej w całym procesie spojrzymy na cały proces od podjęcia decyzji do wdrożenia to bardziej efektywny sposób taki, że inwestuje czas, żeby się słyszeć zrozumieć potem wspólnie decyzję niż narzucić, a potem ściga się liczba dnia drugi czy twoim zdaniem zarządzania konfliktami i rady jest z konfliktem w miejscu pracy i życiu nazwijmy to prywatnym tym poza pracą jest podobne, bo w tym kusi też duży element związany właśnie z konfliktami być może mechanika jest sama wieś by mechanikę konfliktu po prostu jest taka sama i to do absolutu uproszczeniem będzie także konflikty się zaczynają w tych miejscach, gdzie my przestajemy słyszeć, czyli to co ja mówię do siebie czy jakby w ogóle tego nie słyszysz, bo chcemy przekazać to co chcesz przekazać mamy 2 nadajniki azer odbiorników w związku z tym to co widać to ja zachęcam do służby się przyglądać takim sytuacjom z boku, zwłaszcza nowej jesteśmy w środku to trudniej zobaczyć co się dzieje ludzie przestają słyszeć z reguły podnoszą głos tak, bo służby ten komunikat dotarł albo się zamykają kiwa głową ulegają tak i w tym momencie byli tak nie ma porozumień w związku z tym, że mechanika jest sama jednak, że może trochę słowa może trochę takie praktyki są troszeczkę inna, bo też jest innym innych rzeczach rozmawiamy, ale mechanika jest to samo w związku z tym jego metody są podobne finalnie nie szczepienia na pytania odpowiedziała, że jeszcze polecę państwu strony praktyka współczucia PL oczywiście bez polskich znaków praktyka współczucie elitami dostępne kurs internetowy, który też dzisiaj rozmawialiśmy o tobie bardzo dziękuję za rozmowę dziękuję bardzo, za rozmowę Adam Kuś trener komunikacji bez przemocy mediator zapraszam też do posłuchania naszych innych rozmów rozmawialiśmy m.in. o idei organizacji turkusowe Freddie Kalu oraz o tym czy firmie potrzebny jest szef obie rozmowy do zdarzenia na stronie tokfm PL i aplikacji mobilnej Janas wziął się Zuzanna Piechowicz to podcast dobra praca do usłyszenia do usłyszenia dobra praca podcast o pracownikach i dla pracowników premiera w środę na tokfm PL partnerem podcastu jest OLX serwis z ogłoszeniami o pracę Zwiń «

PODCASTY AUDYCJI: DOBRA PRACA

Więcej podcastów tej audycji

REKLAMA

POPULARNE

REKLAMA

DOSTĘP PREMIUM

Podcasty TOK FM oraz internetowe radio TOK+Muzyka teraz 40% taniej. Wybierz pakiet Standardowy i słuchaj gdziekolwiek jesteś

KUP TERAZ

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA