REKLAMA

Jak wykorzystywać błędy i porażki w rozwoju organizacji? Lekcje z lotnictwa

Praca od podstaw
Data emisji:
2021-07-04 15:20
Audycja:
Prowadzący:
Czas trwania:
10:12 min.
Udostępnij:

Matthew Syed jest publicystą „The Times”, przez dekadę był też najlepszym angielskim tenisistą stołowym. W swoich książkach i publicystyce łączy swoje doświadczenie sportowe, wiedzę z zakresu psychologii i biznesu oraz polityki. W swojej książce "Metoda czarnej skrzynki. Zaskakująca prawda o nauce na błędach" Syed bierze lotnictwo jako wzór tego, jak w naszym organizacjach, w naszych miejscach pracy, ale też w życiu codziennym warto podchodzić do błędów. Lotnictwo to jedna z niewielu branż, w której zasady funkcjonowania wpisana jest dokładna analiza każdego popełnionego błędu. I nie chodzi tutaj o szukaniu winnych, jakiegoś kozła ofiarnego, którego można symbolicznie ukarać, a potem spać spokojnie. Chodzi tu raczej o wyciągnięcie wniosków i dostosowywanie pracy i procedur tak, aby ten błąd się już nie powtórzył.

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

Transkrypcja podcastu
dziękuję przy mikrofonie Zuzanna Piechowicz to jest audycja praca od podstaw witam państwa w imieniu swoim oraz Tomasza Kopki, które wydaje dzisiejszą audycję oraz Juliana Baczyńskiego, która tę audycję realizuje w każdą niedzielę po 1520 zachęcam państwa, abyśmy wspólnie przyjrzeli się temu jak wyglądają nasze miejsce prac, jakie czujemy jak możemy nie wpływać jeśli będą państwo i ochoty zaproponować ważne dla państwa temat skomentować coś co padło z tej Rozwiń » audycji albo zadać pytanie ekspertom lub ekspertką, który zapraszam do studia mogą państwo do mnie pisać na adres Zuzanna krok Piechowicz małpa TOK kropkę FM powtórzę raz jeszcze adres Zuzanna kropkę Piechowicz małpa TOK kropkę FM skóry dziękuję za każdego maila, którego dostanę, zanim przejdę do tematu dzisiejszej audycji chciałbym jeszcze polecić podcast na stronie tokfm PL w naszej aplikacji mobilnej TOK FM poświęcone właśnie tematowi pracy, bo tam państwo posłuchać m.in. wobec przełożonych dobry pracodawca i strefa szefa kobieta audycję prowadzi Marzena Mazur oraz audycje dla pracowników i pracowniczek dobra praca, którą ja prowadzę w pierwszej części dzisiejszej audycji już za chwilę opowiem państwu książce metoda czarnej skrzynki zaskakująca prawda nauce na błędach mecz osada, a po 1540 moim gościem będzie Agnieszka Poliwka Jeż trenerka Patrii aktorka wykładowca akademicki rozmawiamy o tym jak Agnieszka wykorzystuje swoje doświadczenie ze szkoleń biznesowych w nauczaniu studentów i jakie oceny wystawiają sobie studenci sami jeśli się na to pozwoli zaprasza media SA jest publicystą The Times przez dekady był też najlepszym angielskim tenisistą stołowym swoich książkach i publicystyce łączy swoje doświadczenie sportowe wiedzy z zakresu psychologii biznesu oraz polityki i ta interdyscyplinarność sprawia, że jego książka metoda czarnej skrzynki zaskakująca prawda ona co błędach jest tak interesująca tytułowa czarna skrzynka to rejestrator parametrów lotu urządzenie ułatwiające późniejszą analizę wypadków lotniczych mam wrażenie, że od czasu katastrofy pod Smoleńskiem każdy Polak każda Polka kojarzy czym jest to urządzenie i to właśnie lotnictwo wstaje bierze jako wzór tego jak w naszych organizacjach naszych miejscach prasa też w naszym życiu codziennym warto podchodzić do błędów lotnictwo to jedna z niewielu branż, w której zasady funkcjonowania wpisana jest dokładna analiza każdego popełnionego błędu i nie mówię tutaj o szukaniu winnych jakiegoś kozła ofiarnego, którego można symbolicznie ukarać potem spać spokojnie chodzić raczej o wyciąganie wniosków i dostosowywanie pracy procedur tak, aby ten błąd już się nie powtórzą jak zastosować w praktyce metodę czarnej skrzynki zapytam o to Tomasza Brzozowskiego redaktor książki posłuchać metoda czarnej skrzynki to też metoda prób błędy wiele biznesów wykształca w swoich organizacjach kultury otwarto i po prostu próbuje coś zrobić jeśli to próba kończy się niepowodzeniem jest ona za przystosowana szukamy innego rozwiązania to jest 1m inna metoda jest taka, że próbujemy coś zrobić na kilka sposobów wybieramy ten, który przyniósł nam najlepsze wyniki i w oku tej metody znowu staramy się wytworzyć kilka innych sposobów i kierujemy ten proces tak, żeby trafić jakiś optymalne rozwiązanie tej książce jest szyba bardzo ciekawy bardzo ciekawe zagadnienie dyszy, która przez pewien koncern produkujący proszki miała zostać wynalazł wynaleziona zoptymalizowana do produkcji właśnie rożków to prawda, a przypuszcza się pewną substancję wszystko, gdyż ona po drugiej stronie ma ciąg Jerzego proszek doprania powierzono zadanie naukowcy znają zajmującym się Hydro dynamiką przepływu cieczy działa na podstawie swoich modeli teoretycznych opracowali kształtek też wyższa nie działa okazało się że, gdy to samo zadanie powierzono biologom, którzy nie mają matematycznych modeli teoretycznych na podorędziu tylko bardziej polegają na metodzie rewolucyjnej metodzie prób i błędu zaś ten kształt pisze Ewa Gołowacz wybiera w każdej generacji najkorzystniejszy i formułować wobec tego najkorzystniejszego kształtu kolejną generację powtarza ten proces bardzo bardzo wiele razy otrzymali perfekcyjnie działającą pisze o takim kształcie, który absolutnie nie mógł być wyprowadzone z żadnych teoretycznych rozważań co pokazuje, że metoda prób i błędu często jest jedyną drogą do optymalnego rozwiązania szczególnie ta złożoność procesu wyklucza stosowanie prostych modeli teoretycznych w książce jest też dużo przykładów tego jak świadome podejście do błędów może pomóc rozwiązywać problemy albo zapowiedz prawdziwą tragedią co się dzieje, gdy pilot przyjrzeć procedurom medycznym Tomasz Brzozowski opowiada też o tym przykładzie, który w meczu set opisał w książce ten przekaz już znajdziemy na samym początku książki, gdzie opisany jest przebieg standardowego zabiegu medycznego, w którym żona pewnego pilota traci życie traci życie, dlatego że pojawia się nieprzewidziana komplikacja nagle dochodzi to pogwałcenia wszelkich procedur lekarze wykonujący tę operację przestają słuchać niższy personel, który widzi, że zawiedzie nie po ich myśli zaczyna się w ich głowach w głowach tych lekarzy czas spowalnia mimo tego, że w rzeczywistości czas ucieka zamiast ratować życie pacjenta oni wciąż skupiają się na zastosowaniu się w ustach te pacjentki rurki, przez którą ona mogłaby prostego zabiegu oddychać pacjentka niestety traci życie sprawą sprawdź swoje ręce, jeżeli mąż lotnych, które pilot, który sprawdza, gdzie tutaj procedury nie zostały dochowane i następnie w wyniku jego działalności ratuje życie kolejnych pacjentów, którzy piszą nie była już w zasadzie po latach o tym, że jego obserwacje, które pojawiło się w wyniku tego zabiegu jego pochodzenie prywatne sprawiło, że procedury wdrożone przy tego typu zabiegach uratowały niejednokrotnie życie pacjentów znała znajdujących się w podobnej sytuacji media SA tutaj sypie rozmaitymi przykładami bardzo ciekawe dla mnie było ono bardzo szkoda, bo zagadnień dysonansu poznawczego znaczy się też by coś bardzo głęboko zaangażowani emocjonalnie, jeżeli zainwestowaliśmy wiele wysiłku będą aktywność ta aktywność nie idzie po naszej myśli zamiast się od niej oszczędź swoją naprawić się tzw. w zaparte, tym bardziej nie był większy ładunek emocjonalny jest związane, a w tym częściowo zajmujemy bardzo często też marsz racja jest dla nas o wiele ważniejsza niż słuchać da to niestety obserwujemy dzieli się w Polsce nie tylko w Polsce, kiedy ta rozpaczliwa narracja o przekątnych Świercza po szczepionce przemawia do nas o wiele bardziej niż suche dane, które pokazują coś diametralnie innego akurat książka Kosa przed pandemią reżyser nie mógł się od służba tego typu historii oraz bardzo wiele analogicznych historii, których narracja dominuje nad suchymi prawdziwymi dana danymi jest w tej książce poddana bardzo pasjonujący sposób pytałam też Tomasza Brzyskiego oto jak wykorzystuje wiedzę zawartą w tej książce w praktyce, prowadząc wydawnictwo Insignis i jak ta lektura zmieniła jego podejście do własnych błędów całą naszą rozmowę możecie znaleźć na stronie tokfm PL, a ja mam dla państwa kilka egzemplarzy tej książki proszę do nas pisać dla was małpa TOK kropkę FM dla was małpa TOK kropkę cham przypomnę opowiadam o książce media SA 1 metoda czarnej skrzynki zaskakująca prawda o nauce na błędach jest książka wydana przez wspomniane wydawnictwo Insignis autorem przekładu tej książki na język Polski jest Michał Jóźwiak i inną książką o błędach, którą warto moim zdaniem przeczytać jest sztuka błądzenia Rafała Żaka rozmawiałam o tej książce autora w podcaście dobra praca ta rozmowa również jest do odnalezienia naszych podcastach teraz czas na skrót informacji Radia TOK FM zaraz pani Agnieszka Poliwka Jeż opowie m.in. o tym dlaczego uważne słuchanie jest ważne miejsca pracy ja nazywam się Zuzanna Piechowicz to jest audycja praca od Zwiń «

PODCASTY AUDYCJI: PRACA OD PODSTAW

Więcej podcastów tej audycji

REKLAMA

POPULARNE

REKLAMA

DOSTĘP PREMIUM

Podcasty TOK FM oraz internetowe radio TOK+Muzyka teraz 40% taniej. Wybierz pakiet Standardowy i słuchaj gdziekolwiek jesteś

KUP TERAZ

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA