REKLAMA

Onboarding pracowników i pracowniczek z Ukrainy

Dobra praca
Data emisji:
2022-03-23 19:00
Audycja:
Prowadzący:
W studio:
Czas trwania:
19:57 min.
Udostępnij:

Języki ukraiński i polski są podobne, jesteśmy sąsiadami. Ale te języki się różnią, różnimy się także kulturowo - w sytuacji, w jakiej znaleźliśmy się w wyniku agresji wojsk Putina na Ukrainę potrzebujemy czasu, żeby się "dotrzeć". Ale też - to Polacy, przyjmujący Ukraińców pod swój dach czy do pracy powinni wykazać się delikatnością, wyrozumiałością, taktem wobec osób, które znalazły się w skrajnie trudnej sytuacji życiowej. Jak to zrobić w odpowiedni, nie przesadzony w żadną stronę sposób? O rady poprosiłam ekspertkę. Rozwiń »

Na moje pytania odpowiada dziś Monika Guzek, trenerka międzykulturowa, Stowarzyszenie Sietar Polska. Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu. Zwiń «

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

Transkrypcja podcastu
partnerem podcastu jest OLX serwis z ogłoszeniami o pracę dzień dobre przy mikrofonie Zuzanna Piechowicz to jest podcast dobra praca podcast o tym jak sprawić, aby ten czas spędzany przez nas w pracy był bardziej satysfakcjonujący albo przynajmniej mniej uciążliwe w tym odcinku podcastu porozmawiam z Moniką Kusek trenerką międzykulturową ze stowarzyszenia się też Polska jest Stowarzyszenie promuje porozumienie międzykulturowe Monika guzek jest też pracowniczką Uniwersytetu Rozwiń » ekonomicznego w Poznaniu, a porozmawiamy o tym jak przygotować zespół do przyjęcia pracowników i pracowniczek z Ukrainy uchodźców z Ukrainy jak wygląda dobrze skonstruowane onboarding osób, które musiał uciekać przed wojną zaprasza dobra praca na polskim rynku pracy pojawia się wielu Ukraińców wiele Ukrainek pewnie szczególnie kobiet w związku z wojną Ukrainie z rosyjską agresję Ukrainie i rozmawiam tutaj w dobrej pracy oraz postaw dużo na ten temat, ale dzisiaj chciałbym, żebyśmy rozmawiały o tym jak sprawdzić czy pierwsze dni w nowej organizacji w Polskiej organizacji w Polskiej firmie były dla osoby, która uciekła przed wojną jak najbardziej przyjazne jak najłatwiejsze, żeby w ogóle można tak powiedzieć i na początek chciałabym zapytać panią jakiś pieszy ruch, który pracodawca, który właśnie przyjął zatrudnił osobę z Ukrainy, która uciekła przed wojną swojej organizacji powinien, bo powinna zrobić pierwszą rzeczą, którą musimy pomyśleć, zatrudniając osoby z Ukrainy nie to też przygotowanie całego zespołu naszej organizacji, bo jedno to jest aspekt, że po prostu nowa osoba dołącza do naszego zespołu ten zespół też potrzebuje być zaopiekowane powinien wiedzieć o tym z jaką osoba do nas dołącza co konkretnie będzie robiła, jakie są oczekiwania w stosunku do tej osoby, ale też kont zespołu i tutaj przede wszystkim to jest dział HR, który oczywiście odpowiada za wszelkie aspekty no i też prawne wprowadzające taką osobę, ale co się dzieje też zespołem, czyli menadżer, że przygotował swój zespół zobaczył jak jest nastawienie nie taki kurs czek nie i też, żeby osoby mogły z empatią to jest właśnie takiej osoby sprawdziły, jakie są potrzeby, a tak, żeby wszyscy czuli się równo po prostu mają poczucie przestrzeni na to, żeby łączyć się to wspólnego integrowania się z tą osobą czy onboarding osoby, które z tego samego kraju w czasach pokoju i odbiornik osoby, która ucieka przed wojną, która pochodzi z innego kraju to są 2 różne on Board dzięki pani perspektywy z patrząc z takim aspektom mińskiego to będą różne Orban on mordęgi po pierwsze ze względu na to, że mamy zupełnie inną przestrzeń taką emocjonalną na to co się dzieje po, nawet jeżeli jesteśmy w Polsce jesteśmy bezpieczni jako Polacy nawet pracujący w organizację, więc na 3 obcokrajowców w tej pracujący netto mamy zupełnie inne postrzeganie tego niż osoby, które do nas przyjeżdżały czym bardzo dużym stresie część rodzin partnerzy np. osób, które przyjeżdżają są nadal na Ukrainie, więc należy o tym pamiętać, że zupełnie inne może być zaangażowanie chęć do interakcji zwrócą to jest pierwsza spektrum powinniśmy pamiętać, a drugi test to są właśnie różnica kulturowa my pierwszy to jest to, że nie może mówi się, że Polska Ukraina jesteśmy bardzo blisko do siebie kulturowo i tym co może być znany akceptowane niekoniecznie jest tak rzeczywistości wiele rzeczy, które mogą być dla osób pracujących w Polsce oczywista to jak się komunikujemy, jakimi kanałami jakich słów używamy względem siebie co to znaczy dobrze wykonane zadanie może być zupełnie niezrozumiałe dla osób przyjeżdżających do nas z innego kręgu kulturowego tu też uważać na podobieństwa czwarte językowe ja w to jak pomagają, wspierając jedną z rodzin odkryłam coś co dla mnie było zaskakujące, że zaraz po ukraińsku to teraz, kiedy mówiłam zaraz to osoba uważa, że to słowo teraz oczywiście to są te, które znają ukraiński rosyjski znają więcej takich przykładów, ale też często wydaje nam się, że jesteśmy w stanie się porozumiewać jest w stanie się dogadać, jeżeli mówi po rosyjsku ukraińsku polsku, ale jednak, jeżeli np. nie ma tego wspólnego języka np. właśnie polskiego czy ukraińskiego to może się okazać, że to co wystarcza taki domową o przyjacielską o sferze taki sferze publicznej w takim sensie w sklepie, gdzie śmieci w miejscach w w pracy może nie wystarcza, kiedy Kunka Team przebyć precyzyjne, więc ja też tutaj takich rzeczy ustawia punkt działacze, żeby punkt o tym języku oraz szukać sposobu, żeby ten język stało się coraz mniejszą barierą albo brać poprawkę na to, że to co słyszymy może okazać się właśnie jak z tym zaraz teraz zdecydowanie w tej, jeżeli mamy doświadczenia od osoby nawet pochodzący z Ukrainy w swojej organizacji warto dopytać co tutaj może być właśnie takim ne słowem kluczowym na co zwracać uwagę też istotne jest zaangażowanie tych osób właśnie on Working and osób pojawiających się w naszej organizacji, a jeden z dobrych praktyk, które organizacje wdrażają jest właśnie tworze zapoznanie, nawet jeżeli są z różnych działów osobę nie pochodzący z tego samego kręgu kulturowego dzięki temu one mogą porozumieć się w swoim języku właśnie wytłumaczyć jak to nawet kultura organizacyjna czy narodowa wygląda ich perspektywę i właśnie też dzięki temu osoba jest, że łatwiej się zaadoptować stanowi warunku pamiętajmy, że wchodząc do nowej kultury jedno jest to, że mówimy właśnie o tym co jest tutaj znane jak powinno się postępować, ale nie widzimy soczewek, czyli sposobu, którym może być postrzegane przez drugą stronę, więc warto też korzysta z takich ekspertów, którą zresztą mamy najczęściej się już organizację albo nawet zapytać ja właśnie kogoś kogo znamy, z czym się mierzą, kiedy sąd orzekł właśnie te słowa, które mogą wywoływać nieporozumienia powiedział pani tej empatii, ale ja wieków dokumentacja myślę, że ona jest też w praktyce trudna bywa trudna to znaczy, nawet jeżeli chcemy jakoś wyjść z sercem do drugiej osoby to nut w tak trudnej sytuacji, jakie są uchodźcy z Ukrainy jest często trudne to znaczy czy matkami jakieś rady co zrobić bo o co zapytać, bo jak się zachować takie właściwie wskazówki dotyczące konkretnego działania, żeby z 1 strony nie zaraz tej osoby na zasadzie sympatią przyniosę moje używane ubrania do miejsca pracy i wprowadzą się to osoby lepiej, kiedy są lekko wiedzieć takie skrępowanie, bo to jednak jest miejsce pracy, a z drugiej strony nie odetną się jakoś nie będę tego dotyka ono było to co przychodzi swoją jak to wyważyć co powiedzieć wsi i wiem, że tutaj jako trenerka pani nie daj się wskazówek, ale może jednak tutaj w szyby podcastu panią naciąganych wskazówki z pierwszą taką wskazówką jest przede wszystkim zacznijmy od siebie odbywania debat sobie zobaczmy, jakie są w nas emocje i i czym one się wiążą to nie tego właśnie pani wspomniała nie zalewają tej drugiej osoby właśnie, że przyniesie rzeczy nawet pytaniem co chwilę jak ta sytuacja cud swojej rodziny to są trudne emocje i po pierwsze, muszę dać sobie przestrzeń na torze, że to jest okej, że jest ciężko jest okej, że jest trudno i np. nie wiem co zrobić danej sytuacji z pomocą pamiętajmy pierwszy właśnie o tym, żeby zadbać o siebie nogi, przerzucając uwagę właśnie na drugą osobę takim magicznym pytaniem jest po prostu właśnie, czego potrzebujesz musimy brać właśnie odpowiedziałam za to przynoszenie rzeczy tylko osoba może nam powiedzieć co jest dla niej w tym momencie istotne i tutaj są 2 takie aspekty, które warto poruszyć jedno to jest zespół właśnie może reagować i tylko ta pytaniem nawet czego potrzebujesz, bo jeżeli osoba przyjeżdża np. dziećmi to co robić z dziećmi po pracy już tutaj nawet wspólne pojawienie się zorganizowania jakieś zabawy dla dla naszych dzieci nie będzie takim rozwiązaniem, które to osoby zrywie chociażby nasila z tego co się dzieje, a też, że taki miły akcent, na którą słyszałem już od kilku osób stroni też współpracuje w tym przeniesienia np. ciasta do pracy po prostu pokazanie włączenie tej osoby, że jesteś z nami u nas tak często się dzieje jak właśnie osoby, dołączając do zespołu z takim małym gestem też możemy pokazać czy osoba jest częścią nas, jeżeli czegokolwiek potrzebowała to co nie powiem tutaj taka ciekawostka, gdzie osoby właśnie z Polski przyniosły ciasto najczęściej głos ciasto kupione to koleżanki jest okres Ukrainy właściwie był u nas częściej przygotowuje samemu takie własnej domowej roboty, więc de Gijón zawalczy o 1 różnicę między kulturową, a z drugiej strony jest lider i w tym bardzo trudnym okresie, jaką znaleźliśmy na jakim jest wojna w Ukrainie lider będzie odkrywał niesamowicie kluczową rolę po pierwsze, organizowanie takich łat Ułanów ścieków z całym zespołem, żeby posprawdzać co każdego słychać jakoś czuję wciąż w tej sytuacji my też wiadomo z osobą, która dołączyła do zespołu bardzo często jest także osoby w kryzysie nie będą otwarte mówienie o tym trzeba faktycznie potrzebują, więc takie postrzeganie jest tylko sprawdzenie co konkretnego naszego pracownika słuchać, ale może właśnie dzięki temu gra na współpracownicy ze sobą częściej rozmawiają nawet prywatnych sprawach dzięki temu możemy się dowiedzieć ktoś inny może przekazać słuchaj osoba, która do nas dołączyła potrzebuje np. tego tego tego możemy wszyscy jakoś wspomóc finansowo rozmawiamy dzień przed i to w miesięcznice są wykorzystam to słowo znane głównie związane głównie ze Smoleńskiem Pierre rocznica pierwszego miesiąca wojny, kiedy wybuchła wojna Ukrainie i też myślę, że to życzyłabym do tej pani listy i taką rzecz cisza i my żyjemy teraz czas to, stwierdzając News jest duszą relacja na żywo w media no tutaj radiu TOK FM cały czas rację mają to co się dzieje we, a w Ukrainie się dzieje z uchodźcami co się dzieje na arenie międzynarodowej związku z tym co się dzieje, ale też pamiętajmy, że inaczej obserwujemy to będąc jednak zboku, mimo że tak blisko i w sensie geograficznym w sensie tego, że tutaj włoski przyjechał najwięcej uchodźców właśnie z Ukrainy, ale to nie jest są nasze miasta to nie jest są nasze szkoły i nie są nasze rodziny większości tak część z nas uczęszcza w Polsce, gdzie też oczywiście rodziny Ukrainie, ale chodzi o to, że nawet, jeżeli chcemy przed informować w zasadzie pokazywać, że zależy nam na to, żebyśmy forma w innymi i powiedzieć przed o znowu makro rozmawia z Putinem nic z tego nie wyszła, bo o nowo połączyć bombardowanie chcących by pokazywać nam zależy na więcej to dla nas znaczenie możemy tę osobę osobie szkodzić ani pomagać, że warto się zastanowić czy to nie potrzebuje właśnie choćby tego czasu pracy bez tych informacji z linii frontu po prostu składam się dlatego też warto znajdować właśnie tą przestrzeń najczęściej osoby chcą jak najszybciej pójść do pracy, nawet jeżeli to jest poniżej ich kompetencji albo niezgodne z tym co wykonywali ne w swoich miastach czy w swoich zakładach pracy właśnie o to, żeby odciąć my im myśleć tylko móc działać zarobić realne pieniądze na moc wyrwać z tego co się dzieje w domu, bo wiadomo najbliższe tak jak pani wspomniała są najczęściej jeszcze na Ukrainie w Ukrainie część osób nie chciało wyjechać albo po prostu nie mogła nie, więc najczęściej miejsce pracy jest takim miejscem, w którym mogą na chwilę oderwać po prostu zająć myśli, a więc warto dawać na to przestrzeń, nawet jeżeli ten temat się gdzieś pojawia nie to, żeby też sprawdzać czy niema go za dużo albo jakich słów używamy nie nasze poglądy są przekazywane dalej, bo pamiętajmy, że właśnie ten aspekt, że słyszę jak widzimy, bo albo tylko częściowo jesteśmy w tej całej sytuacji będzie zupełnie inaczej odbierana, jeżeli emocje tych ludzi są po prostu dalej myśli też w Ukrainie to jest bardzo ważne, żeby też nie tworzyć takiej części ciszy wokół osób, które właśnie wciągnąć Ukrainę, bo czas też np. rozmawiając tutaj na antenie Radia TOK FM na temat tego jak traktować miejsc pracy osoba, która przeżywa żałobę to zdarzało się takie szanse takie nasze chęci, że przy tej osobie przed nie wolno śmiać niewolno zażartować, że jakaś puchata warto, żeby towarzyszyła tej osobie nie wszystkim też służy to znaczy nie musi być także teraz musi być kosztem milczenia kordon jakiegoś takiego właśnie z powagi przy osobie, która uciekła z wojny, bo ta osoba uciekła od śmierci do życia i my tutaj możemy tę osobę do tego naszego życia zaprosić to jest wydają się duża szansa również miejsce praca nosi przy wszystkich miejscach pracy odejście miejsca pracy jest takie pierwsze stałe środowisko dla dla ludzi tutaj w Polsce, więc to ogromne znaczenie też takie publiczne społeczne takie też należy zobaczyć na ile przestrzeni ma osoba do dzielenia się tym wartą nawet, pytając o to co tej osoby słychać zobaczyć czy ona wchodzić temat właśnie całej sytuacji, która się dzieje czy tego co przeżywa rzeczy może wręcz przeciwnie mówi o tym co się dzieje może o tym, że coś fajnego zwróciła dzień wcześniej w swoim zespole mam również koleżanki, która pochodzi z Ukrainy i mówi sama, że na części spotkań np. nie ma przestrzeni się odzywać, więc nie będzie wtedy chciała zabierać głos to jest jak najbardziej okej pamiętajmy właśnie, żeby uszanować patrzycie na drugą osobę na to co ona robi też reagować nie wyciągać specjalnie tematów nie unikać takich mieszkań powiedział bardzo często na właśnie w sytuacjach kryzysowych, jakim jest w tym przypadku wojna czy śmierć najbliższej osoby w szkole przeżywania różnych sytuacji na przyszłości, które będą z nami to nie unikać tematu nie nie bać się tego, że osoba może emocjonalnie podejście, bo to też się okazuje o sobie, że jeżeli dajemy przestrzeń na to, żeby pojawił się jakiś temat uszanowanie tego tematu nie chcę poruszać to jest to, że ja widzę widzę twoje emocje dzięki temu osoba czuje się dużo bardziej włączona do zespołu zaangażowana nie i w takim właśnie w łódzkim Inspekcja jest, kiedy poprosić o wsparcie kogoś takiego państwa trenerkę trenera między kulturowego, w którym momencie warto właśnie szukać wsparcia z zewnątrz w organizacji Special z różnymi organizacjami widzimy, że to są różne momentem część organizacji zaprasza do współpracy właśnie osoby zewnętrzne już na początku, przygotowując się co zatrudnienia takich osób, ale też inny dużo dobrych praktyk zostały wypracowane w organizację nie zapominajmy, że Polski rynek pracy przyciąga wielu obcokrajowców i nie Ukraińcy Ukrainki są obecne w naszym strukturach organizacyjnych, że od kilku lat, a więc można właśnie wykorzystywać już wypracowane i znane zasady i część osób korzysta nie tylko ze szkoleń właśnie też współpracować się z osobami chcącymi Ukrainy, ale po prostu włączyć się zespoły ne osoby, które nowe przychodzą do organizacji myślę, że oraz wszystkich dobrą lekcją była jest nadal pandemia, bo wtedy też musieliśmy się nauczyć się nie właśnie jak to jest przeprowadzać onboarding online albo radzić sobie z trudnymi sytuacjami w zespole no, więc teraz tak naprawdę warto pogłębiać tą, sprawdzając właśnie co osób nie słychać warto też w organizacji mieć nawet taką miejsce, jeżeli nie jest potrzebne na już to wiedzieć kogo się udać, jeżeli chodzi np. konsultantów kryzysowych czy psychologa w tym przypadku na pewno mówiącego o języku ukraińskim, bo nie zawsze trener jest odpowiedzią na potrzeby zespołu na tym na pewno należy pamiętać, że bardzo często rozmowa 11 albo takie stricte wsparcie na kryzysie może być tej niesamowicie ważne nie tylko do osób, która przyjeżdżają do nas, ale również osób, które były na miejscu ne właśnie że, chociaż Polski czy chociażby z Ukrainy nie przez każdego innego kraju i też pamiętajmy o tym, że przyjechali do nas różni ludzie i z różnymi doświadczeniami to oznacza też, że stereotyp pracownika pracowniczki z Ukrainy, czyli to myślenie o poszukiwaniu pracy dla nich kategoriach pracownika na budowie czy osoby do sprzątania czy czy osoby, która pracuje w kuchni restauracji czy o opiekę opiekunka dzieci jest stereotypem i że przyjechali do nas ludzie różnych kont w kompetencjach i wiele organizacji może znaleźć bardzo wartościowych pracowników wśród tych osób, które musiały uciec z Ukrainy i że warto szukać patrzyć na to też w ten sposób i tutaj zauważam bardzo dobry trend tak naprawdę, którym niezmiernie cieszy to, że na grupach właśnie wspomagających osoby, które przyjeżdżają z Ukrainy pojawiają się oferty pracy właśnie nie tylko w tej pracowni książkę produkcyjnych tylko chociażby ostatnio widziałam oferty pracy dla artysty jakoś się zajmuje właśnie garncarstwem, żeby mógł dalej napracować w tym co przynosi mu po prostu szczęścia mówiąc wprost albo na na LinkedIn niesamowite inicjatywy osób, które oferują odbijają właśnie posty osób, które albo są z obszaru IT z marketingu sprzedaży, w które znają lokalny rynek i też znają przede wszystkim rynki wschodnie, bo najczęściej tam odbywa się współpraca nie, więc właśnie tak jak pani widziała patrzymy kompetencji zobaczmy jak możemy zaadaptować ten tom no 1 nowe wartości swoich zespołów o to do nas wróci bardzo dziękuję rozmawiając z Moniką guzek trenerką międzykulturową ze stowarzyszenia seta Polska Stowarzyszenie promujące porozumień między kulturowej zachęcam państwa do zajrzenia na stronę tego z tego światem wiele ciekawych informacji jest pani też mieć pracownik Uniwersytetu ekonomicznego w Poznaniu to audycja dobra praca okazała się Zuzanna Piechowicz do usłyszenia w kolejnym odcinku dziękuję dobra praca podcast o pracownikach i dla pracowni partnerem podcastu jest OLX serwis z ogłoszeniami o pracę Zwiń «

PODCASTY AUDYCJI: DOBRA PRACA

Więcej podcastów tej audycji

REKLAMA

POPULARNE

REKLAMA

DOSTĘP PREMIUM

TOK FM Premium - Radio TOK FM bez reklam: czyli TOK + Muzyka, podcasty z audycji Radia TOK FM oraz podcastowe produkcje oryginalne TOK FM. Tylko teraz w cenie 15 zł za miesiąc. Na zawsze!

KUP TERAZ

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA