REKLAMA

"Agent musi lubić swoją pracę". Jak rozpoznać dobrego i skutecznego pośrednika nieruchomości? (audycja partnera)

Dobrze mieszkać
Data emisji:
2022-05-27 04:50
Audycja:
Prowadzący:
Czas trwania:
27:56 min.
Udostępnij:

Pośrednicy nieruchomości muszą dać się lubić. I sami muszą lubić ludzi. Dobrze, jeśli znają języki, potrafią negocjować, wiedzą, czego chcą. Tacy pośrednicy potrafią pomóc znaleźć wymarzone miejsce do życia, a także dają wsparcie tym, którzy nieruchomość chcą sprzedać czy wynająć. Rozwiń »
Ale rozmowa dotyczy również tego, jak zmienia się rynek nieruchomości, jak bardzo zyskuje na znaczeniu najem. A poza tym - czy będzie taniej?
Anna Stachowska rozmawia z laureatkami konkursu Lider Nieruchomości Otodom, Anna Podbielska z White Wood z Pomorskiego i Urszula Kurpiejewska z White Lions Investments z Mazowsza.
Partnerem odcinka jest Otodom, organizator konkursu Lider Nieruchomości Otodom. Zwiń «

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

Transkrypcja podcastu
na podcast dobrze mieszkać zaprasza partner otodom najpopularniejszy serwis z nieruchomościami dzień dobry państwu witam przy mikrofonie Anna Stachowska dzisiaj, że państwa rozmawiamy o konkursie lider nieruchomości otodom NT rozmowy za chwilę z laureatami tego konkursu lider nieruchomości otodom to pierwsze jedyny taki konkurs branży jego celem jest wyłonienie najlepszych agencji nieruchomości oraz promowanie dobrych praktyk, które pozwalają kształtować pozytywny wizerunek Rozwiń » agentów oraz wspierają profesjonalizację rynku nieruchomości na taka uroczysta gala odbyła się 1kwietnia tego roku poznaliśmy właśnie liderów nieruchomości otodom 2021 no i podczas tegorocznej edycji wyłoniono zwycięzców w 2 kategoriach pierwsza to były lider nieruchomości otodom dla najlepszego biura nieruchomości w Polsce lider nieruchomości dla najlepszego biura nieruchomości z każdego województwa na dzisiaj rozmawiam z laureatkami konkursu lider nieruchomości Adam z 2 województw, gdzie tak się złożyło, że reprezentantkami są kobiety, czyli siła w kobietach będę rozmawiać z panią Anną pod bielską zła i tłuc nieruchomości to najlepsza agencja nieruchomości w województwie pomorskim dzień dobry dzień dobry i panią Urszulą kurpiowską Whyte Life Investments to jest najlepsza agencja nieruchomości w województwie Mazowieckim ci dobry witam serdecznie dzień dobry witam panie na początku naszej rozmowy chciałbym bardzo serdecznie pogratulować zdobycia tych prestiżowych nagród dziękujemy bardzo dziękuję no i zapytać się na początku co wg was tak naprawdę zadecydowało o tym, że zdobycie nagrody jesteście no najlepszymi biurami nieruchomości moim zdaniem naszym zdaniem od nagrody zadecydowała jakość obsługi klienta, ale też widoczność i nasze działania co 8 Milija w internecie i budowanie takiej rozpoznawalności marki wydaje mi się, że to też mocno zadecydowało o tym, że udało nam się uzyskać ten tytuł jak to w województwie Mazowieckim musi się zgodzić z Danią, ale mogę tylko dodać, że niezmiernie ważne jest to kto jest agentem w naszym biurze to jakich ludzi zatrudniamy jak są przeszkoleni, jakie kompetencje posiadają, bo jako biuro oczywiście kładziemy ogromny nacisk na profesjonalizm na jakość usług jakość naszych ofert, ale też przede wszystkim na charakter agentów, których zatrudniamy i to w jaki sposób szkolimy do tego, żeby byli rzeczywiście najlepsi, dlaczego wzięliście udział w tym konkursie myśmy postanowi zgłosić, ponieważ tak naprawdę chcieliśmy potwierdzić tym tytułem naszym klientom, że jednak współpracują z jedną z najlepszych agencji w Polsce no to brzmi naprawdę bardzo dobrze no i Mazowieckim jest dużo też konkurencja największa w całej Polsce tak mieliśmy najwięcej agencji do pokonania zgłosiliśmy się, ponieważ chcieliśmy sprawdzić jak lokujemy się na tle naszej konkurencji na tle wszystkich agencji, które powstają tych agencji województwie Mazowieckim powstaje bardzo dużo no i teraz macie już nagrodę myślę, że będzie jeszcze więcej klientów myślę, że teraz mamy oferty na przyszły rok na wygranie konkursu lidera to dom na całą Polskę, bo tak naprawdę to jest także apetyt rośnie w miarę jedzenia, więc podejrzewam, że to jest nasza pierwsza w ogóle nagrodę tak to jest nasza pierwsza nagroda, jeżeli chodzi oto dom ten konkurs lidera nieruchomości natomiast lat wcześniej chyba 3 bodajże był jeszcze tytuł przyznawany najlepszego agenta w Polsce i właśnie zdobył go Sebastian filmów, które pracuje w naszej agencji także tym konkursem mamy do czynienia już od ładnych paru lat myślę, że ten konkurs jednym z najważniejszych dla nas jako właściciel agencji nieruchomości, że dużo klientów oczywiście zdaję sobie z tego sprawę i sam oto dom ma bardzo wielu użytkowników konsumentów, którzy tej agencji właśnie na tym portalu poszukują dokładnie na dom ma jednak największe zasięgi także ten konkurs dla bardzo prestiżowe dla klientów również teścia gratuluje no i mam nadzieję widzimy się za rok przy okazji kolejnych nagród tutaj widzę aspiracje są na główną nagrodę jak pani powiedziała apetyt rośnie w miarę jedzenia i rzeczywiście już podjęliśmy działania, które będą dążyły do tego, żebyśmy w tym konkursie za rok mogli wziąć udział, a on zobowiązał także mieli minimum 3 oddziały, więc też ruszamy ruszamy w terenie właśnie ani, czyli Gdańsk, ale ruszamy też w Krakowie dobrze to teraz rozmawiamy o tym czym się kierować w ogóle, wybierając biuro nieruchomości część ludzi w ogóle pomija biura nieruchomości potem okazuje, że no natrafiają na różne takie pułapki, jeżeli chodzi o różne prawda inwestycje, więc bierze już będziemy decydować na to, żeby nas reprezentowało biuro nieruchomości Maćka przy sprzedaży, bo chcemy kupić to najlepiej właśnie zrobić to przez biura nieruchomości teraz na co zwrócić uwagę, kiedy właśnie wybieramy biuro nieruchomości na pewno na tę nagrodę chęć pewnie tak, ale co dalej też determinuje ten wybór, jeżeli mamy powiedzieć z własnego doświadczenia to wydaje mi się, że jeden z głównych czynników decydującym o tym, jaką agencja wybrać to jest jakość przygotowanych ofert wydaje się, że to co widzimy w internecie generalnie oferty wystawione są głównie w internecie te rynki już z naklejonymi ofertami docierają do jakiegoś nikłego procenta, a jednak najważniejsze jest to co widzimy w internecie, jeżeli te oferty są przygotowane w sposób czytelny sposób jednolity zdjęcia są robione u najlepszych fotografów opisy są przedstawione bardzo dokładnie oferowane są spacery 3 do takich np. właśnie oferujemy to takie agencje po prostu można zaufać, ale też tak jak oraz wspomnianej wcześniej bardzo ważne jest to kto pracuje w takiej agencji, żeby osoby były przedstawione jasno czytanie, żeby często dokonać wyboru, jakim agentem chciałoby się współpracować także wydaje mi się, że to są takie czynniki, które tak na pierwszy rzut oka decydują o tym jakie biuro wybrać, jaką agencją w pracować ja znowu musi się zgodzić za nią ani tutaj z racji pierwszeństwa bardzo dobrze zauważyła wszystkie aspekty, ale mogą rozwinąć tylko ten aspekt, jakiego agenta wybrać, bo oczywiście możemy brać Agency, która bardzo dobrą rekomendację, ale też musimy przeżyć agenta wystroju będziemy chcieli pracować, bo ważne jest to, żeby agent, którego my wybieramy był naszym partnerem w sprzedaży, żeby miał dla nas czas, żeby zrozumiał rozumiał, jakie są nasze potrzeby, żebyśmy nie mieli problemów z komunikacją, żeby był profesjonalny, że posiadał wiedzę, żebyśmy zwrócili uwagę na to też czy ten agent ma licencję nieruchomości ja wiem, że teraz licencja nie jest potrzebna do tego, żeby być agentem, ale dla mnie jest to niezmiernie ważne też u nas w biurze dążymy do tego, żeby każdy agent, którego zatrudniamy był agentem licencjonowanym to tych agentów szkolimy, ale musimy zwrócić uwagę na to, żeby to była też osoba, która ma predyspozycja do wykonywania tego zawodu czy mogę już na początku jakoś zweryfikować np. umiejętności takiego agenta ja myślę, że bardzo szybko, bo jeżeli nie możesz się z kimś dogadać widzi, że osoba nie jest komunikatywna nie lubi ludzi będzie ciężko osiągnąć sukces jako zgadzam się tak komunikatywną jest niezmiernie ważne też się na początku agenta też lubić musimy też nadawania tych samych falach od pierwszych słów tak dobrą sprawę można stwierdzić czy dana osoba jest osobą profesjonalną czy dane biuro strony współpracujemy jest zbiorem profesjonalnym widać to po materiałach przygotowanych na prezentację czy na taki przysłowiowy pozyska nieruchomości widać to w sposobie wypowiadania się znajomości otoczenia znajomości dzielnicy także od pierwszych chwil naprawdę można poczuć tym mamy do czynienia z profesjonalistą czy też nie tak jak już tak wiele osób pewnie zastrajkują, ale też ten wygląd agenta czy ten agent postarał się i wygląda tak może mu zaufać czy ma koszulę czy ma garnitur jakąś prezentuje no bo niestety powiedzenie jak widzą tak piszą prawda, więc jeżeli np. moja agencja specjalizuje się głównie w nieruchomościach typu premium to mamy rzeczywiście ten adres kod, który jest agentom narzucony, którym od nich wymagam dokładnie też zgadzam się akurat się tak złożyło, że nasze obie agencje specjalizują się w tym segmencie premium także ten ubiór potwierdzam, iż ta umiejętność zachowania się kultura osobista jest bardzo ważna myślę, że ta branża bardzo poszła do przodu, zwłaszcza też pandemia przyspieszyła pewne działania w sensie możemy zobaczyć naprawdę profesjonalne zdjęcia są tym okresie mogę w tym specjalizują specjalny 3 są firmy nawet agenci robią specjalne filmiki, gdzie przedstawiają prawda siebie taką, jaką markę osobistą prócz do tego jeszcze nieruchomość też wyszło w przypadku innego trochę przy pandemii, ponieważ ludzie nie mogli oglądać jeździć patrzeć, kiedy są nieruchomości wasze biuro czym się wyróżnia już powiedzieć my na wstępie tych różnych prawda aspektach, ale wreszcie mogłyśmy doprecyzować nieruchomości premium tak to jest wasza główna specjalizacja jest dosyć wąska specjalizacja, ale jeżeli chodzi o to czym wyróżnia się nasze biuro to ja bym podeszła do tego trochę innej strony trochę od wewnątrz przecenę taka myśl, że jeżeli ktoś lubi swoje miejsce pracy i dobrze się tam czuje od razu te wyniki ta praca jest dla niego przyjemnością i staramy się właśnie stworzyć agentów takie miejsce pracy, który jest takim miejscem, do którego nie lubią wracać, gdzie lubią przebywać, gdzie dobrze się pracuje przede wszystkim są docenieni jako jedni z nielicznych w Trójmieście mamy premie dostaliśmy samochody także na pewno osoby, które się starają robią wyniki są docenione i też motywuje ich do pracy, więc to jest takie coś co daje mi się nas wyróżnia, ale też to, że bardzo prężnie działamy w coś mi dech i inwestujemy w kampanii nie tylko internetowa też od zdrowe, a na tych banerach widać nikogo innego jak właśnie agentów także wydaje mi się, że to jest to co nas wyróżnia to inwestowanie w rozwój i też budowanie marki nie tylko biura, ale też agentów nam się tutaj Ania zaraz znowu pierwszeństwa wyprzedziła mnie powiedziała wszystko co chciałam powiedzieć ja mu się na nią zupełnie zgodzić to jest ważny agent musi lubić swoją pracę musi być swoich przełożonych musi lubić klientów, którym pracuje, ale tej opony trochę może z perspektywy klienta teraz my jako agencja nieruchomości pracujemy tylko wyłącznie na umowach z klauzulą wyłączności, czyli pracują na takich umowach, w których tylko my reprezentujemy właściciela w sprzedaży danej nieruchomości przez co możemy stać bardzo wysoki budżet na promowanie tego ogłoszenia możemy chwalić adresem nie musimy mówić okej mamy mieszkanie do sprzedaży na Mokotowie teraz klienci drogi zgodnie z obniżoną jasny podajemy adres dokładne podajemy wszystkie szczegóły rozbudowy budynku nie musimy niczego zataja przed klienta jesteśmy zupełnie otwarci i to jest dla nas ważne, żeby ten klient wiedział wszystko na temat nieruchomości w tych umowach na wyłączność mamy tylko kilka ofert pod każdym agentem ten akt może się poświęcić każdy agent znana pamięć ofertę ma bardzo dobry kontakt właścicielem większości mamy klucze do nieruchomości, więc też jesteśmy bardzo elastyczni, jeżeli chodzi o prezentowania, ale też kładziemy duży nacisk na edukowanie klientów na rynku nieruchomości, ponieważ wielu klientów nie zdaje sobie sprawę z tego czym jest umowa na wyłączność z wielu takich, którzy mówią okej ta umowa nie ograniczy wolę mieć 20 agentów na umowach otwartych niż 1 na wyłączność, a w tym segmencie nieruchomości premium z umową na wyłączność my nie ograniczamy rynku nie ograniczamy dotarcia do klientów, ponieważ my jak ognia procent na umowach na wyłączność pracujemy też innymi agencjami my bardzo chętnie wymieniamy się swoimi ofertami np. jeżeli pozyskamy do swojej oferty apartament, który będzie w Warszawie ani opowie Ula mam klienta, który zainteresowany przyjeżdża z Gdańska z nim przyjadą po każdym ani ja zapraszam przede wszystkim materiał jest do waszej dyspozycji, ponieważ mi zależy na tym, żeby mieszkanie poszło w dobrej cenie, żeby właśnie był zadowolony z moich działań wtedy Ania przyjeżdża ze swoim klientem i razem to nieruchomość prezentujemy dokładnie zgadzam się u nas też to jest bardzo ważna partia ta praca na wyłączność się wydaje, że już powoli klienci zaczynają dostrzegać to, że prace na umowie wyłącznej to jest tylko korzyść dla nich, dlatego że zdarzało się nam mnóstwo sytuacji, gdzie klimat wystawiono 1 ofertę w kilku biurach każda oferta miała inne zdjęcia niektóre były Super niektóre były po prostu beznadziejny, więc już klienta bądź coś nie tak z ofertą różniły się też ceną, więc to jest takie uporządkowanie tak dobrą sprawę tego klienta wprowadza się w błąd, jaki takie zakłopotanie, jeżeli coś się wszędzie to jest nigdzie się, że to jest potrzebna edukacja tego rynku i klientów i innych agentów, bo na pewno Ania 8 w mieście to system spotyka jest bardzo dużo klientów, którzy ciągle pracują na umowach otwartych, a moim zdaniem wynika z tego, że oni po prostu nie są w stanie podpisać można łączyć, ponieważ nie wiedzą jak nie potrafią używać odpowiednich argumentów i nie mają też odpowiednich narzędzi i budżetu do tego, żeby wprowadzić ogłoszenia na umowach na wyłączność to teraz pytanie do Urszuli rynek nieruchomości, jakie są najbardziej popularne oferty waszych województwa, czyli w Mazowieckim potem pomorskim, jakie są też w ogóle wyzwania i czy to prawda, że teraz w ogóle inwestuje się głównie kawalerki jest wielu osób, które rzeczywiście kupują kawalerki, ale z mojej perspektywy najbardziej poszukiwanymi ofertami są oferty mieszkań dwupokojowych to są rzeczywiście mieszkań, które w naszej bazie schodzą szybciej niż kawalerki widzę, że klienci kupujący cenią sobie przynajmniej tą osobną sypialnię to strefy prywatną, gdzie nie muszą zapraszać swoich gości do kawalerki mają salon sypialnię kuchnię w 1 miejscu, więc u nas widzę, że największe zainteresowanie tymi mieszkaniami, które są jednak za sobą sypialnią czyli, jeżeli ktoś się zastanawiać czy wybrać kawalerka czy wybrać mieszkanie dwupokojowe to zdecydowanie sugeruje wybór małego mieszkania dwupokojowego oczywiście ze względu na to pandemia, która była mieliśmy bardzo duże zainteresowanie mieszkaniami, które miały tarasy miały ogródki, czyli parter wraca znowu do Chin każdy chciał miejsca jak w tej piosence swój własny kawałek podłogi, a jak to w województwie pomorskim, bo tam bardzo dużo się buduje byłem ostatnio rzeczywiście jest bardzo duże świetnych też designerską obiektów NATO są takie kwestie, które rzeczywiście możemy obserwować w województwie Mazowieckim pomorskim one są wbrew pozorom, a potem do 7 ładnie wyceny są zwariowane zarówno tutaj, jaki też nie wiem czy pomorskim nie droższe teraz właśnie o tym chciał powiedzieć, że u nas te pierwsze skrzypce odgrywa lokalizacja u nas nie ma tak na dobrą sprawę jeśli chodzi o najpopularniejsze mieszkania to nie możemy powiedzieć dokładnie czy też kawalerka czy spokój czy też mieszkania dwupokojowe wydaje się, że u nas po prostu pasie nadmorskim pas nadmorski jest takie magiczne słowo, gdzie wzdłuż tego pasa tej nieruchomości są najbardziej popularną i kiedy takie prestiżowe inwestycje np. Yacht park w Gdyni jest inwestycja, gdzie cena za metr kwadratowy wynosi ponad 40 000 dużo mamy w swojej bazie klientów, którzy są zainteresowani tylko tym adresem rzeczywiście można powiedzieć ustawią się kolej 1, który mieszka właśnie w tej inwestycji, gdzie co można powiedzieć wprost zawrotne 40 ponad tysięcy za metr to duża, a w ogóle cenowo tutaj wygląda Warszawa, a ja myślę, że idziemy podobnie ostatnio szczególnie z Gdańskiem Gdynią Sopotem, gdzie są główne miasta wszystko drożeje drożało powiedzmy do tej pory teraz mamy taką sytuację, że stopy procentowe idą w górę popyt na klientów kredytowych spada, więc ja żywo obserwuje rynek obserwuje to sytuacja ceny nieruchomości mamy mamy też oddział na Manhattanie w nowym Jorku, więc system też trochę zaznajomiona z tą sytuacją, która ma miejsce obecnie w stanach w stanach nieruchomości zaczynają tanieć, więc tutaj zaraz będzie się przekładał moim zdaniem na Europa jest taki nurt, żeby właśnie w przyszłości wynajmować bardziej mieszkania czy mieć właśnie na własność, bo tak też jeszcze tamże jest taka koncepcja na Zachodzie też myślę, że zdążymy w tym kierunku idziemy w kierunku Zachodu dziennie każdego przeciętnego Polaka niedługo będzie stać na własną nieruchomość, więc musimy rozwijać ten segment najmów, ponieważ coraz więcej osób zamiast własność będzie wybierało najem tutaj też się zgodzę wydaje mi się, że to ma też związek z łatwością podróżowania i tego, że tak na dobrą sprawę ludzie młodzi nie wiedzą, gdzie będą za 2 lata, gdzie będą za rok to się wszystko tak dynamicznie rozwija i wiele osób nie chce po prostu się za kredytować woli wynajmować, bo nie jest tak naprawdę ich czeka w przyszłości woli gdzieś tam odkładać pieniądze na przyszłość niż inwestować w nieruchomości, bo nie wiedzą, gdzie po prostu ich los poniesie, bo inwestują w siebie, a niekoniecznie nieruchomość tras większość też nie zastanawia co zrobić, bo właśnie ma tych kredytów nie są tak czy są, ale nie są tak nadal chętnie przyznawane też trzeba spełnić pewne ważne w tych aspektach coraz trudniej oczywiście zdolność kredytową mamy taką trudną sytuację najpierw byliśmy pandemia później wojna na Ukrainie teraz rosną stopy procentowe, więc myślę, że tutaj będzie delikatne zachwiania rynkiem nieruchomości jak dalej widzisz jak to będzie w ogóle jeśli chodzi o nieruchomości wydaje mi się, że ceny nie spadną aż tak drastycznie wiadomo to jest wróżenie z fusów nikt nie wie co będzie, ale jednak z tego co obserwuje jak rozmach z deweloperami to wydaje się, że ceny materiałów są na tyle drogie i aż praca ludzi, którzy muszą taki budynek postawić jest tak droga, że ceny mogą spaść, ale nie wierzy żony spadną jakoś drastycznie, chyba że będzie jakiś krach my tego nie wiemy to jest też trochę wróżenie z fusów, aczkolwiek nie liczyłabym jakiś drastyczny spadek cen tego powodu, że jest po prostu inflacja toteż, jakby te ceny pozostają takie są, ale też praca i materiały składają się przede wszystkim ceny nie będą tak drastycznie rosły jak w ostatnich 2 latach, chociaż wtedy przed pandemią jak właśnie wasza branża rozmawiała o prognozach to chyba nikt nie przypuszczał, że w pandemii będziemy tak Chrystusa roczne wyniki ja od razu przewidywałam, że te ceny będą rosły chyba najlepszy czas dla branży nieruchomości było dobrze była dobrze się dalej jest się dalej jest zobaczymy jak ostatnio podniesione stopy procentowe oraz wpłyną na klientów kredytowych rzeczywiście szczególnie od pośredników kredytowych mamy taki napój informację, że coraz trudniej jest o nich, ale ja myślę, że i ja i Ania pracujemy z klientem premium z klientem, który kupuje drogi mieszkania drugi nieruchomości, więc on głównie klientom gotówkowym, jeżeli ucierpią klienci ucierpią ci, którzy chcieli kredytować na 600800 000 to im spadnie zdolność kredytowa taki klin, który wchodzi do na zakup mieszkania za 23 000 000 on dysponuje gotówką dysponować będzie dysponował dokładnie taka sprawdza się zgodzę 100%, bo prawda jest taka, że ci którzy, którzy musieli się kredytować dalej będą musieli się kredytować ci, którzy mogli pozwolić na nieruchomość właśnie w granicach od 1,51 000 000 w górę dalej będą sobie mogę pozwolić na nieruchomość wydaje mi się na rynek premium jest takim kawałkiem tortu, który jest bardzo specyficznej, które się nie zmieni, bo dobra luksusowe zawsze będą na topie będą były na też na siebie cały czas zarabiają, więc chyba to jest najważniejsze jest też lokata kapitału tak słucham i pewnie słuchaczy takie stanowią teraz fajnie byłoby zostać takim agentem mieć do czynienia właśnie z markami luksusowymi premium też mało osób sobie zdaje sprawę z tego, że o tym powiedzmy, że taki dobry agent nieruchomości musi mieć przede wszystkim wiedzę musi mieć wiedzę musi znać na takim kliencie, który też interesuje się no z wieloma sprawami wiem, że wśród naszych klientów są, gdzie naprawdę dużym majątkiem znający się na sztuce na kulturze ani też oczekują od was już takiego innego zupełnie podejścia i teraz każdy może zostać agentem, jakie trzeba mieć też umiejętności oprócz wiedzy prawda ważne wykształcenie prawnicze myślę, że agenci, którzy odnoszą sukcesy to są agenci, którzy mają głównie wykształcenie wyższe mówią w kilku językach przynajmniej w tym segmencie premium to są osoby, które rzeczywiście mają do tego predyspozycje są wykształcone wiedzą, czego chcą potrafią negocjować bardzo często są osoby, które po kilku latach pracy w korporacji postanowią zmienić swoją ścieżkę kariery i szukają czegoś innego ja mam wielu klientów, których obsługiwaliśmy podczas transakcji, którzy wysyłają do nas co jest w jej myśl okej fajna obsługa wiem ile zapłaciło takie agencje za pracę może zmieni swoją karierę to będę agenta nieruchomości interesie zgodzę też u nas obserwuje trend, że kiedy klienci zostają potem agentami, ale też dałabym do tego taką cechę multi zadania dość agent nieruchomości to jest taki człowiek orkiestra wydaje mi się, że to multi zadaniowo jest bardzo ważne i to, żeby agent potrafi działać pod presją, dlatego że od klienta takiego wymagającego agencja musi dostosować musi umieć sobie radzić w każdej sytuacji mam się też myślę poziomem tak jak my też pasować do tego danego konta umówmy się to nie każdy ma takie cechy charakteru no właśnie swoje prace prowadzą biuro nieruchomości mając konta właśnie ze sprzedażą agentami spotkały się swojej pracy w jakimś bardzo zabawnymi sytuacjami albo trudne, bo rozum trudne to są zawsze często prawda, ale czy są jakieś zabawne, że ktoś coś kupił potem okazało, że rzeczywiście kupił jeszcze, z czym się tego nie można o nie byłaby zabawna to ławy bardzo tragiczna sytuacja, gdybyśmy sprzedali mieszkanie z kimś, ale zazwyczaj bez pośrednika właśnie do tego udowadniamy dzisiaj szli tą rozmową, że tak naprawdę warto jednak zapłacić i po prostu mieć pewność, że przede wszystkim, jeżeli chodzi o prawne rzeczy jakiś umowę, że to wszystko zdaniem dogłębnie sprawdzone każdy chciałby sam myślę, że wielu ludzi też próbuje ominąć, ale potem okazuje, że jednak no wracają do biur myślę, że taką zabawną sytuacją mogę opowiedzieć o tym, że sprzedawaliśmy mieszkania ostatnio klient kupujący był kobietą sprzedający był mężczyzną i u nas zwyczaj ten klient, sprzedając na prezentację wychodzi z mieszkania, choć są na spacer na lody z psem na spacer to klienci kupujący czują się swobodniej mieszkańcy tego właściciela nie ma kiedy mogą swobodnie po mieszkaniu 6 obejrzeć by powiedzieć agentowi wszystkie swoje uwagi co im się podoba im się nie podoba to i tak właściwie się ze swoim psem na spacer pani mieszkania obejrzała raz później szło na drugą prezentacją części właśnie nie było akcjonariusze spotkali okazało się, że byli kiedyś paru taka śmieszna sytuacja, że oni rzeczywiście się znali bardzo dobrze byli w związku to nawet niedawno i teraz jedno od drugiego to mieszkanie nabywa on lata rzeczywiście ja, że tak powiem nie mogę sobie przypomnieć dane takie zabawne sytuacje faktycznie więcej jest takich ciężkiej sytuacji spornych i tutaj dla mieliśmy taką dosyć przykrą sytuację, że nieruchomość sprzedawana za parę milionów transakcja wysypała się po prostu za mało telewizor to znaczy, że właściciel od umowy przestępnej zabrał telewizor, który tam był wstawił mniejsze, a kupujący uniósł honorem się w kurzu delikatnie mówiąc i powiedział, że w takim razie on tej nieruchomości nie kupuje także jeśli chodzi o zabawne to ciężko nie są już po bo tak duże było właśnie takich dziwnych sytuacji, że tutaj one jednak bardzo dominują no i często zdarzają myślę, że was nic nie zdziwił ja zawsze, kiedy mówi, że nic nie jest dziwi się, kiedy dziwie, więc ciężko powiedzieć, ale mam nadzieję, że nic nie dziwi, chociaż my też mieliśmy sytuację mam dużo takich sytuacji za wolną od tej Warszawy jakoś to sytuacja się często zdarzają miejmy też taką sytuację, że sprzedawaliśmy moją agentką Renatą bardzo ładny dom pod Warszawą tam taki piasek, który zawsze czuł się na tych prezentacjach my jako agenci wielozadaniowym się może pociągać potem piasku jak piesek trochę podrósł to, na których prezentacji zniknął przepadł, ale Renata odjeżdżając po prezentacji widziała, że ten pies jest za bramą zostaję tutaj niestety posądzenia o to, że nasi klienci ukradli na pewno tego psa, a ten jest po prostu uciekają się zna po kilku dniach nieopodal bliskiej miejscowości, ale właściwie to rzeczywiście wyliczyli koszty opisano ponad 350 000, więc myśl tego śmialiśmy, ale też byliśmy zaangażowani w poszukiwaniu tego psa i taka sytuacja śmieszna i tragiczna najważniejsze, że pies znalazł na najważniejsze są takie sytuacje takie sprawy, które kończą się prawda dobrą umową prowizją jakąś taką już finalizacją słucham was czuję, że jesteście na właściwe miejsce znaczy, że to co robić jest waszą pasją i też możecie o tym opowiadać godzinami tych to jest praca tak naprawdę 24 godziny, bo może zezwolić też w każdym momencie dnia czy to w niedzielę, kto nie ma czegoś takiego, że prawda wyłączamy się mieszkaniec taki premium, aby w ogóle klient po prostu klient może zadzwonić do was, że w nocy ale, chociaż Doda się zdarza hak zarzyna bardzo dużo pracy z klientami, którzy są w nowym Jorku, więc też nie każdego klienta informuje o tym, że akurat jestem winnej strefie czasowej rzeczywiście zdarzają się w nocy odbierać telefon może niekoniecznie może z tego zadowolony z telefonu w nocy, ale ja wierzę w to, że jeżeli klient dzwoni to ma taką potrzebę co się dzieje pilnego raczej klienci nie dzwonią w późnych godzinach z błahostkami, chyba że nagle pojawia się SuperOferta zakochali się co kupić to wtedy zapraszam mogącą każdej porze dnia za co kochacie w ogóle swoją pracę chyba za ludzi za to, że codziennie poznajemy nowe osoby są ci ludzie inni mają inne potrzeby jestem z siebie naprawdę dumna z każdego agenta, który sprzedaje nieruchomość i przekazujemy w ręce nowego nabywcy to mieszkanie on po prostu nieszczęśliwy, bo my też sprzedajemy nie tylko nieruchomość lub miejsce, gdzie te rodziny będą powstawały, gdzie rodzą się dzieci, gdzie wiele szczęśliwych chwil i dobrze, że jest dla mnie ważne, że potrafi uszczęśliwić ludzi dokładnie zgadzam się 100% znowu i jeszcze tylko dodam od siebie, że bardzo podoba mi się dynamika tej pracy jako zajmuje się marketingiem także z klientem troszeczkę mniej do czynienia, aczkolwiek bardzo duże z ludźmi i wydaje mi się, że ta dynamika zmiany to jest praca, która rzeczywiście nie jest pracą typowo przed komputerem tylko taką pracą, która pozwala rozwijać mieć właśnie tutaj dużo kontaktu ze na wezwanie jak dokładnie, kiedy się noga zaczęła wasza przygoda z nieruchomościami tak na koniec moja przygoda zaczęła się jak pewnie wiele przygód innych osób odeszło z korporacji i trafią do agencji nieruchomości po przepracowaniu odpowiedniego czasu pracy rozmawiamy okej otwieram swoją agent nieruchomości, która będzie miała inne zasady inny standard też już dziś bardzo duże wsparcie jest mój mąż, który z adwokatem całego Kancelaria myślę, że w tym momencie zaczyna swoją karierę chyba patrząc na ostatnie 6 lat ciężkiej pracy nie zdecydowałabym się na taki krok w tym momencie nie zaczęłabym od początku nie ma w sobie chyba tyle energii, żeby przejść tą ciężką pracę, jakie wtedy nie wiedziałam, że będzie zresztą są okej będzie łatwo otwiera agencja może pomoże wszystko będzie okej, ale przez te 6 lat było wiele takich sytuacji trybu ogromnymi wyzwaniami wiele poświęcenia naszej strony, ale zostaliśmy nagrodzeni lidera od domu, więc wszystko jak było to tego wart zapewne jest to, że ule wspomniała, że nie zdecydowałaby się na to drugi raz tak samo jak Paweł ja bym tutaj jesteśmy jednym z 1 organem i Paweł mówi tak samo, jeżeli miałbym drugi raz w Lesznie zdecydował, ale może jest prawda 1 moment trzeba przejść, bo ludzie sobie nie zdają sprawy zresztą wydaje mi się, że w ogóle prowadzenie własnego biznesu to jest ogrom pracy, a tutaj jest o tyle ciężko, że zespół, który budujemy to nie są osoby, które są zatrudnione na umowy o pracę nie mówi oczywiście, o jaką się tylko agentach to są agenci, których z nami współpracują też zasady są troszeczkę inne niż, jakby wszyscy byli zatrudnieni na umowę o pracę, więc to naprawdę bardzo ciężki kawałek chleba i tutaj trzeba bardzo mocno ważyć swoje decyzje bardzo mocno angażować się w to, żeby to miejsce pracy tak jak wspomniałem było miejscem pracy, gdzie agent po prostu chcieli pracować, bo rotacja jest ogromna to nam się na szczęście udaje utrzymać to rotacji nam także także, ale operacja rynku to się z Anią zgodzę się rotacja rynku jest ogromna też jest bardzo często także powstają agencje, które po roku po 2 zamykają już istnieją osoby, które pracowały zmienią w ogóle swoją ścieżkę kariery np. wracając z powrotem do korporacji, ale tutaj ani się na pewno wolą rodzić w tym względzie, że dla nas jako właścicieli agencji nieruchomości największym wyzwaniem praca z ludźmi, którzy się do nas zgłaszają chcą być agentami samo wyszkolenie agenta jest bardzo żmudny długi proces, ponieważ ja ja nie pracuje w takim systemie dajemy tę agentowi telefon komputer jest okej to wraz z szat poradź sobie sprzedać coś tylko my z tym agentem rzeczywiście pracujemy jeździmy na spotkania dzwonimy w tym agendą uczymy go tego jak pracować, żeby profesjonalnych był dobry, żeby miał klientów, którzy chcą z nim dalej współpracować to jest pół roku gdzieś około szkolenie takiego agenta dobrego także to jest bardzo dużo pracy bardzo godzin poświęconych na to, żeby ten agent mógł samodzielnie jak państwo słyszą nagrody absolutnie zasłużony już tak czuję, że macie cały plan działania strategii wszystkie wymyślone, więc życzę wam tych nagród kolejnych w przyszłym roku no bo najgorsze zaczęłoby się powiedział, a to trzeba by więc myślę, że co roku będziecie szły takim torem z takim zaangażowaniem to myślę, że takie statuetki kolejne będą na naszych półkach tego wam życie bardzo dziękuję za też opowiedzenia o tym jak tak naprawdę wygląda ten cały rynek nieruchomości, jakie są też najbliższe prawda, jakby powiedzieć zmiany, które będą na tym rynku jak powinien wyglądać takie dobre biuro nieruchomości, jaki powinien być agent, więc proszę państwa, jeżeli będą się państwo właśnie taką na koniec radę dla osób, które będą coś nie kupować sprzedawać zatrudniać agent innych służb wsiada naprawdę może przynieść więcej korzyści niż takież słucham agentów właściciel biur nieruchomości takich historii naprawdę proszę państwa włosy na głowie stają się może na nieruchomości sprzedawane wpłat współpracę zamiany nieruchomości zostają sprzedawane drożej, więc nawet ta prowizja, jeżeli klienci płacą to jest opłacalna ludzie myślą, że może obejdą, ale potem jednak tak dużo więcej zapłacić, bo muszą naprawić błędy, które zrobili, więc jak to mówicie się zupełnie nie opłaca dziękuję pięknie przypomnę dzisiaj naszymi gośćmi były laureatki konkursu lider nieruchomości otodom z 2 województw pani Anna pod Bielska złe długi nieruchomości jest lepsza agencja nieruchomości w województwie pomorskim i pani Urszula Kurpie szewska z ułatwiają Investment to jest najlepsza agencja nieruchomości w województwie Mazowieckim czas gratuluję nagrody dziękuję za twórczą rozmach wdzięk dziękujemy za rozmowę prowadziła Anna Stachowska do usłyszenia Zwiń «

PODCASTY AUDYCJI: DOBRZE MIESZKAĆ

Więcej podcastów tej audycji

REKLAMA

POSŁUCHAJ RÓWNIEŻ

REKLAMA

DOSTĘP PREMIUM

Słuchaj wszystkich audycji Radia TOK FM kiedy chcesz i jak chcesz - na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej!!

Dostęp Premium

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA