do wysłuchania podcastu zaprasza Home PL dostawca usług internetowych to jest nazwą Karol Jurga moim gościem jest dzisiaj Maciej Kornacki prezes Hampel będziemy rozmawiali na temat społeczeństwa cyfrowo dojrzałego no może tak od razu zaczniemy tego czym właściwie jest ta cyfrowa dojrzałość w społeczeństwie część Witaj dzięki za zaproszenie pytanie nie jest łatwe, bo trzeba zacząć o ustawienia się w stronę czy mówimy o firmach czy mówimy o tzw. ludzkości czy też
Rozwiń »
społeczeństwie i dla mnie myślę, że ciekawsze jest to drugi aspekt ma na temat dojrzałości firm można poczytać wszędzie i dużo zdecydowanie trudniej odnieść to do do człowieka, zwłaszcza do siebie samego, więc myślę, że dojrzałość na pewno nie jest kwestią znajomości technologii, czyli nie możemy postawić sobie znaku równości, ponieważ świetnie posługuje się Facebookiem Instagrama czy Twitterem mam fantastyczne zasięgi w ogóle wiem, który guzik do czego służy to jestem świadom okręt czy też dojrzały właśnie bardziej ten znak równości między słowem dojrzałość świadomość należałoby stawiać świadomość w kontekście skali świadomość w kontekście rozumienia mechanizmów i sposobu wykorzystywania, bo tylko wtedy my jako jednostka możemy być w miarę bezpiecznie w tej przestrzeni z kolei bezpieczeństwo grupy będzie wypadkową też zbiorą tych bezpieczeństwa jednostki, jeżeli to jest odpowiedział pytaniem jest myślę, że sesji tak, sprowadzając tego portalu społecznościowego, jakiego się, o którym wspomniałeś to zakładam, że jeśli ktoś ma konto z niego korzysta regularnie to jeszcze nie znaczy, że jest dojrzały dojrzały w momencie, kiedy oni bardziej świadomie na przednią lekko ryzyka, które dziś zostanie bezpieczeństwo to na niego czekają też nie miał sposobu w jaki są dopasowane do jego treści albo były o jej, że ma świadomość istnienia takich Czech wniósł tak dalej dokładnie tak ja myślę, że nawet może być odwrotnie proporcjonalna tutaj zależność, czyli im, kto więcej, zwłaszcza młodego pokolenia korzysta im pozornie pewnie się czuje tym tak naprawdę jest mniej świadomy tego, jakie skutki może on wywołać bądź, jakie skutki może wywołać ktoś inny, działając w podobny sposób narusza jej tata brak świadomości bycia potencjalnym napastnikiem czy potencjalną ofiarą w takim społecznym rozumieniu nie dotykając na razie ryzyk wyższych typu politycznych czy na poziomie wykorzystania medytacją WEK na dobrze, ale do tego, że nie więcej, poruszając się na jakiej płaszczyźnie tego czym jest świadomość cyfrowa jak twoim zdaniem wypada obecne społeczeństwo w tym kontekście może spróbujemy to szczególnie do polskiej polskiego społeczeństwa czy twoim zdaniem społeczeństwo jest dojrzałe myślę, że nie jest, ale myślę, że ta dojrzałość pojawiał myślą, że pewien sposób, chociaż nie jest to dobre słowo, ale przysłużył się temu i covid, zwłaszcza wojna w Ukrainie, dlatego że temat bezpieczeństwa i temat internetu niejako tego miejsca, gdzie z fajniejszych pisze i ma zasięg tylko miejsca, których głównym miejscem manipulacji niebawem może być de facto głównym miejscem prowadzenia wojny, ponieważ o tym jest codziennie w każdych mediach wystarczająco dużo to ta świadomość rośnie, a że, ale i tak jedzenie w ogóle takim pierwszym punktem, kiedy właśnie więcej zaczęło się mówić na ten temat, bo te temat wyborów w stanach wykorzystania Facebooka przy kampanii Trumpa do zwycięstwa w tych wyborach potem cała ta afera Cambridge Analytics i potem to co mówi praktycy rynkowi teraz ta wojna jeszcze tylko pogłębiają tam grzanie tego tematu tak przy czym Ameryka może kraju ulubione ciągle w Polsce, ale jednak daleko, więc to co się tam dzieje nie przekłada się na nasze życie codzienne to co się dzieje tuż za rogiem, zwłaszcza w kontekście takim, że konsekwencje może wykroczyć poza internet może to być coś co przyleci wybuchnie no to zdecydowanie zmienił optykę także myślę, że nawet patrząc na moje dzieci na pewno od dawna nie można odmówić sprawności poruszania się po internacie natomiast przebłyski świadomości od niedawna także coś tutaj zmienia na myśli, że właśnie miałam taki program w kontekście tobie jak uchwycić to rosnącą świadomość, bo z 1 strony mówimy o tym coraz więcej o tym jakie są zagrożenia o tym a jakie czekają niebezpieczeństwa na użytkowników siedzi natomiast z drugiej strony równowagę ten świat coraz szybciej się zmienia i zostają sieć po prostu to uświadamianie ludzi nadąża za tymi zmianami i czy ta dysproporcja będzie rosła ona będzie hamowała na pewno nie nadąża zresztą dotyczy to nie tylko internetu myślę, że dotyczy to każdego obszaru, gdzie korzystamy z technologii, która wzrasta mocniej niż liniowo i internet jest ewidentnie jednym z jednym z dobrych przykładów ten dystans się zwiększa mimo tego co powiedziałem wcześniej, czyli świadomość rośnie, ale odjazd jest coraz szybszy, czyli na razie to raczej idzie w stronę taką, że z każdym rokiem, jakby czy z każdym okresem czasu porównywanym ten dystans pomiędzy możliwościami, a świadomością możliwości jest większy niż w poprzednim i trudno nawet winić ludzi, że tak jest, bo myślę, że cały nasz system edukacyjny nie dorósł do tego, aby w ogóle tego typu tematyką się zająć jest to absolutnie nieobecna, a patrząc na to kto w to mogły być potencjalnym Edukator rem to mamy 2 kategorie mamy tych, którzy mają zasięg w sensie sprawczość mają fundusze natomiast albo nie mają wiedzy albo mogą nie mieć chęci, żeby robić tej pierwszej kategorii mogą być instytucje państwowe w tej drugiej mogą być giganci biznesu, który nie zależy, żeby klient był świadomy, bo ta świadomość mogłaby wpływać negatywnie na to co robią no po drugie, strony mamy różne małe organizacje pasjonatów towarzyszenia NGOs, które zdecydowanie mogły już to robić, ale nie mają tej mocy sprawczej nie mają budżetu, więc dopóki jakiegoś systemowego rozwiązania tutaj nie będzie pewnie jedyną drogą naprzód byłaby współpraca tych 2, ale póki co specjalnie na żadną rozsądną skalę obserwujemy, a szkoła, która mogłaby być w tym pierwszym miejscu, bo jest kompletnie innym miejscu, lecz chyba tak naprawdę ją do politycznej prywatnie, że nasza szkoła od dłuższego czasu nie nadążała z tym systemem edukacji z jego modyfikacjami tak naprawdę do tego co się dzieje wkoło nas teraz mam wrażenie, że to jeszcze bardziej postępuje natomiast Wiasna edukacja młodych ludzi to jest jedno i wyobrażam sobie, że tutaj może faktycznie można byłoby działać systemowo natomiast jest drugą stronę myślę, że świat o takim tej takiej grupy np. jak moi rodzice, że to są ludzie, którzy wyższych dorastali w zupełnie innych czasach teraz te cyfryzacja na tyle Poświat postępuje oni zaczynają już korzystać właściwie mówimy na początku z portali społecznościowych, ale nie do końca zdają sobie z tego sprawę co może się tam wydarzy jak to działa z ryzyk, które używają no bo złożenia takiej przeświadczeniu, że człowiek człowieka, abyście nie oszukał tych by chcą wierzyć w to, że ludzie są dobrzy to prawda i to i to pewnie dla nich jest największe zagrożenie myślę, że wśród tego pokolenia, które po, którego Instytutu zaliczono wychowywało się w czasach, kiedy internetu jeszcze nie było to taka bezgraniczna ufność jak np. pokoleniu, które z internetem od urodzenia miało styczność z tamtej ufności niema ciągu mało jest ludzi nazwijmy to dojrzałych, którzy by taki internetowy ekshibicjonizm uprawiali za wszystkim się wlewali do Facebooka czy dowolne inne medium także myślę, że tam, jakby taka naturalna ochrona występuje on ma inny problem, bo oczywiście korzystają np. bankowości internetowej wszystkich tego typu rzeczy i tam z kolei ta grupa jest najbardziej podatna na oszustwa, ale myślę, że mocno tu skoro skoro nie ma innych pomysłów to dlaczego np. właśnie banki czy ubezpieczyciela nie wzięliby tego po części na kark i z korzyścią dla siebie dla swoich klientów, bo tak naprawdę straty są po obu stronach PiS i finansowe wizerunkowe i wszelkiej inną okej czyli, sprowadzając to trochę właśnie do tego tematu edukowania zwiemy to tych kolejnych pokoleń, które już wyszły ze szkoły i na które znajdują się w tym świecie, które będzie teraz zmienia coraz szybciej jeszcze pewnie no to zakłada, że takimi orędownikami tego, żeby właśnie zwiększyć tą świadomość cyfrową powinny być duże firmy, które też de facto mogą przy tym dbać o swoich klientów i swój biznes, bo to też zakładam, że jeśli ktoś zostanie oszukany nie mam tak powiedziałem, żeby przy tym banku zostanie mu ktoś wejdzie skorzysta z jego tych płatności to potem ten bank musi też przecież zajmować się wszystkimi reklamacjami itd. co też gdzieś tam zabierają czas jego pracowników krótkoterminową nie widzę alternatywy dla dla takiego modelu na szczęście część firm tą stronę idzie natomiast dalej widziałbym rola no właśnie pytanie kogo, bo to, że firmy choćby nasza udostępniają tego typu materią mówimy, jakie zagrożenia są choćby, korzystając z internetu taki sposób, jakimi to umożliwiamy no to nie jest tożsame z tym, że odbiorca w ogóle potem materiał sięgnie i poświęci mu jakąkolwiek uwagę natomiast gdyby przynajmniej skala zagrożenia była komunikowana wystarczająco głośną oczywiście teraz znów wojna zmieniła to wszystko ale, gdybyśmy się o zmianie rok no to naprawdę dużym szkłem powiększającym trzeba byłoby szukać wroga tzw. mediach powszechnych jakiekolwiek ślady edukowania ludzi wtedy gdyby, gdyby świadomość była budowana tam za pomocą znał skali, którą można, którą można osiągnąć czy to w działaniach samorządowych administracji Państwowej czy nawet szkół to drugim krokiem mogłoby być to merytoryczne edukacja dostarczona przez przez komercję i wtedy mam wrażenie, że stopień zainteresowania i przyswajania tego co jest komunikowane były zdecydowanie większy uważa, że dzisiaj na ten poziom świadomości społecznej, które mamy tu i teraz co jest takim największym zagrożeniem dla zwykłych użytkowników w sensie na co powinni najbardziej uważać, gdzie powinni nam na ciebie najbardziej uważać na zdolność zadawania prostych pytań, na które nie ma prostych odpowiedzi ale gdy ja myślę, że tak znów musielibyśmy popatrzeć na najpierw sobie do anioła to wymiary czy to, o czym mówimy o jednostce czy jednostek części społeczeństwa itd. ale jeżeli weźmiemy jednostkę narażone głównie rozmawialiśmy to idealny świecie myślę że, żeby tak jak każda szanująca się firma buduje swoją mapę ryzyk i każde z tych ryzyk ma swoją wycenę i w zależności od prawdopodobieństwa oraz wyceny poświęca jakiś czas na to, żeby to ryzyko niwelować tak naprawdę użytkownik internetu małej skali powinien zrobić to samo, bo na inne ryzyka jest narażony ktoś, kto powiedzmy czerpie swoją wiedzę wyłącznie z internetu nic innego tam nie robi, ale czyta newsy dla niego zagrożeniem będzie to, że wśród tych głosów większość może być całkiem sami co zmienia jego świadomy sposób myślenia itd. ktoś, kto często się loguje różne miejsca, a nie słyszało typowych taka może stracić swoje hasło to hasło, jeżeli mają jeszcze w wielu miejscach może szybko doprowadzić do do do tego, że straci to czy tamto ktoś, kto jest nazwijmy go umownie oglądacie, czyli chodzi o różnych dziwnych miejscach w internecie prędzej czy później pewnie okaże się, że ma fajną kolekcję wirusów się na komputerze no wreszcie, jeżeli jesteśmy dziećmi to naszym głównym ryzykiem jest to, że spotkamy w ten czy inny sposób ludzi, którzy niekoniecznie mają wobec nas dobre intencję dzieci osobna kategoria, bo o bezpieczeństwo powinien zadbać, kto inny natomiast musimy się zdefiniować, jakim typem użytkownika jesteśmy w zależności od tego dopasujemy, jakie mamy ryzyka co powinniśmy robić oczywiście, jeżeli ktoś robi to wszystko, o czym mówiłem no to jest narażone na wszelki możliwa złotego świata w każdej minucie swojej działalności sieciowej wobec, bo ja tak czasem jak myślę właśnie tych zagrożeniach to mam wrażenie, że de facto zagrożenie się tak bardzo nie zmieniają one zmieniać metody tam dojść do użytkownika do tych naprawdę tak samo jak kiedyś powiedzmy nie wiem mógł zostać oszukany, bo było bardzo głośno takich sposobach na wnuczka tego, że przychodzili ludzie do siebie pukali do domu teraz co się dzieje zapytałem pomocą SMS-a kiedy przychodzi im fałszywy link do tego zamarznie zapłacone kosztem fakturę w firmie, która dostarcza energię albo ktoś ci rozwoju jak sam piękne en dla messengera nie, więc de facto to cały czas ludzie starają się być, że ludzie stają się możliwość w Łodzi ten ten narzędzie trochę zmieniło z jednym z 1, ale tak najsłabszym ogniwem są niewątpliwie człowiek, który jest na początku tej drogi na końcu, czyli i i napastnik ofiara i tak naprawdę wokół ich emocji i to inteligencji nazwijmy to twardej emocjonalnej podatność może być wyceniona różnie, ale to co się zmieniło to skala tak, bo na wnuczka można załóż będąc bardzo sprawnym biegaczem obejść 5 do 10 mieszkań dziennie natomiast, korzystając z mechanizmów no nie wiem choćby choćby takich typowych phishingowych działań no to możemy odwiedzić kilkaset tysięcy potencjalnych ofiar w krótkim okresie czasu co zwiększa prawdopodobieństwo, że ktoś się na wieża co z kolei powoduje to, że ten biznes w cudzysłowie jest rentowne i skala rośnie to jest 1 różnica druga różnica tam gdzie, gdzie jeszcze mamy technologię to z każdym rokiem możliwości tej technologii są większe bowiem złamanie hasła jakiegoś 5 lat temu załóżmy zajęłoby 10 lat czasu procesora, bo takie były nie mówię tutaj centrach Super komputerowych, bo zakładam, że większość przestępców nie ma do nich dostępu, ale powszechnie dostępnych maszynach to dzisiaj być może to samo hasło zajmie 5 minut, bo po prostu możliwości obliczeniowe są u nas zdecydowanie innym poziomie, a także to się to się zmienia Jagły baza fundament jest ten sam człowiek człowiek, ale narzędzia pomiędzy nimi i skala zjawisk niewątpliwie rośnie to jest dokładnie to samo zjawisko jak mówiliśmy świadomości, że odjeżdża świadomość jakoś tam liniowo pewnie się buduje automatycznie skala zagrożeń nowoczesne, a teraz jak wypowiedzenie będzie wyglądało tych w najbliższych latach, bo zakładam, że to cyfryzacja będzie postępowała będzie rosła szybko no i czy te problemy też będą stąd dojrzałość tam, gdzie mogą najbardziej być widoczne tak naprawdę nas metaverse jest chociażby taką zmianą, która może na to bardzo wpłynąć na pewno może z tym, że ja bym pewnie na metodę Rysia tak się nie koncentrował, dlatego że po pierwsze nie wiemy, kiedy się zdarzy po drugie nie wiemy co tak naprawdę to słowo oznacza, bo jeżeli tylko przypisem temu inny sposób adresowania miejsc w sieci i ich wizualizacji dodanie wymiaru to ja nie sądzę, że tutaj jest definicja towaru to musi być głębie bo gdyby tylko o to chodziło to to byłoby to bardzo płytkie natomiast myślę, że nie mamy wątpliwości, że Towers się zdarzy, dlatego że poziom poziom inwestycji rośnie absolutnie dramatycznie, więc się zdarzy natomiast odniesie sukces czy będzie tego nie wiem, ale jednym z 1 spójnym dla wszystkich tych ryzyk 1 wspólnym mechanizmem, w którym ciągle mamy do czynienia jest cały czas ten rosnący dystans pomiędzy pomiędzy świadomością i możliwościami technologii i to jest zdecydowanie większe zagrożenie niż jakakolwiek funkcjonalność konkretna technologia, która się pojawi, bo to nie technologia i niefunkcjonalność tylko brak świadomości tego co przy pomocy można zrobić bądź, jakie ryzyko mogą wystąpić być może trochę naokoło odpowiadam, ale toteż, dlatego że pewnie nie chciałbym ryzykować co konkretnie może być największym zagrożeniem z 2 powodów po pierwsze, pewno każdy z nas od czasu do czasu dla la zrelaksowani czy to przepowiednia absolutnie mądrych ludzi i wybitnych naukowców sprzed 100 lat nad na temat jak będzie świat wygląda dzisiaj no myślę, że jakakolwiek próba z mojej strony ktokolwiek co za lat nawet już 100, bo mamy ten ten wykładniczy wzrost tylko nawet 510 będzie źródłem memów, a druga rzecz być może istotniejsza to, że no, odkąd jest jasne, że internat jest nie tylko rozrywką, ale i głównym mechanizmem używanym przez państwa przez biznes z przez siły zbrojne przez wszelkiego rodzaju służby no to ja myślę, że bardzo wielu rzeczy, które gdzieś są dla nas albo przeciw mam szykowane po prostu dzisiaj nie znamy unosi mogą pojawić i ich wtedy się okaże, że właśnie tu jest największe ryzyko, a nie czymkolwiek co dzisiaj znamy powszechnie używaną również, dlatego że, że to co znamy i używamy buduje naszą świadomość, ale w kontekście tego znanego układu, a jeżeli coś nowego tutaj wjeżdża to to układ może się kompletnie zaburzyć cała nasza świadomość mogłem może zmiana stać nieaktualne, a przynajmniej częściowo nieaktualna zapowiedziałem w poniedziałek pracować taki system system budowania świadomości, który będzie też na to odpornej będzie na tyle elastyczne, żeby mógł za chwilę znało być zmienione, a nie, żeby okazało się, że 5 lat znowu będzie przestarzały, bo to też takie ryzyko, że tak jak dziś mówić o tym, że będą duże firmy wziął na siebie odpowiedzialność za edukowanie ludzi czyta szkolnictwo na to znowu nie możemy zrobić jednego z jakiegoś planu, który będzie uniwersalny 20 lat, bo po obudzimy się dokładnie ten sam miejscu stolicy teraz on i to przy okazji grałeś receptą na to co chyba jest najważniejsza najważniejsza z punktu widzenia wszystkich, którzy się tym zdają zajmują jest umiejętność wykształcenia układów, które będą maksymalnie elastyczna i zdolna do adaptacji jakiekolwiek zmiany w najkrótszym możliwym czasie, dlatego że tempo zmian kierunek jest absolutnie nieprzewidywalny, nawet jeżeli spojrzymy ujrzymy na skalę makro i stan zdestabilizować świata dzisiaj myślę jest większy niż kiedykolwiek mamy wymiar w kolejności przypadkowej klimatycznym do czego doprowadzi zmiana klimatu w sensie społecznym ekonomicznym trudno przewidzieć mamy wymiar militarnej wiemy od jakiegoś czasu mamy wymiar polityczny ewidentny kryzys demokracji wszędzie wziął znamy łącznie z miejscami, gdzie ona jest najbardziej odporna na kryzysy najbardziej dojrzała jednak również te kryzysy przechodzi pewnie można by jeszcze do tego różne aspekty społeczne dodać w tym coraz gorsze możliwości adaptacji jednostki, dlatego że ta zdolność adaptacyjna, pomijając edukację, której rozmawialiśmy po prostu jest mniejsza niż tempo zmian, więc to jak z założenia, więc jak to wszystko złożymy Noto mamy mamy układ, w którym może są 2 wiadome i 1 000 000 niewiadomych, więc nie da się myśleć, że idziemy tam się szykujemy na to czy tamto jedyne co można zrobić to szykować się właśnie na to, że nie wiemy, dokąd idziemy musimy być uzbrojeni w narzędzia świadomość i technologię, która generalnie może sobie różne z różnego typu sytuacjami radzić, a stopień adaptacji do zmiany będzie niewiele wolniejszy niż tempo są zmiany mówimy dzisiaj trochę od tych zmian właśnie red z perspektywy właśnie zagrożeń ryzyk i śmiało powiedzieć czy logistyki aspekt życia, w którym uważa, że to zwiększenie świadomości użytkowników i dało coś pozytywnego już teraz widocznego to co by te mogą być już od takich takich obszarów jest jest ogrom tak naprawdę problem polega na tym, że w zasadzie w każdym z nich tyle samo dobrego i złego się wydarzyło informacja no nigdy nie mieliśmy takiego dostępu i demokratyzacji dostępu do informacji jak mamy dzisiaj, ale z drugiej strony z tego samego powodu nigdy nie byliśmy aż tak narażeni na swej szansy i manipulację nigdy nie mieliśmy tak mocno sfrezowana go z sektora usług, ale z drugiej strony mamy największy prawdopodobnie w sensie skali stopień zagrożenia na różnego typu oszustwa nigdy nie mieliśmy aż takiego nasycenia technologii przedmiotach nazwijmy ja użytku codziennego choćby samochód, ale nigdy też ten samochód nie była tak podatne na awarię tak skomplikowane, że jedynie wysokiej klasy nawet nie mechanik informatyk musi zabierać jego rozmowę itd. więc no to jest po prostu taki dwubiegunowy świat, jeżeli miałbym wskazać jedno miejsce, gdzie chyba zaryzykowałbym plusów jest znacznie więcej niż minusów to szeroko rozumiany obszar ochrony zdrowia medycyna w kontekście diagnostyki medycyna w kontekście produkcji leków medycyna w kontekście telemedycyny czyli, czyli fizyczne do rozdzielenia miejsca, skąd jest udzielana porada, gdzie pacjent to też proszę trochę zdanie mówił na początku, że rozmowy tej ten nieszczęśliwe okoliczności w tym bardzo pomogły, a naprawdę poszło też nie mieć za bardzo fajnie do przodu no dobrze kończy już trochę naszą rozmowę chcemy się zapłaci na koniec pomimo tego, że skupimy się dziś głównie na tych jednostkach w społeczeństwie to się do 20 o mięsie w skład przedsiębiorstwa czy twoim zdaniem perspektywy właśnie obserwatora te przedsiębiorstwa są bardziej dojrzałe cyfrowo niż jednostki czy na podobnym poziomie jak wygląda tam chyba podzielił, bo znów przedsiębiorstwo jest niesłychanie szerokim echem miasta określeniem ale, ale w z punktu widzenia odpowiedzi na twoje pytania by podzielił na 3 segmenty taki segment nazwijmy to bardzo tradycyjne fabryka lokomotyw fabryka czegokolwiek, która w swojej naturze nie ma nie ma tej cyfrowo ości nigdzie i do tej pory pewnie nadal jeszcze przez jakiś czas może sobie spokojnie tak funkcjonować później mamy segment, który z danymi naczyń, który bez danych nie może istnieć, bo w danych jest, że tak powiem kwintesencja tego jak zarabiam przykład banki czy telekomy, zwłaszcza telekomy banki istniały wcześniej natomiast Telekom bez zbierania informacji nie byłby w stanie wystawiać faktur w związku z tym nie byłby nie byłby w stanie robić żadnego biznesu i trzecia grupa to firmy, które w, których dna, których sens istnienia opiera się na tym, że od samego początku, że tak powiem analityka dostępnych danych Czyż nie sama dostępność, ale świadome wykorzystanie stanowi modelach biznesowych przykładem pewnie najlepszy będzie goły, ale jest znacznie więcej i teraz każdy z tych 3 grup mamy cały wachlarz dojrzałości niedojrzałości przy czym oczywiście też niedojrzałych zdecydowałem zdecydowanie więcej w tym segmencie o waszym, a im bardziej się przesuwane w stronę tych, dla których dane są istotne no to to wachlarz nadal jest pełen, ale przesunięte powiedzmy o jedno piętro wyżej czyli, czyli ta firma nie dojrzała dalej będzie być może bardziej dojrzała niż firma dojrzała kategorii niższy o środek myślę o tym też perspektywy tego, że nie mam patrząc na inne kraje i porównując do naszego to zdaje sobie on mi sprawę, że są takie dziedziny, w których mam poczucie, że jesteśmy dość dobrze nie jest frezowanie typu możemy płacić w większości miejsc nie mamy telefonem co nie jest takie oczywiste we wszystkich miejscach na świecie czy nie mamy rzek po prostu potrzebuję zrobić wpis do notariusza jest rzeka cyfryzację, jakby zdaje z tego sprawę de cyfryzacja u nas całkiem nieźle poszły natomiast bardzo właśnie się zastanawiam co stoi od tej strony dojrzałością tej rozmowie dnia, że są firmy, które korzystają z tych metod tych płatności internetowych itd. tego interes na ile oni są świadomi ryzyk, które na nich czekają na granicę zabezpieczają, bo świadomi pewnie są znów im wyżej w tym moim robiąc, tym bardziej świadomi to jest całkowicie naturalna natomiast tu pewnie dotykamy być może najważniejszej definicji której, której chyba nie ma 1 mianowicie co to w ogóle znaczy i zdigitalizować wszyscy wprowadź się, bo to że, że mamy dostęp powiedzmy w banku do czy stale Coma do usług czysto cyfrowych bardzo wygodnych to wcale nie oznacza, że sam bank jest, że tak powiem z frezowania czy jakkolwiek byśmy tego brakuje chyba dobrego słowa Bogu, bo to tylko oznacza, że same usługi kanału obsługi klientów są cyfrowe natomiast sam Musk banku tam, gdzie są podejmowane decyzje może być absolutnie analogowe jedno nie wyklucza drugie dno, a także dla mnie dla mnie chyba definicją tego czy też rozrusznikiem tego, kto jest cyfrowe akt to nie jest byłby sposób podejmowania decyzji czy tak naprawdę przedsiębiorstwo jest tak dobre jak suma wiedzy doświadczenia managerów czy przede wszystkim miast tak dobre jak wiedza zawarta w danych, które ma do dyspozycji plus umiejętność wykorzystania tej wiedzy we wszelkich możliwych dostępnych technologiach czy procesach, gdzie jedynie języczkiem uwagi jest wiedza i intuicja menedżera, a nie całością mechanizm podejmowania decyzji, więc jeżeli tak byśmy zdecydowali no to rzecz jasna do tej grupy naprawdę sfrezowany to jedynie jakaś elita się zaliczyła większość jest gdzieś pomiędzy natomiast proces się dzieje i tak jak powiedziałeś w Polsce dzieje się zdecydowanie szybciej niż w większości krajów Europy zachodniej nie wnikając już powody, ale z tego akurat znaczy to tu nie musimy się wstydzić tu Polska jest naprawdę forpocztą i porównując jak i nasze przedsiębiorstwa nasze usługi czy to państwowe czy prywatne działają to ja bym chętnie zaprosił większość krajów czy przedstawicieli krajów europejskich, żeby zobaczyła, że taka Polska, która ciągle gdzieś tam w świadomości z tym ubogim krewnym z wieloma zagadnieniami poradziła sobie lepiej szybszy już tak zupełnie na koniec jedno pytanie czy zauważyłeś tras zwiększenie zainteresowania wśród firm właśnie z jakimi narzędziami bez zwiększający mieli bezpieczeństwo jest coś takiego właśnie z perspektywy tego, że rośnie świadomość w ostatnich latach to widać też po rynku ani się bardziej interesują takimi usługami tak natomiast myślę, że oferta dla dla firm nadal nie jest tak bogata jak być powinno, bo inaczej jak mogłoby być biorąc pod uwagę co jest dostępne czy co mogłoby być dostępne pewnie pójdzie etapowo pierwszy etap, który widzimy ewidentnie i to od momentu, kiedy pierwsza fala covidu nas uderzyła to zwiększenie zainteresowania samym faktem bycia w internacie covid w pierwszej kolejności zamknięcie fizyczne w domach wiadomo okienko na świat to internet to czy inna technologia czy Platforma, ale po chwili to firmy doszły do wniosku, że albo albo zamykamy, bo klientów nie ma, bo im nie wolno zdawał wychodzić albo próbujemy się ratować obsługujących zdalnie wszędzie tam, gdzie to możliwe z kolei to co może nawet nie sama wojna skutki ekonomiczne wojnę, czyli kryzys, który nas niewątpliwie czeka w skali nie znamy ale, ale myślę, że już niema złudzeń, że nas jakoś tam ominie powoduje to że, że wszystkie firmy starają się o i spojrzeć, gdzie jest miejsce ma oszczędności i na zwiększenie zasięgu działań, dlatego że aby utrzymać ten sam pobyt w kontekście poszczególne firmy musimy docierać do większej liczby konsumentów, dlatego że coraz mniejsza liczba konsumentów potencjalnie będzie zainteresowana bądź będzie w stanie zakupić daną usługę i oczywiście jedynie drugi czynnik, czyli szukanie oszczędności szukanie zwiększenia zasięgu działań prowadzą do internetu, bo internet pozwoli niewątpliwie zmniejszyć koszty bardzo wielu przypadkach czasem nawet drastycznie no o o budowie zasięgu nie musimy być tak, jeżeli dzisiaj jestem w przysłowiu przysłowiowym piekarzem mój zasięg to są 2 przecznice no to może niekoniecznie jestem zainteresowany, żeby na holu moja bułeczki wysyłać, ale jeżeli się okaże, że mam dobry produkt to być może nie 2, a 20 przecznic to jest tak naprawdę zasięg, który mogą osiągnąć tu muszę ludziom powiedzieć, że jestem i mieć model hybrydowy czynną bułki w internecie pewnie i mam nadzieję długość nie będzie natomiast klienta przez internet do bułki to w Realu ściągnąć złożoną tylko tym, że dziękuję Maćkowi rozmowę bardzo się rozmawia z serdeczną bardzo miło rozmawiało moim gościem był prezes Home PL Maciej Kornacki mam nadzieję, że naszym władzom trochę przewidzieliśmy temat tego tej dojrzałości cyfrowej społeczeństwa, że na kilka pytań my odpowiedzieliśmy myśleliśmy zgodni co do tego, że to dużo pracy przed nami wszystkimi jest do wykonania, aby ta świadomość się zwiększała dziękuję bardzo, do usłyszenia dziękuję również
Zwiń «