Kompetencje miękkie zyskują na znaczeniu. "Firmy coraz częściej szukają osób z konkretnymi cechami miękkimi"

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

partnerem podcastu jest OLX serwis z ogłoszeniami o pracę tokfm PL poleca audycja internetowa portalu Radia TOK SA dzień dobry państwu skrzynkę Karolina Wiśniewska witam państwa kolejnym odcinku naszego podcastu, w którym rozmawiamy o pracę i różnych zagadnieniach związanych dziś tematem naszej rozmowy są kompetencje miękkie i powiemy sobie o tym czy te kompetencje miękkie kule są czym różnią się od tzw. kompetencji twardych, jakie mają znaczenie tyle samo pracy co przede Rozwiń » wszystkim w procesie rekrutacji opowiemy trochę o tym jak od tych kompetencjach miękkich mówi czy też bardziej pisać ogłoszeniach o pracę i z drugiej strony jednak i prezentować naszych spuszczenie na końcu powinna też krótko temat, jakie kompetencje wielki sprawdzać po 1 kwestią jest myślę napisanie tylko, że potrafimy np. pracować podkład pod presją czasu, a czym innym jednak umiejętność zweryfikowania tego i o tym wszystkim opowie nam pani Edyta Paszko rekruter grupie Leaks dzień dobry dzień dobry panie byto to czyny kompetencje miękkie są definicji na pewno jest wiele są one też dość szerokie możemy kompetencje miękkie ująć jako umiejętności społeczne czy interpersonalne i pewne cechy psychofizyczne, która determinują sposób w jaki pracujemy komunikujemy się z innymi osobami czy to w życiu zawodowym czy to prywatnym również ubiegłoroczny raport prognozy przyszłości OLX praca know how 2021 wykazał, że wzrasta znaczenie kompetencji miękkich pracodawcy faktycznie coraz bardziej dostrzegają wartość wystarczy Inter czy spojrzymy tak naprawdę na ostatnie kilka lat na okres pandemii, kiedy wzmocniła się ta konieczność posiadania przez pracowników umiejętności np. dopasowanie się do zmian czy elastyczności otwartości na pracę w środowisku zdalnym korzystania z platform do komunikacji online, kiedy tak naprawdę zmiana dzień musieliśmy przenieść całe nasze życie zawodowe naszych prac do domów i tak najpopularniejsze z umów kompetencji miękkich możemy jako najpopularniejsze kompetencje miękkie możemy wymienić umiejętności właśnie takiej skutecznej komunikacji czy budowanie relacji ze współpracownikami, ale też klientami, a inne to otwartość elastyczność inteligencja emocjonalna czy empatia i odporność na stres warto też podkreślić, że tak naprawdę każdy z nas rodzi się z pewnymi umiejętnościami miękkimi pewnymi predyspozycjami, które potem oczywiście rozwijają zmieniają na przestrzeni naszego życia natomiast niektórych kompetencji twardych można szybciej nauczyć niż większości kompetencji miękkich takich jak np. zdolności przywódcze czy logiczne myślenie są to na pewno kwestie dość ciężkie do do szybkiego uczenia TVN tutaj padło kilka przykładów tych kompetencji miękkich to w takim razie jak spróbujemy strony z drugiej strony to określić czy są pani zdaniem takie zawody czy też takie branże, aby taki jakiś stanowiska, gdzie pracownik musi mieć jakiś konkretny zestaw tych kompetencji miękkich po zniżce po prostu nie poradzi myślę, że tak z 1 strony zdecydowanie istnieje pewien taki zestaw kompetencji miękkich, które są dość uniwersalne i przydatne właśnie zarówno w życiu zawodowym jak i prywatnym, bo przecież każdy z nas chce pracować z osobami, które mają wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne czy potrafi pracować w zespole i możemy im zaufać i tak właśnie posiadając niektóre z tych umiejętności zdecydowanie łatwiej nam odnosić sukcesy w konkretnych grupach zawodowych czy pewnych stanowiskach tak jak pani wspomniała weźmy np. osoby, które tworzy kampanie marketingowe i od razu nasuwa się na fakt, że ta sama musi być kreatywna musi potraficie podejść do nich tak nieszablonowo do pewnego tematu czy osoba współpracująca z zarządem jak asystenci asystentka powinna mieć doskonałe zdolności zarządzania czasem analityk biznesowy z kolei musi być skrupulatne, więc jeśli chodzi o pewien zestaw umiejętności w konkretnych zawodach jak najbardziej powiedziałbym, że takie takie umiejętności są jeśli chodzi o szczebel stanowiska tutaj również menadżer oczywiście dobrze jeszcze m.in. potrafi motywować zespół powiedziałbym, że nawet jest to jedna z takich koniecznych umiejętności cech osobowościowych dobrego menedżera osoba dopiero zaczynająca karierę dobrze jeśli posiada chęć nauki do samorozwoju jest tak naprawdę głodna wiedzy na wtedy zdecydowanie szybciej się uczy i ten sukces jest jest szybciej osiągalne wspomniała pani o tym, że z tymi kompetencjami miękkimi się rodzimy, a starałem się czy, jakim stopniu jesteśmy w stanie ich nauczyć np. czy jesteśmy w stanie nauczyć się tego, żeby stać się osobą kreatywną nie jeśli chodzi o kwestię tego czy możemy wyłączyć pewnego nauczyć pewnych kompetencji miękkich to tutaj inne ta odpowiedź będzie dwojaka z 1 strony kompetencje miękkie rozwijamy my przez całe nasze życie on również zmieniają się naturalnie wraz z naszymi doświadczeniami preferencjami tak samo jak zmieniamy się jako osoby czy pracownicy natomiast powiedziałabym, że tak samo jak uczymy się języków obcych tak samo możemy uczyć np. efektywnej komunikacji czy wystąpień publicznych to kształtowanie naszych umiejętności miękkich również proces przecież nikt nie rodzi się ze znajomością wszystkich metod zarządzania czasem, ale może posiadać pewne wrodzone predyspozycje, które takie, na które od razu postawił taką osobę na powiedzmy takiej pozycji, gdzie będzie łatwiej wyuczyć się i ulepszyć takie umiejętności na zmianę pani też o raporcie, w którym ta kwestia kompetencji miękkich też była zaznaczona, w której jak dobrze sobie zanotowałam zwraca uwagę na to, że one są ważne, że mają one coraz większe znaczenie, dlaczego tak jest, dlaczego pracodawca czy też kryterium zależy na tym, żeby pracownicy mieli jednak jakąś taką paletę tych kompetencji miękkich czy po prostu łatwiej się pracuje przed innymi czy po prostu od takiej pani wcześniej wspomniała umiejętności dostosowywania się do nowych warunków, dlaczego te kompetencje są ważne przydatne zdecydowanie na coraz więcej firm oprócz tego, że poszukuje pracowników fermy z pewnymi określonymi cechami również jednocześnie dbaj o swoją kulturę organizacyjną tutaj właśnie namyśle na myśli pewien zbiór norm czy zachowań, które są charakterystyczne dla danej firmy, która potem właśnie w myśl takich takiej wartości poszukuje pracowników, którzy jednak posługują się podobnymi również z zasadami codziennej prace MF również grupa OLX jako organizacja jest środowiskiem wielokulturowym działamy ponad 30 krajach na całym świecie i nasze zespoły składają się z osób różnych osobowościach pochodzący z różnych kultur jednak łączą nas mimo wszystko pewne cechy wspólne, których potem również poszukujemy potencjalnych kolegów koleżanek podczas procesu rekrutacji tak też działają inne firmy, ponieważ chcemy pracować z osobami, która tak jak my i wykazują pewne pewne tak jak szacunek do wzajemnej komunikacji czy są otwarte na zmianę i tutaj ten ten zestaw na pewno jest inny każda firma też szykuje się inną dynamiką inną kulturą organizacyjną, a czy kompetencje miękkie są w takim razie tak samo ważne jak kompetencje twarde czy to tak trudno jednoznacznie odpowiedzieć na pytanie nie przechylała szali tutaj na żadną ze stron o tym czy odniesiemy sukces na danym stanowisku na pewno decydują oba te obszary takie połączenie odpowiedniej wiedzy z umiejętnościami miękkimi warto też pamiętać, że takie podejście nie było popularne zawsze jeszcze kilka lat temu, kiedy też, gdzie one na początkowym etapie tej karierę w obszarze rekrutacji będą, że raczej doświadczenie było numerem jeden z takim warunkiem otrzymania danego środka stanowiska, czyli właśnie te kompetencje twarde były na pierwszym planie natomiast obecnie coraz częściej firmy szukają osób z konkretnymi cechami miękkimi inne ewentualne braki wiedzy mogą potem uzupełnić poprzez dodatkowe kursy szkolenia np. obsługę jakich programów en poprzez dostęp do platform szkoleniowych zajęcia np. języka angielskiego czy szkolenia wewnętrzne i wtedy pierwszy ne tutaj właśnie na na równi powiedziałem są i kompetencje twarde i kompetencje miękkie nad tak delikatnie zaznaczyła pani temat, które łań, które właśnie chciałam zapytać, który dotyczy bardziej tej rekrutacji, bo jestem ciekawa czy niema pani wrażenia, że jednak w procesie rekrutacji kąpiel kompetencje miękkie są traktowane tak trochę trochę jednak po macoszemu przez 2 strony tego procesu bowiem np. pracowników nie jest tak że, tworząc swoje CV i bardziej skupiamy się jednak na tym, żeby jak najdokładniej jak najciekawiej opisać swoje doświadczenie zawodowe natomiast część związaną właśnie z umiejętnościami z tymi kompetencjami miękkimi jak traktujemy trochę ministrami czy gdzieś tam się ograniczamy do takich otwartych może frazesów stylu my jedność pracy pod presją czasu albo dobra organizacja pracy tak do końca nawet zające sprawa czy rzeczywiście potrafimy, czyli pani takiego wrażenia jak najbardziej najczęściej powiedziałbym, że w CV pracodawcy znajdują surową mam taką wy punktowano listę umiejętności miękkich bez bez żadnych konkretów jeśli chcielibyśmy jako kandydaci podkreślić tę umiejętność sprawić, że faktycznie będą miały taką wartość dodaną do naszej aplikacji możemy np. rozważyć ujęcie ich właśnie takich przykładach z naszej przykładzie, jakiej sytuacji projektu czy to obecnej firmy czy ze studiów, a weźmy tutaj np. od umiejętności współpracy w zespole, czyli tak naprawdę bardzo uniwersalną i poszukiwaną powiedziałbym przez większość pracodawców umiejętność możemy zaprezentować w postaci zdania przykładu, a brzmiącego praca w projekt w zespole projektowym składającym się z 5 specjalistów koordynowanie działań ustalenie priorytetów projekt zakończony sukcesem miesiąc przed terminem uzupełnijmy tę informację o wynikach mamy taki merytoryczny przykład naszych umiejętności miękkich to, że potrafiliśmy pracować ze mną pod presją czasu ze mające określony czas na jakiś projekt natomiast warto też pamiętać, że nawet sposób w jaki napisaliśmy CV często pokazuje już nasze pewne cechy jak umiejętność autoprezentacji czy przekazywanie informacji w sposób konkretny i czytelne zdarza się, że ciężko ująć na 1 czy 2 stronach całe nasze doświadczenie czy całą naszą edukację wszystko informacje, które wydają się adekwatne i i mający duże znaczenie natomiast powinniśmy jednak stacje starać się skondensować tę wiedzę i przedstawić sam siebie na najlepszy możliwy sposób, ale jeśli czujemy, że jesteśmy też coś nam dobrze wierzę, że rzeczywiście te kompetencje miękkie tak jak inne mamy to powinniśmy się tym dzielić powinniśmy o tym rekruterów jak rozumiem informować jak najbardziej rekruterzy również sami starają się sprawdzić pewne mecze pracodawcę czy rekruterzy pewne umiejętności miękkie podczas procesu, więc myślę, że jeśli kandydat już w tym pierwszym etapie będzie podkreślał pewne swoje umiejętności, które mogą dać przewagę w procesie rekrutacji to jak najbardziej to świetny pomysł to teraz w takim razie, a drugą stronę czy pracodawcy czy też rekruterzy ogłoszeniach o pracę powinni wspominać o tym jakich kompetencji miękkich wymagają na danym stanowisku i czy rzeczywiście pani doświadczenia wynika, że to robią jeśli chodzi o podawanie informacji o takie wymagania odnoście kompetencji miękkich mojej opinii tak jest to świetny świetny pomysł jako kandydat sama chciałabym wiedzieć czy dane stanowisko wiąże się z pracą w szybko zmieniającym się środowisku i umiejętności właśnie takiego elastycznego podejścia szybkiego dostosowywania są kluczowe lub czy np. będzie to praca w środowisku wielokulturowym i wtedy stąd takie do umiejętności komunikacyjne są tym punktem obowiązkowym jest tutaj należy też pamiętać, że tak naprawdę nie ma w tym nic złego, że 1 osoba lub bardziej dynamiczną pracę inna będzie szukała spokojnej stabilnej posady i dużej powtarzalności zadań każdy z nas jest inny jest też najbardziej w porządku i analogicznie tak samo jeśli chodzi o firmy w niektórych dzieje się dużo szybko inne mają swój taki pewien rytm działania i tempo zmian jest wolniejsza i jeśli chodzi o samo na kwestię pod płot dawania też takich wymagań odnośnie kompetencji miękkich przez pracodawców to też zauważam, że coraz częściej to się dzieje i też pracodawcy wprost informują o tym jakich cech osobowości umiejętności społecznych poszukuje kandydatów także tutaj najważniejsza jest także taka analiza ogłoszenia pomysłu aplikowania będzie chciał zadbać o zmianę, bo wspomniała pani w swej wcześniejszej zapowiedzi, że w momencie, kiedy zaczynała swoją pracę jako rekruter no i 8 pali się skupialiśmy doświadczeniu niszowych kompetencjach miękkich i czy ma pani wrażenie takie obserwacje rzeczywiście jest czasem to się zmienia na te kompetencje miękkie dziś zwracamy większą uwagę niż w przeszłości z moich obserwacji najbardziej tak wynika uważam też, że jest to dobra zmiana, że ten balans między umiejętnościami jak umiemy sami miękkimi czy kompetencjami miękkimi miękkimi czy właśnie doświadczeniem wiedzą i jest jest tutaj zachowane, ponieważ też inne podczas studiów z tego co będą usłyszałam zdanie, które gdzieś do tej pory wydaje się świetnie oddaje taką zależność między kompetencjami miękkimi twardymi i brzmiało ono na mniej więcej pracę uzyskuje się dzięki kompetencjom twardemu traci się w wyniku braku kompetencji miękkich i który właśnie im dłużej się ze stanowimy na tak na tym zdaniem to to znamy jest położone świetnie daje fakt jak ważne jest to szukanie balansu i mniej podczas rekrutacji i tutaj również ze strony pracownika, a my pracownicy również kandydaci poszukują firm, które posługują się pewnym zestawem zasad czy wartości, które sami wyznają tak samo firmy szukają pracowników, którzy będą mogli wnieść coś dobrego taką wartość do organizacji znak to powiedz może w końcu też o tym jak te kompetencje miękkie sprawdzać składają się to bardzo ciekawa, ale też bardzo trudne, bo jednak mówiąc o kompetencjach Chwałek najczęściej mamy różne certyfikaty różne dyplomy coś co jakoś te nasze umiejętności papierową potwierdza, a jak np. sprawdzić może ktoś jest samodzielne albo, że ktoś potrafi pracować w grupie na tym właśnie etapie pracodawca w rekrutacji, kiedy nie znamy jeszcze tego człowieka dostępnych jest na pewno różne wiele wiele metod czy narzędzi, które mogą właśnie pomóc firmom określenie czy dany kandydat posiada właśnie ten zestaw kompetencji miękkich, których potrzebujemy i tutaj najbardziej popularne powiedziałabym jest wywiad behawioralny, czyli zadawanie pytań, które dotyczą doświadczeń kandydata i na przykładzie tutaj mogę mogę podać proszę sobie przypomnieć sytuację, w której musiała pani poradzić sobie ze zdenerwowanym klientem jak się pani zachowała jak zakończyła się ta sytuacja co zrobiła pani inaczej i dzięki takiemu pytaniu możemy od razu dowiedzieć się więcej o metodach działania kandydata o tym jak reaguje w trudnych sytuacjach, jakie wnioski wyciąga i czy właśnie takie wnioski również w ogóle wyciąga czy doskonali swoją pracę możemy też zadawać pytania sytuacyjne badający zachowanie kandydata w hipotetycznej sytuacji, ale również reakcja na przykładzie jak zachowałaby się pani sytuacji x tutaj możemy też użyć przykładów naszej organizacji co dana pewne pojęcia o tym jak dana osoba radziła sobie z codziennymi wyzwaniami w naszej firmie czy takie no takie wywiady są to są rozmowy, jakie przeprowadzono ustnie pisemnie czy taki tak jak najczęściej środkowa i najczęściej ustnie i tutaj powiedziałbym, że też taką popularną praktyką jest już wplata nie takich pytań behawioralnych czy pytań sytuacyjnych pierwsze rozmowy między kandydatem reporterem często rekruterzy właśnie podpytują o pewne kwestie związane z tym z projektami tak, żeby wybadać czy kandydat posiada np. zdolności pracy w grupie czy zdolności ne pracy w środowiskach wielokulturowych co teraz na pewno w takich środowiskach korporacyjnych co i jest umiejętnością dość dość ważną, a więc powiedziałbym, że na każdym etapie rekrutacji można spotkać się właśnie takimi pytaniami sytuacyjnym pytaniami o nasze poprzednie doświadczenia na konkretnych przykładach myślę, że sama rozmowa o pracę jest trochę takim sprawdzeniem tego czy rzeczywiście dobrze radzimy albo jak radzimy sobie ze stresem, a wspomniała pani jeszcze o tym, że czasami samo cywili jest już daje już rekruterów jakąś informację odnośnie kompetencji kandydata dokładnie tak dokładnie tak często spotkamy się w CV, które ne mają np. 10 czy więcej stron jest to mecz raczej niezbyt dobry pomysł na przedstawienie swojej kandydatury pamiętajmy, że tak naprawdę jest naszą UE inne naszą wizytówką jako kandydata i oczywiście nie ma w tym nic złego, że dołączymy do naszej aplikacji dodatkowe dokumenty potwierdzające pewne projekty osiągnięcia naszą edukację czy publikacja możemy wykonać dołączyć w formie dodatkowych dokumentów natomiast samo chwili staramy się traktować właśnie jako taką wizytówkę pierwszą drugą stronę, na którą patrzy potencjalny pracodawca i na tej podstawie decyduje czy chciałby z nami porozmawiać czy nie ma też myślę nawet nie mając zbyt dużego doświadczenia w tym temacie, że jednak przez 10 z Francji vito no, które rekruter przebrnie zdecydowanie jest ciężko, ale staramy się jednak nie zapoznawać z pełną aplikacja i wtedy decydować czy kandydat jest jestem kogo szukamy my panie do bardzo dziękuję za wszystkie cenne wskazówki myślę, że jak ktoś teraz jest bądź będzie na etapie poszukiwania pracy to wyniesie z tego naprawdę cenną informację, że te kompetencje miękkie już samym CV trzeba zachować ale, toteż nie wolno, że tak oszukiwać, bo okazuje się, że sposobów na weryfikację sprawdzenie kompetencji miękkich jest rzeczywiście bardzo duża i o tym wszystkim mówiła nam pani Edyta Kośka rekruter grupie lik z bardzo dziękuję za rozmowę dziękuję również dziękuję również państwu i do usłyszenia Zwiń «

Kompetencje miękkie zyskują na znaczeniu. "Firmy coraz częściej szukają osób z konkretnymi cechami miękkimi"

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

PODCASTY AUDYCJI: AUDYCJA INTERNETOWA TOKFM.PL

POPULARNE

DOSTĘP PREMIUM

SERWIS INFORMACYJNY

Wydanie z godziny 19:00

Najnowsze Podcasty

"Ropa coraz tańsza przez banki". Jak bałagan na zagranicznych rynkach bankowych przekłada się na nasze portfele

Profil zaufany. Do czego służy i jak go utworzyć?

20 rocznica II wojny w Zatoce Perskiej

Sondaż obywatelski. Co wynika z badania opłaconego przez obywateli?

TOK FM

Polecamy

Popularne

GOŚCIE TOK FM

Gazeta.pl

WYBORCZA.PL