REKLAMA

Jak czerpać z różnorodności w organizacji" "Słuchać i się zaciekawiać"

Dobra praca
Data emisji:
2022-11-23 21:40
Audycja:
Prowadzący:
W studio:
Czas trwania:
23:30 min.
Udostępnij:

Różnorodność w organizacjach to hasło, które w ostatnich latach robi karierę w świecie pracy. Co ona właściwie oznacza? Jak z niej czerpać? Dlaczego tak dużo emocji wzbudza w nas osoba, która się od nas różni? I to nie tylko w kontekście tożsamości, przynależności do grup, ale również spojrzenia na świat czy opinii na różne tematy. Dlaczego warto korzystać z tej różnorodności? I jak zmiana postawy na zaciekawienie drugą osobą może zmienić nasze miejsca pracy? Urszula Nowak, coach talentów Instytutu Gallupa z firmy Mocne Strony Naturalnie, dzieli się swoim doświadczeniem oraz pomysłami, na korzystanie z różnorodności w miejscu pracy na co dzień. Rozwiń »

Partnerem podcastu jest OLX Zwiń «

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

Transkrypcja podcastu
partnerem podcastu jest OLX serwis z ogłoszeniami o pracę dzień dobry przy mikrofonie Zuzanna Piechowicz to jest podcast dobra praca podcast o tym jak sprawić, aby czas spędzany przez nas w pracy był bardziej satysfakcjonujący nasza kariera zawodowa rozwijała się w tym kierunku, w którym chcemy jak radzić sobie z tymi trudniejszymi momentami naszej pracy w tym odcinku porozmawiam z Urszulą Nowak coachem talentów Instytutu Gallupa firmy mocne strony naturalnie porozmawiamy o tym jak Rozwiń » w organizacjach jak w pracy korzystać z różnorodności zapraszam jak czerpać z różnorodności organizacji mam tu mamy taką różnorodność nie tylko kwestii pochodzenia bez grantu płci tożsamości grupy etniczne, ale też takich poglądu spojrzeń na świat wizji życia wizji organizacji pierwsze co przychodzi do głowy to słuchać, czyli słuchać i zaciekawia cie co ta osoba, która ma zupełnie inne poglądy ma zupełnie zupełnie inną tożsamość co ona do mnie mówi i o czym też informacja czy to, jakkolwiek nie zaciekawia czyli, żeby przyjrzeć się myślę sobie, że w ogóle, że praca trudno różnorodnością jest bardzo nosząca tylko, żeby z niej skorzystać to warto jest zaciekawić się tym co druga osoba mówi i wysłuchać z jakiego powodu mamy taki pogląd, jaki mamy i jeżeli czujemy, że ktoś się z nim nie zgadza to często myślimy aha, czyli nie do końca rozumie albo nie doszedł do tych wniosków co my jak wyjść z tego poczucia, że słuchamy po to, żeby odpowiedzieć, aby pokazać, że ktoś myli tak jak w Kutnie wieś to po prostu słuchamy i łapiemy trochę te momenty, w których możemy znaleźć takie słabe punkty na urząd ma, aby mam tak macie gwarancję to jest bardzo trudne ja myślę sobie, że nie tak szybko, jeżeli jest, że nie musimy od razu odpowiadać, jeżeli wchodzimy między interakcje interakcje pytanie odpowiedź trochę takim wie, że zdanie zdanie to ciężko jest to przetrawić sprawdzić czym się zgadzam, z czym się nie zgadzam to i tu być 150 nie tak szybko daje sobie dać sobie chwilę, żeby w ogóle zastanowić się oczywiste informacja ze stanowi się, gdzie są takie punkty, że nauka się z tym zgadzam, gdzie się nie zgadzam myślę, że jeżeli jesteśmy bardzo szybkim tempie rozmowy spotkania bycia to nawet nie mamy przestrzeni na to, żeby się zastanowić może się uzyska tam, a mogę minister nie swoje ach, ale tu podnosić poziom trudności, bo sobie, że to wymaga też dużej takiej dojrzałości jedzenia w trakcie tutaj już co w sumie to nie myślałam o tym w ten sposób w sumie to może masz rację tylko czasami jest odbierane taki sposób, że o nie mogę się skompromituje albo nawet oni udowodni żyje nie wiem jak ze świata tego ping-ponga, bo to tak rozumiem te rozmowy próba argument, ale argument, kto jest lepszy artystycznie retorycznie, kto wygra, kto zrobi lepsze wrażenie przejść do wysłuchiwania, bo to jest tak, że nawet ktoś, kto posłucha naszej rozmowy może powiedzieć okej to ja teraz tak spróbuję, ale pójdzie do tej osoby, z którą prowadzi się od miesięcy tego ping-ponga no ta osoba siłą rzeczy może wejść w 100 port co się właściwie dzieje albo jako takiego ASA w rękawie ma, że teraz zachowuje się zupełnie inaczej zmiana zasad gry budzi niepokój bardzo duży co się takiego dzieje, że teraz jest inaczej, jeżeli traktujemy to jako coś niepokojącego albo możliwość, jakie zasadzki to może być bardzo trudne ja muszę sobie, że to co też może pomagać i jednocześnie bardzo trudne to mówienie o tym co się dzieje między nami relacji z sobie kim rozmawiamy nawet chociażby robić Stopklatki w trakcie rozmowy czy my chcemy rozmawiać taki sposób im się sobie, że też zawsze to podkreśla mówić o intencjach szukam jakiś drugi, żebyśmy się dogadali widzę, że mamy różne punkty widzenia czy są jakieś miejsca, które możemy spotkać i ja myślę sobie, że to jest długotrwały proces, bo pierwszy raz mówiąc o tym zupełnie inny sposób to rzeczywiście stuporu zdziwienie podejrzliwość a gdy mówimy o o tym co my otwieramy ten temat i w jaki sposób chcemy otwierać my do czego chcemy tym, iż trochę oswajamy szuka takich punktów, które będą to niepewność oswajał co może być takim punktem rozmowa rozmowa o relacji po intencjach niczym rozmawiam z tobą o tym jak szukam punktów z zaszczepienia oczywiście też szukanie szukanie tego co łączy szukanie mocnych stron i myślę, że to jakieś punkty o czystą mówię i jakoś Vive, że on powoduje trudność efektu ogląda swoje perspektywy chciałbym usłyszeć jak my rozmawiamy i co się dzieje między nami, bo wtedy też jestem trochę ryzyka jako pytamy, bo możemy usłyszeć nie, a jest to bardzo się bardzo cenne źródło informacji i trochę nas wróciła do początku naszej rozmowy, że jeżeli nie mamy też przez taki nawyk, żeby zatrzymać na kilka chwil co właściwie dla mnie znaczy to, jeżeli ktoś powie co właściwie czuję, że nie możemy się dogadać w tym z automatu jedziemy albo też, że my chcemy obronić albo będziemy no dobra w sobie, toteż mi słuchać, więc i myślę sobie z tym zadaniem, jakie pytania jak to wygląda swojej perspektywy jak parę nasza relacja wygląda swojej perspektywy niż dużą niepewność dlatego takie trudno zadać, a warto w no właśnie, dlaczego warto bądź o tym, że to zajmuje czas energię w to wymaga pracy, żeby ze swojego nawyku z tych wszystkich odruchów, które znamy, które są bardzo silne w relacjach w kontakcie co zyskujemy, wykonując tak dużo pracy, poświęcając na to tyle czasu przede wszystkim jeszcze zostawiał od tym się wątków pojawiło się rzeczy zastanawiam się, czego zacząć, a ja bym powiedziała, że to buduje zaufanie w relacji to buduje zaufanie w relacji i wtedy, kiedy mamy, kiedy ufamy możemy rozmawiać o większej mówię bardzo trudnych rzeczach bardziej złożonych, a po drugie, tworzy nam się cudowna przestrzeń różnorodności, że możemy korzystać z różnych punktów widzenia ja sobie, że stół i olbrzymia wartość, bo to uczy nas w jaki sposób też sprawdzania jak my chcemy, czego my nie chcemy uczy nas też tolerancji do tego, że mamy różnie i jak przy sobie o tym, że to grób ugruntowuje relacje wzmacniają, a to powoduje, że łatwiej dogadać, więc osobą jest lżej im sobie też chętniej rozmawiają i ta różnorodność Kret dla mnie też bardzo wzbogacające, bo ona też pozwala zobaczyć kim ja jestem jak ja mam się do tego czy ty do mnie mówisz mówimy o tym trochę tak jakby to dotyczyło relacji tylko na tym samym szczeblu relacji partnerskich ze współpracownikami współpracowniczka mi rozumiem, że to też można stosować w relacji, w której wchodzi w grę hierarchia, czyli może tak menadżer menadżerka wysłuchać osoby, którą zarządza danej organizacji w widzę, że dzisiaj idziemy w trend podkręcania trudności pytaniami tak tak absolutnie wrze budowanie takiego takiego tła właśnie w tej różnorodności bez względu na szczeble ze względu na racie pokazuje o tym będzie świadczył o tym ile się czujemy bezpiecznie pan miejsca pracy spotkałem kiedyśmy dyrektor mówi moje drzwi są otwarte dla wszystkich można do mnie przychodzić można mówić o wszystkim ja mówię zapytam się wtedy i co przychodzą ludzie on mówi nie Chełmie do właśnie w, więc to ja bym mówiła, że to jest też o skali bezpieczeństwa zaufania, jeżeli jesteśmy w hierarchii mówimy o rzeczy, które są trudne nie to kompetencyjnie jest wyzwanie, ale myślę sobie o tym, że chcemy budować miejsca pracy w takim, żeby korzystać z różnych zdań innymi czy też wspierać służby pana jest trudno się wspierać będzie tu mamy inaczej tuszy nie spotkamy dobre idźmy dalej tylko to coś tak mocno przywiązane do tego, że jeżeli wtedy nie ma racji mogę być gorszy albo moja ośmiesza ona albo moja pozycja firmy spadnie albo to co to co się zmienia już moim zdaniem też biznesie, ale czasami jeszcze się spotyka takie przygotowanie na leki powiem to szefowi tą zwolni albo, że stracę pracę albo będą konsekwencje to nie jest scenariusz jest nieprawdopodobne Boże ISIS wyjdziemy z takim zaufaniem i z otwartymi komunikatami, które mogą być trudne do osoby, która nie jest na to gotowa, która nie jest wystarczająco dojrzała to reakcje mogą być późne ja bym traktowała bardzo jasno jako informację o miejscu pracy, jeżeli ja się wypowiadam w sposób i co to jest dla mnie trudne z tym się nie zgadzam tego nie rozumiem i ktoś nas traktuje taki sposób, że projekt nie rozumiesz, aby się nie podoba to zastanów się czy to jest miejsce pracy dla ciebie to ja bym się zapaliła się na lata jest też bardzo zachęcam do myślenia taki sposób czy to miejsce pracy w trybie jestem tworzy takie środowisko do tego, żeby mówić czym się nie zgadzamy aż taśmy gdzieś tak dyrektor powiedziałem coś tak byśmy ciarki przeszły Rze, że także się czasami da mam nadzieję, że będzie zdarzało jak najrzadziej, ale to bardzo też traktuje wszystkich osób jako źródło informacji co mówi o miejscu pracy i to nie znaczy, że jeżeli tak jest mamy od razu rzucać papierami uciekać tylko raczej myśleć o tym czy za 5 tych mitycznych lat rozmowy rekrutacyjnej właśnie w tym miejscu pracy widzimy czy to jest coś co jesteśmy w stanie zrzucić na kark kompromisu jakiegoś mam ochotę być uległości, ale jakoś odpuszczenia akurat tego aspektu funkcjonowania miejsc pracy jednak jest to na tyle dla nas ważne, że chcemy po 6 miejsce, które doceni to, że jesteśmy gotowi o tym mówić, bo ja też o tym myślę jeszcze trochę z GetBackiem rzadko mówimy myślimy o tym, że firmy jest pewnego rodzaju jednak prezentem ukłonem w stronę osoby, które Fidesz ma otrzymać żyją dobrze skonstruowany, bo wcale nie jest miło i wcale to nie jest łatwe, żeby powiedzieć komuś jakiś trudny komunikat i to jest dwustronnie w takim sensie, że osoba, która mówi też to przeżywa nie jak mam powiedzieć, żeby to albo nie było raniące albo jak mam tu być występ tak wkurzona, że już po prostu nie chce z tą osobą i wzrost osób, która utrzymuje oczywiście w pierwszym momencie zagrażające nie jest zagrażający to jest trudne ja myślę sobie o tym, że myślenie o feedbacku w takiej kategorii, że to jest po to, żeby budować, żeby usprawnić naszą pracę usprawniać relacje to ja znowu powiedziała, że to są też praktyka i znowu to jest poziom takich kompetencji zaawansowane, których jest taki jest naprawdę szczere słowa tu dla mnie trudne to zrobił w ten sposób pogadają jak to zrobić inaczej jeszcze i chodzi po głowie swój adres rzekł mi wrócić to jak wróci to wrócimy, a za mną chodzą te drzwi otwarte, jakie otworzy się tylko symbolicznie, ale praktycznie co musiał zrobić to menadżer łuk, który mówi, żeby rzeczywiście ci ludzie przyszli i skorzystali z tych otwartych drzwi przede wszystkim też rozmawiać o relacji nie tylko o zadaniu co ma być zrobione czy jest zrobione i czy, jeżeli nie jest zrobione, kiedy będzie zrobione, czyli rozmowa też relacji między nami o tym sprawdzaniu czy obudowaniu nawyku właśnie ja mam i że ja jako lider jako menadżer wiem, jaki mam nawyki, które otwierają drzwi jeśli już bardzo się pracuje z ludźmi pracuje dwustronnie, jeżeli potrzebuje od swego szefa docenienia albo feedbacku jak idzie twoja praca to czynni po to nie czeka naród zostanie menadżera i ja muszę sobie, że to co może robić na rzecz, których przede wszystkim zrobić rozpoznanie czy ludzie ze mną rozmawiają o trudnych sprawach nie tylko od wtedy mówią nie tylko od trudnych zadaniach, ale o trudach tym co się dzieje jak my się mamy i o tym jak jest o tym jakie te w relacji i bardzo często śmieje się jakoś to podkreślam menadżer modeluje tak samo jak rodzic modeluje swoim zachowaniem swoim postawą modeluje to co jest okej w tej firmie i to co nie jest okej, więc zastanów się drogi liderze co swoją postawą modelu Jeż przypomina mi się nasza rozmowa o kulturze organizacyjnej wartościach, bo są państwa do tej rozmowy, bo tam dużo właśnie mówiła na temat tego, że modelowanie jest ważna nie to co się napisze na plakatach nawet się rozbić je w każdym pomieszczeniu łącznie z toaletami to nie będą miały takiej siły rażenia właśnie to co robią menedżerowie i osoby, które zarządzają organizacją i to dotyczy wielu rzeczy, bo to też dotyczy np. tego podejścia do pracy, kiedy wysyłamy maile, kiedy odpisujemy jak pracujemy to to po narzuca pewien standard, więc odpowiedzialność jest odpowiedzialność jest duża tę pracę ze swoimi klientami środkami przede wszystkim na mocnych stronach na talentach jest też kolebką talentów Instytutu Gallupa i jak patrzy się na talenty Gallupa to ja np. wiem, że my mamy wspólne piątce co najmniej 2 optymizm mamy partie ma nadzieję, że trochę słychać to w tej rozmowie odbyć, ale wierzę myślę sobie że, że miałem w poselskim Toma w pierwszej piątce po całym na końcu inFakt rywalizację dyscyplinę i różne inne takie bardziej mnie relacyjny talenty to mogłem mam poczucie, że mogłoby być trudno jak korzystać z różnorodności nie tylko w poglądach, ale właśnie w tych osobach tych talentach przede wszystkim przede wszystkim rozumieć mija na samym w samym dole mam rozwagę i ja wiem ja wiem, że pewnych ryzyk nie zobaczcie dlatego jak wiem, że ktoś ma ten talent to mi się to ja muszę przede wszystkim rozumieć to, że chce rozumieć, że ta osoba mi powie co może później tak to nie jest przeciwko mojemu pomysłowi, czyli ja mu jak dla mnie ważne rozumieć mechanizmy działania innej osoby nie musimy tego nazywać talentami nieważne, ale też o myśleniu tym dziś możemy spotkać czy dla ciebie swoje perspektywy placu z klientami klientkami jest ważne, żeby menedżerowie znali talenty swoich ludzi tutaj nie mówię tylko taka lub tylko o takich mocnych stronach dużo szerzej rozumianych 3× tak jak będziesz absolutnie ważne, bo wtedy po pierwsze, wieś co ta osoba robi dobrze cesji potencjały z naszych motywację też możesz wiedzieć co może być trudnością jest jak to połączyć celem biznesowym do czego zrobić poza tym też tworzyć takie środowisko pracy dziś o tym mówi się to zauważa jak ostatnio też mam absolutnego tutaj bzika w tym kierunku, że to ma znaczenie bez względu na to czy jest praca czy życie prywatne, jeżeli jesteś taką osobą, która modeluje mówienie o tym co dobre docenia sukcesu to przynosi efekty, więc jesteśmy nadzorem masz swoich osób i znasz to wiesz jak to wykorzystać i ja, ponieważ druga korzyść jest taka, że mniej męczy i będzie po prostu też sprawniejszy i tutaj bardzo chętnie odniosę się do maila, którego dostałam po rozmowie z Justyną Sacharuk stron współpracuje w ramach firmy mocne strony naturalnie i tam jeden z menedżerów napisał do mnie maila, dlaczego ja mam chwalić kogokolwiek za prace, za którą już dostaje wynagrodzenie mogę chwalić za coś co jest ponad zakres obowiązków pomyślałam, że nie odpisze panu Michałowi, bo myślę, że to jest taka wątpliwość może dotyczyć wielu osób, więc pytam ciebie, dlaczego waliza coś co jest w ramach obowiązków pierwsza odpowiedź mojego przekonanego charakteru brzmi, dlaczego nie, ale chciałam powiedzieć z radą, że nie zadziałać więźniem wiem, ale pierwszy chciał być Zobacz są jakieś trudne trudności i o tym rozmawiamy teraz im sobie, że to jest właśnie różnorodności ja myślę sobie od, dlaczego dlatego, że im chodzi o uchwalenie tylko zauważenie co robisz dobrze, kiedy robić skutecznie aż wale palcami tutaj architekt słychać słychać państwa Sojusz proszę i Ula i determinacji chcę z determinacją to dajemy informację tej osobie co ona robi dobrze i to jest takie osadzenie ugruntowanie i energię do pracy ja myślę sobie o tym, że UE czy to jest nasza nasz obowiązek, podpisując umowę o pracę nasza to co mamy do zrobienia oczywiście, że tak pytanie w jaki sposób zrobimy i tak, o ile mamy więcej energii to nie jest także ona jest nie wyczerpywał la i niekończąca się trzeba ją odnawiać im i to co już wiemy badania pokazują pieniądze nie są wystarczające do tego, żeby odnawiać energii, żeby nam się chciało, a ja też lub państwu powiem ci się cieszę jak mało, żeby z różnych perspektyw w tym zakresie nie zgadza porozmawiać z polską różnorodność właśnie dla mnie też to jest ciekawe, bo to jest taki budowaniu poczuciu sensu pracy i Emil Leśniewski zrobił bardzo ciekawe badania na temat właśnie poczucia sensu pracy ona też bardzo mocno eksponować Marczuk castingu czy takiego dostosowywania miejsca pracy do swojej kompetencji i pamiętam jednego z bohaterów i badań później zostały one opisane m.in. w książce, dlaczego pracujemy i tam był taki bohater, który pracował w szpitalu dla osób terminalnie chorych Śpiączka ach, czyli osób, dla których nie ma szans na na nowy budzenie się normalne życie i on pracował jako sprzątacz istotnie pamiętam jego imienia, ale w tej książce mogą państwo znacie historię i miał bardzo wysoki poziom zadowolenia z pracy ją jako zafascynował dlaczego, bo taki wysoki poziom satysfakcji, bo no no sprzątanie nie wydaje się jakimś najbardziej wartościowe niesamowitym zajęciem to nie to nie jest znajdowanie lekarstwa np. dla tych ludzi okazało się, że on rozumie swoją pracę jako stworzenie przestrzeni, w której tym ludziom, którym jest trudno, którzy przychodzą do swojej bliskich terminalnie chorych jest przyjemniej, że on rozumiał to, że kiedyś ojciec takiego chłopaka młodego, który do niego co dzień przychodził na krzyczą na niego, że nie posprząta w tym pokoju to on mimo, że to posprząta po to, drugi raz powiedział, że może w tym momencie dać temu ojcu poczucie, że ma jakiś wpływ, że sprawił, że ta przestrzeń jest lepsza zawalczy o tego co nas w jaki sposób kierować się nie denerwował myślę, że jak pogrzebie przy różnych miejscach pracy i przyjrzymy się to docenienie może dotyczyć bardzo wielu rzeczy też takiego szerszego wpływu, który ma dana praca na na życie innych ludzi coś komuś nasza praca ułatwia coś komuś dostarcza komuś jest przez naszą pracę w życiu lepiej przejmie po mam nadzieję im pewne rzeczy przy mogę rozmawiać by jeszcze godzinami, bo to jest tak Zobacz też kwestia naszego podejścia i ty jako menadżer decyduje się wpływać na otoczenie czy mówisz zapraszam proszę posprzątać to jest brudno tu już cieszył się że, chociaż trochę sprawiasz, że dla dzień dla tej osoby będzie lepszy to jest dla mnie twoja odpowiedzialność ze względu na to jakim stanowisku co kształtuje swoją postawą co modelu Jeż i jakie są tego konsekwencje, bo inne konsekwencje będą przy komunikacie proszę posprzątać, a inne komu inne konsekwencje będą przy komunikacie widzę twój wysiłek ja z tym czuje, że to dla mnie też osobiście ważne tak nie naprawdę bez względu na miejsce pracy na inne obszary, bo właśnie sens będziemy też później prowadzić do sprawczości, ale sprawczości rozmawiamy już w innym odcinku tej audycji bardzo dziękuję Urszula Nowak coach trenerka coach mocnych stron Instytutu Gallupa firmy mocne strony naturalnie możecie znaleźć ule na stronie mocne strony naturalnie com albo na profilu na Litwie mocny mocne strony naturalnie bardzo dziękuję za rozmowę bardzo dziękuję ja sam się Zuzanna Piechowicz to była audycja dobra praca do usłyszenia w kolejnym odcinku dobra praca podcast o pracownikach i dla pracowni Zwiń «

PODCASTY AUDYCJI: DOBRA PRACA

Więcej podcastów tej audycji

REKLAMA

POPULARNE

REKLAMA

DOSTĘP PREMIUM

Podcastowe produkcje oryginalne, podcasty z audycji TOK FM oraz Radio TOK FM bez reklam z 40% zniżką!

KUP TERAZ

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA