"Kultura jest uprawianiem czegoś wspólnie". Jak budować dobrą kulturę organizacyjną?

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

o w po to jest audycja praca od podstaw przy mikrofonie Zuzanna Piechowicz razem ze mną stanu wrocławska dzień dobre dzień dobre psycholożka trenerka coach czka na co dzień zajmuje się wspieraniem ludzi wychodzenia z kryzysu wypalenia zawodowego wspiera też organizacje w różnych aspektach, jeżeli chodzi o dobrostan pracowników i pracowniczek dzisiaj rozmawiamy o kulturze organizacyjnej o tym jak budować taką kulturę organizacyjną, która no nie sprzyja wypaleniu zawodowemu, ale Rozwiń » jeszcze, zanim zapytam jak ją budować to chciałbym zapytać jak definiuje kulturę organizacyjną mam wrażenie, że takie sformułowanie wytrych trochę wiemy, o co chodzi, a trochę jednak jest w takim enigmatycznie jak jak rozumieć kulturę organizacyjną weźcie też dobre pytanie cieszę się, że właśnie zaczynamy od tego, bo jak słyszymy kultura organizacyjna albo, że jesteśmy funkcjonujemy w jakiej kulturze to co się wydaje jakieś mityczne coś jak właśnie konstrukt jak jakiś jakaś część systemu może nie do końca mam na to wpływ coś takiego ze stałego tak z tym jakoś bardziej musi się odnaleźć niż jakoś aktywnie na to wpływać ja lubię myśleć o kulturze organizacyjnej jako osie nie, o czym stałem nawet nie każdego rzeczownika ten tylko czegoś co możemy aktywnie robić albo nawet uprawiać i myślę sobie, że to to to dużo zmienia, bo jeżeli myślę, że jest tam no właśnie częścią tej kulturę i ona się toczy jakoś poza mną no to odbieram sobie kawałek wpływu i też odpowiedzialność za siebie w tym systemie w kulturowym natomiast, jeżeli myślę, że no właśnie ja mogę na to wpływać wpływają na to mamy wybór mogę decydować wyda na to wiele różnych moich decyzji zachowali takich codziennych wyborów jak ta kultura kształtuje jak ja jestem w kontekście do innych ludzi jak ja, jaką mam postawę, jaką prezentuje w relacji no właśnie życzliwość czy czy jak my set tak w w tych relacjach to no to już w tym koncepcie kulturę jest jakiś taki początek do tego, że po prostu mogę w jaki sposób dom kultury kształtować i ja myślę sobie, że to jest też takie pytanie często np. jakiś badaniach czyta i kultury albo nawet badania zaangażowania pojawia się takie pytanie o atmosferę taką jest też częścią kultury np. co jak jak często dostarcza do doświadczeń wsparcia od innych albo kiedy ostatni raz zostałem doceniony i jest oczywiście jak bardzo ważny, żeby też sprawdzać, bo wcześniej kultury, ale myślę sobie, że w kontekście tego, o czym powiedziałam to bym trochę zmieniła to pytanie i zapytała jak i kiedy ja ostatni raz udzieliłam udzieliłem wsparcia, kiedy ja ostatni raz doceniłem koleżanka kolega czy nawet swojego przełożonego tak, bo to też jest człowiek jesteś częścią właśnie tej tej kulturę, więc myślę sobie, że chyba dobrze jest patrzeć na na kulturę w takim kontekście, że ja mam też tam swój osobisty kawałek wpływu i nie odbierać go sobie tak łatwo w sensie okej no jest jakaś kultura ja w tym muszę jakoś funkcjonować, a dużo mnie nie zależy, bo zależy to możemy też większe znaczenie niż te słynne wartości napisane na pięknych plakatach na ścianach w różnych miejscach organizacji, bo one często mają założenia tworzyć kulturę organizacyjną ale kiedy nie są osadzone w tym jak wygląda codzienność, bo nie są praktykowane może tak no nie znaczą tak dużo prawda więcej znaczy to, jakie działania podejmujemy niż to cokolwiek ktokolwiek w ramach jakiejkolwiek strategii włoży ładne ramki na ścianach jasne, bo na wszystko tak naprawdę sprowadza się do takiego codziennego bycia do takiej codziennej praktyki ja myślę, że to co jest taką chyba podstawą to jakiś takim Majce tej kultury czy jakaś filozofia, która w ogóle zakłada sposób myślenia o człowieku, bo jeżeli ja myślę, że człowiek jest jakąś maszyną tak już dzięki takiej skrajności, ale nie wie, jakie są twoje obserwacje moje są takie, że czasami właściwie człowiek pracy sprowadzane jest do swojej głowy do swojego intelektu tak bo, bo po tym, intelektem właśnie ma pracować albo jakieś siły fizyczne, jeżeli akurat to jest wymóg, a jeżeli rozszerzymy sobie to czy w ogóle, jakby odmienimy to spojrzenie i rozszerzymy jak spojrzymy na człowieka są jego złożonością, która wynika z ludzkiej natury to zobaczymy, że ten człowiek ma jakieś wielowymiarowe potrzeby, że ma jakąś taką całą swoją część biologiczną w tym np. reagowanie na stres ma emocje ma swoją takim wrażliwość i to co ważne jest w kontekście wypalenia zawodowego ma też jakieś wyczerpywała one ograniczone czasowe i myślę sobie, że takie myślenie, które też możemy zakorzenić właśnie w tych wartościach, o których mówi, ale to jest gdzieś tam na samym początku co być może powoduje, że te wartości czy te definicje kultury organizacyjnej one przestają być kimś takim pustym frazesem, z którego nic nie wynika, jaka kultura organizacyjna sprzyja temu, aby osoby, które są częścią tej kultury miały większe ryzyko tego, że będą się mierzyć z wypaleniem zawodowym w każdej firmie w każdej organizacji można powiedzieć o czymś takim też wynika z kultury okryć rozmawiamy jak Psycho społeczna natura miejsca pracy tak i to to tak naprawdę sprowadza się do pewnych zachowań formalne i nieformalnych, które są promowane w danej firmie i na i to co jakby kładziemy nacisk czy to co no właśnie jest promowany powoduje, że kształtują się pewnego rodzaju zachowania nawet one mogą w i one mogą albo sprzyjać albo mogą po prostu szkodzić jednostek zespołu ma w Kontek w konsekwencji wpływać na dobro całej organizacji np. też, jakie jakie, jakie to są zachowania np. jeżeli w firmie formujemy perfekcjonizm np. nad czym się wiąże oczywiście z tym, że ten nigdzie nie dają sobie prawo do popełnienia błędu tak wszystko ma być jakiś jakiś taki idealny koncertach, ale też np. jeżeli zdarzy się jakaś się jakaś porażka jakiś błąd to nie jest traktowane jak doświadczenia tylko na bardziej jako taka sytuacja, gdzie nie wiem trzeba złapać znaleźć tak innego jego jakość np. czasami jeszcze przykładnie ukarać i to oczywiście będą bardzo mocno wiąże się z tym, że trudno mówić wówczas o jakiejś kulturze zaufania tak, bo jeżeli popełni błąd w takiej w takich w takiej kulturze organizacji raczej będę robić wszystko, żeby ten był jakoś ukryć już nie mówiąc o kosztach osobistych, jakie wówczas ponosimy, więc promowanie perfekcjonizmu myślę sobie, że też bardzo mocno wpisuje się promowanie rywalizacji także takie taki trochę już osławione być szczurów, ale UE co ten porównywanie, czyli nie niewykorzystywanie takich indywidualnych i talentów właśnie brak indywidualizacji, czyli bardziej takie stawianie NATO, że nie był ktoś ktoś musi wygrać w tym wyścigu to oczywiście wpływa na to, że ludzie często mogą możemy się pani taki tryb cel uświęca środki wtedy to gubimy relację i wtedy też nie przestajemy wspierać albo sami oba od wsparcia sięgamy tak oto my mamy być najlepsi i myślę sobie, że to co by chyba teraz jakoś też stało się takie bardzo dotkliwe ostatnich czasach tylko taka kultura i pośpiechu i taka kultura, którą można nazwać taką kulturą Asad, czyli wszystko ma być robione natychmiast działanie w pośpiechu presja czasu jest takim aktorem, który bardzo mocno sprzyja wypaleniu zawodowemu, bo wówczas też trudno w ogóle jak zaplanować dobrze zorganizować swoją własną pracę, jeżeli nie ma tam terminów, które wynikają z czegoś jakiejś uzasadnionej logiki tylko jest taka nieuzasadniona właśnie presja czasu na wszystko zrób natychmiast i teraz, jeżeli w wyobrazić sobie jednak często dostaje w ogóle takie maile z dopiskiem stop i co co tobie to robi, bo jak ja widzę taki ma to i to od razu stawiam taki stan gotowości i nieważne czy ja odpalam tej 1 maja o godzinie dwudziestej pierwszej na świat w piątek w weekend nie ma znaczenia, bo organizm po prostu od razu jest jakieś mobilizacji tak żeby, żeby odpowiedzieć na to, bo to jest no po prostu coś pilnego, więc właśnie taka kultura inne takiego nieuzasadnionego często pośpiechu po myślę, że wszyscy wszyscy wiemy, że często w ogóle tego Asad nic nie wynika to musi być natychmiast tylko po prostu właśnie tak się przyzwyczailiśmy i jest częścią być może nawet jakąś nieformalną naszej kultury w UE spotkam się kiedyś z takim my wam świadkiem może tak powiem, kiedy na spotkaniu z ze swoim dokumentem prezes 1 firmy astra miała okazję pracować właściwie w ramach takiego motywacyjnego piciu powiedział pamiętajcie, że to jest walka i każdego dnia macie przychodzicie na wojnę i ja sobie pomyślałam obozie, że to jest to też część kultury może być też część kultury funkcjonowanie w jakimś zagrożeniu tak codziennie przychodzić do pracy jak na wolnej teraz jak znamy bazowe chociażby takie biologiczne mechanizmy w wielkich funkcjonuje człowiek wiemy, że jeżeli myśli, że i, że jeżeli idziesz jak na wolne to chciało się w tym wspiera, ale wspieracie także bezpieczne radzi, ale jesteś ogromne koszty osobiste nie mówiąc już o tym, że tak naprawdę ludzie są kreatywni wtedy, kiedy są w dobrostanie tak jak idziemy na wojnę to trudno tutaj mówić o dobrostanie, więc jak pytasz o te te rzeczy kulturze to myślę sobie, że czasami też sformułowania jakich używamy do siebie jak się komunikujemy myślę sobie, że to nie jest tylko taka lingwistyczne na morskim na tylko Żyto to nam też robi tak czy mówimy właśnie liczna wojna czy mówimy Asad czy tylko czy korzystamy zupełnie innego jakiegoś bym pojęciu tego obszaru, a rozmowy o tym jak budować kulturę organizacyjną, która nie chce wiedzieć przeciwdziała, ale jakoś chroni, choć trochę przed tym ryzykiem wypalenia zawodowego porozmawiamy po skrócie informacji Radia TOK FM to jest audycja praca od podstaw nazywam się Zuzanna Piechowicz razem ze mną stanu ta wrocławska psycholożka kółeczka trenerka zajmująca się przeciwdziałaniem wypaleniu zawodowemu wracamy za kilka minut sam na piechotę czy OOU to jest audycja praca od podstaw przy mikrofonie Zuzanna Piechowicz razem ze mną Danuta wrocławska psycholożka trenerka skoczka zajmująca się przeciwdziałaniem wypaleniu zawodowemu prowadzić na Instagramie profil wypalenie bez tajemnic tam więcej informacji na temat wypalenia zawodowego dzisiaj o kulturze organizacyjnej mówiła o tym przed skrótem informacji jak wygląda ta destrukcyjna dla nas kultura organizacyjna no ale jak to zmienić jak wprowadzać zmian w myśl od tych aspektach, których powiedziała to jest ich kilka, które tylko wymieniła na pewno jest ich więcej no ale jak tutaj wprowadzać w tę kulturę zmianę, bo to się nie stanie zmiana dzień no właśnie tu tak się pkt 1 to w ogóle zmienić ma sens pt. pracownik jest człowiekiem myślę sobie, że to w ogóle jest jakoś wysoka baza tak no bo jeżeli tak myślimy to właśnie uwzględniamy człowieka w całości i z jego jasnymi i też ciemnymi stronami, ale też z jakimi prawami do kryzysu do do pomyłek itd. więc to jest to zostawiam, bo to po prostu jest on jest baza no to idąc dalej jakoś chyba zaczęła od tego że z zaczęłaby od tego, że być może to sami dobrze jest wprowadzać jakiś element i teraz uwaga powiem coś kontrowersyjnego zabawy do pracy i coś co ja myślę mówiąc zabawa myślę tutaj o wprowadzeniu mylne pewnego elementu jakości lekkości to co robimy myślę, że traktowanie wszystkiego tak bardzo bardzo serio no i nie zawsze od naszej pracy zależy czyjeś życzenie często nie pracujemy na jonach tylko po prostu wykonujemy szereg różnych innych czynności no właśnie te, a sam po to, robienie wszystkiego na już to takie dziś cięcia na siebie na na nas na bardzo pracowników pracowniczki na koleżanki z zespołu tak naprawdę niczego nie wnosi stanowi taką stałą permanentną presję, która no po prostu no wpływa tak na to jak my funkcjonujemy w pracy i też po pracy tony Schwartz to jest człowiek, który napisał świetną książkę taka praca nie ma sensu też przez wiele wiele lat swojej pracy zawodowej wspiera organizację w taki właśnie sensownej pracy w bardzo ciekawie mówi o tym się one praca to jest taka bardzo specyficzna relacja pomiędzy pracownikiem firmy specyficzna relacja takiej wymiany tak pracownik daje czas energię, a pracodawca po prostu płaci mu za to i Schwarz sobie takie pytanie ile praco ile pracodawca mógłby zapłacić, żeby rzeczywiście człowiek mógł realizować wszystkie swoje złożone potrzeby, które wynikają z jak z jego z jego bycia z jego życia jego funkcjonowania w tym świecie i nie ma nie ma takiej ceny natomiast co w co firmy mogą robić to jakoś ułatwiać tak organizować właśnie tak tworzyć też kultura, żeby człowiek miał jak najwięcej możliwości też samodzielnego realizowania tych swoich potrzeb, więc jeżeli, jeżeli w pracy człowiek nie nie doświadcza takiego całkowitego wyczerpania zmęczenia np. konfliktami np. przeciążeniem zadaniami to rzeczywiście Noma potem też nie więcej energii przede wszystkim o to energię chodzi na realizowanie innych obszarów w swoim życiu legł relacji pasji jakiejś duchowości kontaktu z naturą itd. itd. czyli chodzi o to, żeby nie wytwarzać niepotrzebnego ciśnienia w wprowadzać w wprowadzać np. prace na mocnych stronach, która po co jest po to, żeby ludzie pracowali bardziej na lekkości na jakiś swoich naturalnych predyspozycjach myślę, że ślą lekkość ma znaczenie na jakiś czas temu prowadziłam warsztaty z zespołem naukowców zadałam im takie pytanie poprosiłam, żeby odnieść się do swojego doświadczenia i poszukali w pamięci taki takie doświadczenia, gdzie pracowali pracowało im się bardzo dobrze, gdzie czuje się świetnie i mogli po prostu pracować efektywnie i znam im pytanie nabędziemy tezie i jak myślisz co się pojawiło jako najczęściej o powtarzana wybierana przez nich jakość cecha kojarzy się, jaki spokój skupienie, ale i to może stereotyp naukowców też pojawić spokój skupienie, ale w samym centrum tej chmury and metrowej pojawiło się poczucie humoru cha podobno oni byli sami tym zaskoczeni tak chcieli po prostu doświadczali pracy we Flocie, kiedy i, kiedy my mogli żartować tak, gdzie zastanawialiśmy się potem wspólnie, o co chodzi z tym poczuciem humoru, gdzie rządzi wtedy czują bezpiecznie, kiedy właśnie doświadczają takiego luzu związanego z tym, że właśnie nie wiem chociażby można pójść można puścić jakiś głupi żart tak waga w świecie naukowców, a więc myślę sobie, że także ta zabawa druga rzecz, jaka przychodzi mi głowy to celebrowanie sukcesu to w ogóle jakiś ogromny wątek związany z docenieniem i teraz znowu myśli sobie, że mamy taką bardzo jakąś naturalną skłonność do tego, żeby wiedzieć wady błędy niedociągnięcia u siebie i innych i znowu odwróćmy to tak zobaczmy tak naprawdę ile ile rzeczy każdego dnia nam się udaje są czasami małe rzeczy nie, ale nie, ale one są tylko, że po prostu ich nie dostrzegamy ułatwi nam widzieć te błędy znowu przypomniał się z mojego klienta i inżyniera, który jest perfekcjonistą, który bardzo dużo wymaga od siebie w związku z tym też dosyć surowo ocenia innych i opowiadał mi, że przyszedł do niego pracownik taki bardzo podekscytowany i mówi udało mi się zrobiłem to i to no, a mój klient i tak spojrzałem taka mała rzecz była, a ten jego pracownik mówi chodź pójdziemy po świętować pójdziemy na kawę na tym mój klient mówi na kawę nazywane małą kawkę i jest, że to byłam to było zasługiwało na małą kawkę, a człowiek był pełen entuzjazmu po drugiej stronie naprawdę dużej radości, bo coś się udało i właśnie chodzi o to, żeby z czym, żeby właśnie to sami normy z tą dużą kawę tak, żeby podtrzymywać to tą energię i ten pomysł, bo my lubimy po prostu też nauczyć się docenieni to jeszcze taki kawałek takich rytuałach zespole o takich sposobach na świętowanie ja pamiętam pracowałam kiedyś jako trenerka z, a grupą która, kiedy coś się sił udało ktoś osiągnął taki sukces to przynosił do swojego zespołu pączki mieli ulubioną bądź karnej trzeba było przyjść dla wszystkich mączki to było takie wspólne taka wspólna celebracja tego sukcesu, więc myślę, że tu może to się wydawać trywialne, ale jednak oni mieli swój sposób na świętowanie tego co dobre w tym w tym zespole absolutnie to chodzi o takie gesty i coś takiego, o czym myśli mówi o tym przysłowiowym pączki i myślę sobie, że jak jesteśmy przy kulturze, toteż oczywiście znaczenie ma to co jest charakterystyczne dla danych zespołu czy dla danej firmy, bo tam się sprawdzały pączki w firmie mojego klienta być może to będzie taka kawa w jakiejś innej firmie będzie to zupełnie coś innego tak wyjście nie razem na piwo to może być tą może być nawet bym powiedział to powinno być to będą stosowane do no właśnie do charakterystyki pewnych specyficznych też okoliczności jakich funkcjonują, gdzie wdanej firmie, bo wtedy to jest jakoś tam prawdziwa nie narzucone, więc tak te rytuały wypracowywanie takie jak i świadomy sposób takich rytuałów w psychologii nie wymyśliła do tej pory nic lepszego na droga odreagowywać nie trudnych sytuacji tak, których mamy pod korek jak wysiłek fizyczny zdrowy sen i generowanie pozytywnych doświadczeń i to tak naprawdę o intencjonalne generowanie tych pozytywnych doświadczeń każdego dnia w środowisku pracy chodzi nie musimy robić wszystkiego na zaciśniętych szczęce tak zaciśniętej szczęce na piętach pośladkach często też zaciśniętych pięściach i zabaw teraz rozmawiamy jesteśmy w jakimś wezwaniu sprawdzą swoją szczęka jest luźna to też głów głównie dzięki atmosferze, jaką też potrafisz stworzyć, ale my pracujemy zazwyczaj w relacjach jesteśmy ludźmi nasze nastawienie też ma znaczenie tak czy ja myślę sobie z życzliwością o sobie i mam taki mam taką intencję będę ją wspierać dostrzegam ją jej trudzie czy po prostu stoję jako zupełnie zboku i właściwie nie wychodzą poza czubek własnego nosa to w jakim my intencjonalnie wchodzimy relację no jakoś bardzo ma znaczenie kultura jest uprawianie czegoś wspólnie rozmawiamy w niedziele jutro poniedziałek, czyli duża część naszych słuchaczy słuchaczek aktywnych zawodowo treść do pracy po zwykle tak mamy zorganizowane miejsca pracy nie wszyscy pracują w niedzielę jak dzisiaj co można zrobić, jaki zrobić pierwszy krok, aby właśnie zmieniać szeroko tutaj szumnie powiem kulturę organizacyjną, czyli co małego można jutro zrobić, żeby to, o czym tutaj rozmawiamy w jak wprowadzać w życie, jeżeli mówimy o czymś bardzo małe i mówimy o jakimś kroku to ja bym zaczęła od siebie te, jakbym np. zadała sobie takie pytanie okej to, jakie mogę inaczej dzisiaj właśnie w ten poniedziałek od rana spojrzeć na swoją koleżankę czy kolega z zespołu być może wydaje mi się, że bardzo dobrze ją znam, bo wiele wiele razem przeszliśmy wiele razem wspólnych projektów czy nawet być może przysługę beczkę soli zjedliśmy razem, ale może to będzie ten moment właśnie jutro powiedziała, że spojrzę na nią inaczej zaciekawi jesienią zobaczcie spojrzał na nią przez pryzmat jej mocnych stron albo np. tego czym ona się mierzy w popatrzy z taką intencją życzliwą być może zapytam czy jest coś, czego potrzebowałaby ode mnie czy jest coś w tym ja mogę ją wesprzeć albo np. doceniają za coś podziękuję za coś mi sobie, że to jest jakiś być może bez jakichś jakieś dobre Stark najważniejsze w tym jest, żeby mamy często czekamy aż ktoś nas zobaczy aktor, a albo ktoś nas właśnie doceni zauważy i myślę, że dobrze jest po prostu ten wektor trochę zmienić i powiedział Kai to ja zaczynam od siebie, ale w sensie po prostu sprawdzam co ja mogę dać komuś innemu pomaganie innym widzeniem innych ludzi no powoduje że, że nam samym też jest łatwiej przechodzić przez różne sytuacje kryzysowe tak chociażby, dlatego że po prostu wydziela nam się tak bardzo nam potrzebna wówczas oksytocyna powiedziałam sobie, że takie, więc przyjęcie rzeczy, które faktów, którym wiemy o tym jak funkcjonuje człowiek też jest tutaj jakoś bardzo pomocne, kiedy uznamy, że ten człowiek pracuje lepiej, kiedy jest zdrowe szczęśliwe, kiedy pracuje lepiej, kiedy jest zauważona zauważone jego wysiłek jest doceniony kiedy, kiedy może być kreatywny, bo po prostu czuje się to powstanie ja myślę sobie, że uznanie tego, że tak jest psychologia i wszystkie inne nauki pokrewne no i jesteś jakimś początkiem do tego, żeby zrobić być może zaczęto zmianę budowania lepszej kultury organizacyjnej o to, żeby obraz na końcu wszystkim nam było lepiej łatwiej przyjemniej może nasi aktorzy zawsze te zmiany musi zacząć, więc może warto, żebyśmy to byli my ani czekali aż ktoś się wprowadzi za nas nawet taką drobną bardzo dziękuję za rozmowę Danuta wrocławska psycholożka trenerka Konieczka zajmujące się przeciwdziałaniem wypaleniu zawodowemu kierownik dziękuję, że ten brak powiedział zapraszam też państwa na twój profil na Instagramie wypalenie bez tajemnic ja nazywam się Zuzanna Piechowicz to audycja praca od podstaw już za chwilę informacje Radia TOK FM zaraz po nich Ewa Podolska audycja u TOKtora jeszcze zanim poniedziałek też to dobra tej końcówki niedzieli Zwiń «

"Kultura jest uprawianiem czegoś wspólnie". Jak budować dobrą kulturę organizacyjną?

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

PODCASTY AUDYCJI: PRACA OD PODSTAW

POSŁUCHAJ RÓWNIEŻ

DOSTĘP PREMIUM

SERWIS INFORMACYJNY

Wydanie z godziny 22:00

Najnowsze Podcasty

Puławskie Azoty notują dużą stratę. Szansą ma być ich przejęcie przez Orlen? Związkowcy bardzo w to wierzą

"To jest ogromna energia. Jak można to deprecjonować? Mówić, że to nic nie zmieni - a co ma zmienić? " - słuchaczx o Marszu 4 czerwca

Test: Hyundai Ioniq 6

Fantastyczne poczucie humoru

TOK FM

Polecamy

Popularne

GOŚCIE TOK FM

Gazeta.pl

WYBORCZA.PL