REKLAMA

Projektowanie doświadczeń. Gośćmi programu byli: Teresa Bartoszewicz, Wiesław Kotecki, Jan Mosiejczuk

Człowiek 2.0
Data emisji:
2015-05-02 20:00
Audycja:
Prowadzący:
Czas trwania:
49:09 min.
Udostępnij:

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

Transkrypcja podcastu
w 20 zlote zysku przy mikrofonie Jan Stradowski witam państwa w człowieku 20 w temacie, który od dawna za mną chodził musiał powiedzieć testach na antenie był obecny do tej pory, ale uporać się zająć się nim bardziej konkretnie bardziej szczegółowo chodzi o temat projektowania doświadczeń nie chodzi o projektowanie doświadczeń naukowych eksperymentów chodzi o projektowanie doświadczeń, które my jako użytkownicy mamy z użytkowania i właśnie, czego o tym za chwilę Rozwiń » o tym za chwilę, bo na razie adresy internetowe ważne dla nas audycji Fokus Chrapka PL magazyn wok jest partnerem merytorycznym naszego dzisiejszego spotkania na jego stronie menu materiały dodatkowe powiązane z tym, o czym dzisiaj rozmawiamy także odnośniki do audycji archiwalnych TOK FM, a te są dostępne oczywiście na stronie Radia TOK FM fotka PL w kątach oczywiście najnowsze doniesienia komentarza i blogi zachęcamy do lektury i do interakcji interakcja z nami możliwa drogą mailową człowiek w 2 chłopka 0 małpka TOK TOK FM, a także na Facebooku tam adres prowadzący nas fanpage ów mamy podręcznej krótki w ww kotka człowiek z kropką nad tą trasą nadsyłania propozycji uwag z wszelkich spostrzeżeń jest to jak najbardziej mile widziane, a wracając do tematu projektowania doświadczeń dzisiaj ze mną ostudziło Teresa Bartosiewicz z centralnego ośrodka informatyki i celebry w Wiesław Kotecki partner w już lat scenograf Jan Matwiejczuk Brand dotyczy Champion w Saxo bank Polska kinowa da no właśnie z 8 do dzisiaj w takim składzie trochę improwizowanym nie powinien nie chcemy tego, ponieważ z list ten problem z umówieniem się na tę audycję nie wiem co mu odpowiada nam zajęło czasu a, ale to Wiesław jest przyczyną pakiet jesteśmy tak naprawdę, ponieważ w stoi on nie tylko za Justyna Bem, ale także za konferencją no właśnie ktoś czyta i ich Społem swoich wspólnot w 2015 w niedawno odbyła się w Warszawie w stąd wypłynął temat, kto jest bliski faktycznie projektowania właśnie projektowania mówimy o projektowaniu coraz żwawiej kiedyś jak mówiło się projektowanie i projekt ktoś miał namyśli najlepiej architekta on ewentualnie kogoś zaprojektuje nowy mebel mogły wazon to było projektowanie to były projekty, a teraz projektowanie odmienia się przez złości wszystkie możliwe dziedziny życia mam rację w niemal dziedziny życia wolnej od projektowania projektów w Gniewie mam nadzieję, że jednak są natomiast w całym wydaje się, że z racji tego, że produkt taki, kiedy właśnie co powiedziałeś pyta typu krzesła typu właśnie budynki i t d. były statyczne były ciągłe ból trwały w czasie prawda w związku z tym projektowaniem było trochę czymś innym tak w tej chwili w nasz świat w nieunikniony sposób wstąpiło technologia to w zasadzie wszędzie co nas otacza, a ten rok jest bardzo dynamiczna i to projektowanie wniósł swój charakter tak w związku z tym, że praktycznie w każdym w każdym zakresie naszego życia technologią towarzyszy od telefonu komórkowego przez bank przez brak płatności edukacji i tak należą okna bardzo ważny wpływ na nasze życie i z każdym tą technologią łączy się i doświadczenia i przez w początkowym okresie wchodzenia tej technologii nasze życie o tym jak wyglądały produkt decydowali programiści informatycy wystarczyło znać na technologii tworzą się produkty i one wchodziły na rynek natomiast, a obecnie jest tak, że produkty są i doświadczenia z nim związane są projektowane tak trudno jest staramy się zrozumieć jako projektanci potrzeby ludzi w jaki sposób oni działają działają ich muzyki patronem przechodzi w sukurs psychologia i na tej podstawie projektujemy jak osoba ma się czuć się kim emocje niezwiązane z korzystaniem z danej rzeczy tak, ale życzę też usługi właśnie tytułem świadczy nota ale, gdybyśmy cofnęli się do tego archetypu projektanta i delektowania stosuje pochodziło to samo mieliśmy się dobrze czuć w domu jako mieszkańcy, więc architekt miał zaprojektować mi się dobrze czuć, siedząc na kanapie, a więc projektant kanapy w zasadzie to wpłynęło na doświadczanie tego, kto zaś o tym nie mówiło tak czy kontynuują starą metaforę zgadza się absolutnie tylko produkowanie produktów wysoko budowy bez projektowania jest budowanie domu za architekta tak długo było także po prostu nic czy system informatyczny tak dalej, bo bezpośrednia robione przez technologów z per analogia przez budowniczych budowane domy tak czytamy w oświacie z niczym innym jak inteligenta post architekta, czyli określenie potrzeb osoby, które w danym domu mieszkać zaprojektowanie i ergonomii tego rozwiązania do składu w domu jest rozkład pokoi tego co ma być zachowanie Feng Shui wszelkiego rodzaju innych zasad projektowania doświadczeń bardzo podobne i tak na podstawie takiego projektu w potem, choć technologia Eco 12 budowniczym toru jest też bardzo dobrą metaforą Jan potakująco ze wszystkim się zgadza potakuje zgadza się, ale ciekawy wątek, jaki jest co rusz to to właśnie, gdy pojawił się słowo użytkownika wiedzy o nim o jego potrzebach ergonomii przy takiej użyteczności zastosowania praktycznego pewnych przedmiotów tak to było rzeczywiście w projektowaniu przedmiotów fizycznych, które nas otaczają Trumana służyć jako narzędzia w codziennym życiu pracy czy też choćby przedmioty, które mogą nam pomagać rozwijać się spędzać czas i t d . i t d . Jaskuły i zawodowo zajmuje się tym już dość długą blisko 20 LOK 20 lat de facto branży komunikacji marketingowej brandingu, ale patrzy też na to z punktu widzenia Marek pewnego projektowania albo tak naprawdę całego świata korzyści doświadczania teraz, bo tak naprawdę marki przez użytkowników Marek produktów usług bardziej niż kiedykolwiek mu, gdy pojawiło się tak wiele kanałów i możliwości narzędzi dotarcia z przekazem, jaki kiedyś projektowano produkt przedmiot dobro próbujący sprzedać, nadając mu markę, kształtując pewien ich wartości czy, budując wartość próbują docierać z przekazem, kształtując pewne zachowania, wpływając na Nike zachowanie konsumentów odbiorców na kupujących dzisiaj de facto miks narzędzi możliwości dotarcia z przekazem po pierwsze nie jest jednokierunkowy, czyli od Marka teraz od producenta do rynku, ale jest dwu lub nawet 3 strony, bo mamy trójstronne, bo mamy jeszcze poza konsumentem odbiorcą pomieszczeń laserów tych, którzy zupełnie nie muszą z tego korzystać i używać, ale stanowią ważne źródło informacji pewne rekomendacje polecenia na nich może bardziej wpływać lub mniej i to, o czym jeszcze zaczął mówić cały miks kanałów narzędzi którymi możemy się posługiwać, aby zdobywać lepszą wiedzę i więcej wiedzą o użytkowniku jego potrzebach członków usunąć jego potrzebach innych i w ten sposób lepiej budować markę przekaz nawet produkty usługi szybciej reagować na te potrzeby innych i tak naprawdę inna myślę, że odnosić większe sukcesy niż kiedykolwiek, bo szybciej bądź nowym markom się to może udawać łatwiej lepiej bądź zupełnie nowych rynkach i terytoriach jest możliwa niż kiedykolwiek Okęciu liczyli na kompleksowe podejście do tego co użytkownik będzie wiedział o danym czymś w produkcie usłudze jak będzie na to reagował Thalesa tobie bliski jest podejście do projektowania strony informatycznej od toyoty już wcześniej Wiesław mówił, by to znaczy ja zawsze staram się stawiać siebie jako takiego adwokata użytkownika i w ogóle jest z wykształcenia badaczem także w sumienie zawsze staram się trochę brak strach chorować w technologii, a starać się nadawać ten go humanizmu w procesy reform właśnie ci to co jest teraz można powiedzieć modna mówi się teraz trzeba mowa nie tyle nawet zaczynać od samego zrozumienia użytkownika, ale na pewno samego początku tworzenia jakichś jakiekolwiek usługi, zwłaszcza informatycznej szeroko rozumianej trzeba o tym, pamiętać, iż doszło do głowy ten użytkownik będzie robiło z tym czymś co zrobimy coś w po swojemu swój sposób formalna w swoich warunkach for w swoim miejscu, w którym jest miejsce jest ważne to wszystko jest istotna wszyscy kiwają głowami w Czechach ten mecz w ogóle to z odpowiedziała właśnie ową o tym, że coraz to teraz są też w Polsce zwiększą się o człowieku w dosyć ciekawe, bo jak zaczynała się to branże to dziś przed słowem kluczem obowiązek wspierania start, czyli doświadczenie użytkownika kiedyś zaczynała o w dna na Zachodzie czy za oceanem co powiedzmy to branża ma już sam dziesiątka sprawdza 2020 lat co najmniej raz o takim Miłek w Polsce my zaczynaliśmy KOFFI ma 7 lat temu byliśmy de facto pierwszą firmą na rynku, która powiedziała głośno, że się tym co chce zajmować tym chodzimy na ewolucję mówiło się o doświadczenia użytkownika i to samo fakt mówienia człowieka użytkowników jest taki dochód z ISD humanizm one prawda w związku z tym TFI coraz więcej mówi się czymś takim meczu mamy wspierać czy doświadczeń po prostu człowieka potem użytkownik konta co też hit 2 ja rozumiem co nas na myśli ten użytkownik to jest za taką samą jak my nieważne, bo tak marketingu mówi się Customer Experience czy doświadczeniu klienta u nas zraziła się mówiło user Experience doświadczenie użytkownika do nagrody pod koniec dnia tez Jan Kowalski, który korzysta z danej usługi IT jest bardzo bardzo ważne, żeby o tym, pamiętać o areszt w rurach w twarz z mocy, których oba technologia weszła już do każdej dziedziny naszego życia i obcowanie z nią nie powinno wymagać siłę i na pewno w wielu dziedzinach jest fakt tak widzimy nie wymagała studiów czy technicznych lub politechnicznych umiejętności programowania czy poruszania się w różnych środowiskach inny po prostu ma to być bardzo naturalne intuicyjne w inny sposób porozumiewania się poprzez 3 interfejs, aby w ogóle aplikacja programu wyjścia tego tworzeniem ma być absolutnie, jakby naturalne, czyli czy związane choćby z ruchem naszej ręki głowy otrzyma 33 reagowanie na głos właśnie to są przykłady jak dzisiaj się co skończyło, ale właśnie jest gdzie wzięli następny etap to będzie może właśnie przewidywanie już po prostu myśli cała cała Gdynia, jeżeli neuro inżynieria no ale zdarzają się takie doświadczenia, które rzeczywiście gdzieś tam na odległość możemy poprzez pewne impulsy sterować, czyli myśli ruchem dłonią ręką przemieszczać osoby do faktu, pomijając jej udział czy zaangażowanie w mózgu, ale to jest albo jeszcze gdzieś swą przyszłość oraz różne doświadczenia trudno jest na razie odsyłamy do audycji o wizjach sens ich członkowie władz na antenie, ale chciałem odbić od piątku do Teresy ponieważ, jeżeli mówimy o tym, że chcemy zrozumieć jak działa człowiek, który potem się zajmuje czasem czymś, jakie są tego narzędzia wyniosą mimo ma być intuicyjny ma być proste, a to coś intuicyjne proste i naturalne wydaje się najtrudniejsze w tym momencie chyba chyba jest trudno to tak naprawdę jakość i zdeformować tak jest jak się do tego zabiera badaczy na warszawskim obserwuje i raczej stara się obserwować stojaki przyzwyczajeniach Sęk w tym obszarze, który chce zagospodarować już teraz ma użytkownik w jak można wesprzeć, wpłacając teraz zrobi albo wpasować się, jakby w jego jestem gorszy utarte ścieżki przyzwyczajenia niż w drugą stronę narzucać mu rozwiązań, ale jak się obserwuje użytkownika co można zrobić, by poznać jego majątek naturalne zachowania można oczami w FF w można też mierzyć jego zachowania, korzystając z różnych narzędzi to od nas zależy może inaczej zależy, gdzie tezach zachowania zasobu tam można to dzień obserwuję w obliczu zmian warunkach laboratoryjnych, ale można też w okno w realnym świecie takim, gdzie użytkownik faktycznie czujesz się swobodnie oraz testowanie raty należy tak to drugie ja mogę tutaj przywołać per analogiam taki projekt, który obecnie kończymy realizować, którym projektujemy systemy zarządzania siłownią tak wydaje się, że siłownia czy klub fitness od de facto mówimy o system informatyczny w takt piosenki, które system, który ma służyć ogromnej sieci siłowni, które są obecne 13 rynkach na świecie zarządzania klubem fitness od momentu zapisywania się przez człowieka na siłownię przez jego wejście na recepcji przez ćwiczenia kontakt z trenerem planowanie treningu i t d. jak rozpoczynasz ten projekt to musisz zrozumieć ten biznes i oczywiście to stos oraz oficyna siłownia sklepy my się w tej siłowni zatrudniliśmy praktycznie wyglądało w ten sposób, że w porządku, bo seria warsztatów biznesowych klienta, żebyśmy w ogóle zrozumieli czym jest to branża poszliśmy, więc musimy zrozumieć jak ci ludzie jak wasi klienci działają w związku z tym pojechaliśmy do 3 różnych miast małych dużych klubów założyliśmy koszulki ucieszy fakt nasi ludzie nasi ludzie byli pomocnikami trenerów, więc mieli koszulki ucieszy, więc mogli się pytanie, więc zadawali trudne pytania, po czym założyli koszulki pracowników recepcji Stalina recepcja przerwali trzymają ludzie problemy i gdzie można pomóc są ludzie są to obszar, w którym jest miejsce na zmianę na innowacje na poprawę się tego typu tego typu działania w osadzie Etnograficzne tak wykorzystajmy to etnograficznych jest to jedno z tych metod wyjścia z laboratorium cha i odpowiedzi na pytanie z góry teraz, jakie są aktualne zachowania ludzi jak możemy pomóc badania terenowe to było jedno tak, owszem, wraz z badań terenowych, ale jeżeli mówimy jeszcze o takim obszarze technologicznym to też nam w sukurs przychodzi technologie możemy badać to jak ludzie korzystają ze stron internetowych z aplikacji mobilnych systemów poprzez systemy analityczne statystyki całe szczęście, że ma taki czas, że stało się to bardzo prosty w związku z tym, jeżeli tylko przez traktujemy coś co istnieje od żony bardzo szybko łatwo dowiedzieć jak ludzie z tego korzystne, bo to jest to, czego my jako branża magazynów papierowych i wiedzy o pokusie, w którym pracuje bardzo zazdrościmy nowym mediom, bo my nie jest nie bardzo jesteśmy w stanie niestety czy możemy próbować robić badania w laboratoryjne tak się wydawało tak i zadać udzieli im spokoju udać do ręki magazyn jego czytają zobaczyć jak reagują natomiast to nie jest naturalny sposób konsumpcji, a co my natomiast, jeżeli to jest aplikacja na tablecie czy na smartfonie to są one narzędzia, które pozwalają się dowiedzieć mnóstwo o tym co robi człowiek w tym czymś no i to jest potężne narzędzie tak to zarówno na etapie planowania produktu, jakim etapie rozwoju, bo jako projektanci tego dokonać pewnych założeń potem produkt powstaje czy usługa, ale pytanie takie czy dokonaliśmy dobrych założeń czy można go jeszcze poprawić nocną produkcję bada także rozwija w oparciu o działającym przy ostatnim tak brutalna weryfikacja w kontakcie z rzeczywistością czasami brutalna w brutalną chyba 1 z korzyścią tak było kiedyś było to niemożliwe, że dla wielu produktów kategorii rynkowych takie jest tam inne badanie oraz natychmiastowe korekty produktu jego opakowania jego obecności dzieci miejsc sprzedaży jedno były niemożliwe lub miały jakiś tam swoje wymogi czasowe dzisiaj rzeczywiście projektowanie odbywa się w ciągłej fazie podział, jaki 8 testu 3333 beta testowania i rzeczywiście były chyba jesteśmy już do tego przyzwyczajeni, bo nawet cieszymy się, gdy to my mamy możliwość poprzez swoje komentarze uwagi sugestie albo nawet na takie nazwijmy to sztuczki życiowo typu Live chat singlowe porady pokazać jak człowiek, używając tabletu czy choćby butelki albo ponownie, używając jakiegoś opakowania może wynaleźć nowy inny sposób użycia zastosowania ponownego jej takich dzikich boisz się sprawdzają to jest przykład jak jak tu właśnie użytkownik bądź faktycznie człowiek po prostu jest w stanie usprawnić produktach coś, czego producent może nie przewidział albo zakończył ten proces tymczasem są możliwego modyfikacji innymi słowy projektowanie, które zaczyna się długo przed ku tym, zanim odwiedzi na rynek i w zasadzie nigdy się nie kończy wróćmy do tego w drugiej części audycji człowiek dba 0 w zeszły weekend w drugiej części audycji dzieci w człowieku wesele rozmawiamy o projektowaniu doświadczeń, a ze mną studio Teresa Bartosiewicz z centralnego ośrodka informatyki Wiesław Kotecki wiosła i Jan Matwiejczuk z Arisu Małopolska no właśnie jedno chciał się tego co wysokość w pierwszej części za kiedyś w branży informatycznej zasadniczo nie projektowało się tego, że tych produktów powstawały postu młodzi programiści byli inżynierowie wyrobili atolu w jakiej to ma interfejs jakoś obsługuje, bo Tosca na nas na dalszym planie płaszcz jest to chyba po części wynikało z tego, że komputery były wtedy mniej powszechna niż teraz i ludzie wyczuwali byli też taką kastę wtajemniczonych i oni byli w stanie nauczyć się tych trudnych interfejsów mogli w tolerować różne niedociągnięcia, ale właśnie stosować różne skutki takie, żeby obejść nie do niedoskonałości czy to miasto jest niespójna taki, by Fucking Wanata fajnym poziomie to się podoba się zmieniło prawda Real no właśnie, kiedy rybą czy była jakaś taka graniczna, w jakich ręczne wydawanie graniczny okres, kiedy się okazało, że jednak użytkownik musi mieć zrobione tak to było fajne i łatwo z uzasadnienia w, a nie jakieś tam po prostu tylko działająca przy dobrym przykładem są też historia 2 wielkich konkurentów czy Microsoft Toya płatnej reklamy to zawsze dziś taka ważna analogia znaczy jak został wynaleziony pierwszy komputer osobisty i system operacyjny Microsoftu i powstał pierwszy Edytor tekstu faktem to tekst cieszyć się jego koszt był czarny ekran, który w zasadzie można było tylko pisać i pół z naszego punktu widzenia ogólnie do używania miał 1 zasadniczą zaletę względem maszyn do pisania, bo 1 funkcja w zasadzie 2 funkcje, które powodowały, że to była cicha rewolucja, czyli pozwalały kasować wciąż nie da zrobić na maszynie do pisania i wielokrotnie drukować tak czy co, bo te rzeczy, które na, których użytkownicy byli w stanie znieść wszystko tak, ale poprzez dokładanie kolejnych tego typu funkcji i kolejności kolejność kolejnych kolejne wersje Worda nawet narzędzi stało się tak bardzo skomplikowane, że ludzie znów przestali się z niego korzystać mocne Inter był przeładowany w całej edycji słowo, kiedy zacznę pracować w Gazecie wyborczej oraz GOK w dziewięćdziesiątym piątym miejscu tam wtedy właśnie w kwestii komputery były pod nosem mieliśmy właśnie Włodawę fi dos i on był świetny atak w ogóle wadzić rządu notatnika tak naprawdę kartki g, który pisze był prosty, a na tyle intuicyjny owe pół kontenera dzień po 20 latach rozwoju tego oprogramowania nagle inżynierowie Microsoftu twierdzi, że oni sami nie wiedzą na temat niektóre funkcje, które są w narzędzie pracy się zorientowali, że tak potężna, że sami również część funkcji ważne pytanie, dlaczego co z tym fantem zrobić i równolegle do tej historii historia, a plan, który od samego początku wywalczył z ramach są innego podejścia także co potrzebne jest łodziami dajemy ludziom tylko to co jest im potrzebny jak najmniej jak najprostszy sposób tak i na jej MAK są zawsze było tak zróżnicowane technologicznie i kastą technologów tam rządziła doprowadzających do produktów jest bardzo bardzo rozbudowanej bardzo potężna, ale zbyt skomplikowane versus Apple, który stawiał zawsze dziś to doświadczenie ludzi na pierwszym miejscu tak jej się wydaje, że oczywiście wszyscy gloryfikują Apple natomiast oni pierwsi wprost powiedzieli, że to wlicza się zadowolenie klienta i to jak on korzysta z produktu jest jak najdalszy od tej całej takiej, a on wzrost tego właśnie uwielbienia dla, a ponieważ firmy bardzo kontrowersyjne natomiast faktycznie oni powiedzieli, że zadowolenie klientów i emocje związane z produktem czysto w jaki sposób rozwijali biznes tak robili co od początku myślę, że takich punktów zwrotnych, bo było w kilka, ale tutaj rzeczywiście to 7 z nich było przejście z takiego myślenia też, by firma William wrażenie od od takich biznes maszyn do czegoś co się stało konkwisty liczyli, czyli wejściem maszyn liczących nazwijmy to dla potrzeb domu do faktu czy były to gry czy były to realizacje jakiś tam inne zadania, ale w środowisku domowym i to chyba był też rewolucyjny zwrotny punkt następnym prawdopodobnie tak się wydaje byłam z większych była nie wychylać moment w konfrontacji ekranu, na które patrzymy z ekranem w świecie, w którym zrodziły się multimedia telewizja wielkopowierzchniowe kina i generalnie ruchomy obraz w zapisie elektronicznym się to też wymusiło w wejście w świat grafiki grafiki użytkowej kolorów rozdzielczości i wszystkich całego świata narzędzi wszystkich narzędzi, które za tym stoją próba też był bardzo ważny moment, żeby powiedzieć jak bardzo jest nam potrzebne po to, że tego łatwiej używać, żeby łatwiej stosować, a nie zostać w zamkniętym ruchu świecie tylko programistów, którzy na co dzień pracują w środowisku, w którym czy jest to zielone 3 Bursztynowy wyświetla wystarczyło i jak zabiorą taki wyświetlacz do domów tam pracują w tym samym środowisku to co się tu wystarczy okazało się, że wynik dziś InPost poszedł dalej się to też były takie zwroty punkty w tym jak projektować pewne rozwiązania nie tylko z punktu widzenia samego monitora i kolorów, ale generalnie świata, w którym będziemy żyć poruszać się i odbierać go znają 2 kolejne Kalisz jest dużo więcej są uproszczone, ale na pewno pojawienie się internetu i w ogóle uproszczenie technologii to, że tak naprawdę każda osoba nie ma w wieku 12 lat mamy takie przykłady w tej chwili jest w stanie stworzyć produkt jest do niego napisać udostępniło wszystkim spowodowało to produkt stał się dużo dużo więcej i zaczął się o wiele szybciej rozwijać konkurencja się pojawiła w związku z tym ludzie zaczną mieć wyborów z tego Szczuka chcą korzystać za tymi uroczystość także jakością, a kolejna rzecz to jest oczywiście telefon komórkowy i wyjście technologii z domu z ekranu, który stoi w komputerze na biurku na zewnątrz u nas jeszcze nie tak i to zmieniło absolutnie wszystko w tej wsi, bo wreszcie kontekst już nie siedzę przy biurku siedzą w domu okresem w końcu refluksu nie wszędzie mam dostęp do wszystkich informacji do narzędzi, tak więc to jest ogromna rewolucja, która dotychczas przechodzimy właśnie jest tutaj taka dosyć istotna kwestia, która się przewinęła mianowicie to wal, kiedy jest masowość pewnego rynku tak czy im wtedy, kiedy masowo się komputery do domów, kiedy masowo zaczynamy mieć dostęp do internetu w to technologia nie daje składki przewagi prawda, bo wszyscy mogą mieć podobne zasoby technologiczne moc obliczeniową w rozdzielczości ekranu to pokojówkę to jest dokupienia dosyć łatwo tutaj nie ma wiele wiele możliwości zdobycia przewagi natomiast jak się tego używa, jakie są temu emocje towarzyszące to staje się kartą przetargową nr 1 w tym momencie teraz są potrzebne ciebie w szwach lecz by pochodził od aspekt emocjonalny czy to faktycznie ta emocjonalność, czyli to jak wiemy, jakie mamy nastawienie do dodatku w sumie wydawałoby się do montowanego produktu, jakim jest urządzenie elektroniczne czy program testu istotne najistotniejszą koledzy trochę mnie ważył wiedziałem też się wydaje że, gdy Stal kluczowe punkty zwrotne to było z 1 strony u nas Bieniek odbiorcy, ale z drugiej strony akurat tutaj chyba dobrze zadziałała konkurencja jest wolny rynek natomiast Nowa Sól jeżeli, jeżeli użytkownik już już miała jakiś wybór na to rzeczywiście użytkownik kieruje się raczej doświadczeniem wrażeniami emocjami to po innych rzeczach zazwyczaj nawet psy, które są gdzieś tam stała nawet nie wie pasz wyjaśnia, że produkt i wymusza oszczędności słowo kiedyś jak przykładowo komputer się patrzyło na to iloma pamięci ile ma megaherców, czyli gigaherców procesory, jaki ma twardy dysk to były to czasy, kiedy faktycznie ludzie wybaczyli komputerom sporo, bo one były potężne i miały to być mają robić, a potem pojawił się takie nowe trendy to się okazywało, że komputer musi to fajnie wyglądać system, który mamy na telefonie, lecz to musi pani oglądać od chwili musi działać tak jak ktoś mówi gładko sprawnie to musi być przyjemna musimy mieć przyjemność dotknięcia telefonu nawet, toteż jest istotne w la i to zdecydowało, że zmienił się cały paradygmat prawda no bo w tym momencie w budżetach nie płacą mandaty megaherce i inne takie w oczy, kiedy w domu kupić sobie coś pytanie czy ktokolwiek w tej chwili poza bardzo wąską grupą plików w 2 Mielec Jasło dnia 1 Wójcik mój komputer megaherców i przeżyła nie chce strefa ma wystarczająco dużo dymu wystarczająco dużo ja wiem, że na moim komputerze mogę korzystać z narzędzi, których potrzebuje sposób wystrojeni frajda, jaka mnie interesuje mnie co tam środków trwałych pozostaną znów ten przykład iPhona chociażby jak protokół trafi do stref, o którym jest doskonałą ofertę, porównując go w technologicznie pod kątem pamięci aparatu itd itd jest gorszy od swojej konkurencji o wiele gorsza w wielu przypadkach, a jednocześnie droższe, ale wstęp potem telefon dziś w ustawie z jakich powodów w kolejkach to potem telefon ten telefon bije rekordy sprzedaży głośno dlatego udało się stworzyć w bardzo specyficzne, ale bardzo silny związek emocjonalny z produktem o szczerości ujął to tylko marketing Janie trafnie dużym stopniu tak, ale myślę, że to ci były tu musimy się odwołać do pewnej pasje inspiracje ambicji i świata emocji też, że nie tylko z samego marketingu i rozbuchane jak i chęci sprzedania czegoś co de facto przez wykreowanie czegoś co są do faktów trochę wykraczało poza faktyczne i tyle możliwości ale, ale oddawał stan faktyczny produktu czy usługi nie szło znacznie znacznie dalej, a co ciekawe dzisiaj chyba istotne jest to najlepszy tymi urządzeniami technologicznymi czy przy projektowaniu i ich, ale też ci systemu rozwiązań aplikacja tego wszystkiego co pomoże naszemu życiu, z czym żyjemy dzięki czemu czytamy oglądamy realizujemy wiele funkcji leczony są w stanie dostarczać jeszcze ciekawych treści dalej nas inspirować siły aktywować wzbudza Windows 8 i myślę, że to jest najważniejsze dzisiaj niektórzy wygra ten nalot po prostu mułłę warto jest dalej dalej oddziaływać z wykorzystaniem tych urządzeń narzędzi, ale w dobry mądry ciekawy piękny inspirujący sposób to jest jakiś czas nadzieja w 2 i stosownym też inny na co dzień tak pracujemy dla Marek dla klientów dla produktów dla naszych użytkowników odbiorców w obszarze ważne nasz, bo po latach skupialiśmy się tylko wyłącznie na technologii nadal jest taka, że te tematy, o których mówimy dotyczą także bardzo klasycznego krajowego biznesu należy właśnie do tego ciemność obok nas cieszy gra taką uwagę wyryć słowa w nowe technologie powszechny komputerowe internetowe mobilne to ona nas trochę zepsułem mu się okazało znienacka Wa Lu mamy do do czynienia z czymś co działa właśnie łatwo lekko i przyjemnie spoza nas pozytywne emocje potem mamy wkład problem tak ćwiczymy nie do lekarza i trafiamy na zupełnie inny świat, w którym byśmy chcieli, żeby to było tak samo prawda kiedyś kolega napisało Wenta 1 komentarzu na Facebooku nie może zrozumieć, dlaczego u nas branża medyczna nie jest na tym poziomie co branża bankowa w Polsce jest dziś wchodzi obsługa klienta prawda obligacje jest zdalna obsługa pomysł na to jak klientowi życie ułatwić Tryszczyna to jest to jest temat osobna audycja natomiast to pokazuje, że w pewnych branżach podeszło się do tego w ten sposób właśnie lobby całemu całą tą całe to doświadczenie klienta było jak najlepsza w pewnych norm jest z cienia jest do 2 jak niedojrzały te branżowe, by zrozumieć to jest bardzo istotna Telemedycyna rozwija się na pewno to jest coś, czego w przyszłości i równie z konieczności już z kim jest część tych rozwiązań stosowana kwestie sporne powszechności systemu i tutaj już nie będzie mówić o całym naszym systemie zdrowotnym, bo myślę, że żywi się w częścią ważną pewnie jego reformy czy zmian byłoby właśnie oparcie się również o rozwiązania telemedyczne ani wyłącznie offline nowe klasyczne wizyty i ten system nie mówię tak, ale ja wiem, o czym się zamarzyło mu 12 to by ktoś zrobił to co w oczy Wiesław mówił tak, żeby projektant z czegoś z Ministerstwa Zdrowia czy z NFZ-u przez podwykonawcę jakiegoś wczuł się w rolę pacjenta Zobacz jak to działa, gdyż są ludzie są w kody równość tego właściwość ciekawego tematu czegoś co my nazywamy branży traktowaniem usług prawniczych węgierskiego solisty zajmie właśnie to jest jest metodyka, która mówi jak projektować całą usługę jest ścieżka doświadczeń klienta, a sunnicką znajdowała ona jest bardzo wielu kanałów tak ona się może rozpoczynać, nawiązując przykładowo tego tematu jak pacjenta, choć też ma się rozpocząć, kiedy wstaję rano i boli mnie głowa, więc zastanawiam się co powinien z tym fantem zrobić szuka informacji na temat prawdy i czy telefonie numer do mojej przychodni nie mam oczkami w internecie potem dzwonili znałem z kimś fizycznie na call Center tak jak wali się dodzwonić się dodzwonić jeśli wezwanie to idę tam też samych doświadczeń podczas rejestracji doświadczenie z lekarzem doświadczenie po usłudze, więc rzeczy w czasie przeanalizować i da się je także zaprojektować tak to jest to bardzo ciekawy kierunek i to bardzo, a bardzo TFI, choć podatki i rozwijający się też to, że od 1 marca można załatwić sprawy związane z dowodami osobistymi w dowolnym urzędzie to jest stan zasługa tego typu procesu, który był prowadzony w ramach współpracy MSW Indii i całej ziemi znajdziemy w tym kierunku i długo jeszcze pełnić będzie, ale w następnych, które robiliście związane z uproszczeniem formularzy prawda tak właśnie fascynujące właśnie otruto też jest coś takiego, o czym nie tak dawno temu czytałem bodaj w krytyce politycznej zamówimy wiele od o projektowaniu Giza nieprawda mówimy o ikonach dizajnu mówimy o w polskich projektantach gotowego już rośnie mówi Woś dajmy NATO o meblach czy o wazonach, o czym działa, bo aplikacja mobilna oczywiście rozpoczną się dziś na podstawie musi wypełnić druczek, który jest tak źle zrobione w 2 dla kogoś sygnał dla kogoś młodego dobrym wzrokiem to jest problem, żeby wpisać to co trzeba tam, gdzie trzeba, a jeżeli weźmiemy pod uwagę to za w naszym społeczeństwie kilka milionów osób to już są te są osoby w wieku emerytalnym Giodo mają jeszcze większy problem co nas pisaniem czytaniem czegoś takiego doboru powstaje pytanie, kto nie pomyślał nad tym, aby to było lepiej zrobione lub w ale są ludzie, którzy myślą tutaj akurat doświadczeniach moich wpływów pracy z pocztą polską i są platformą Envelo myślę, że rząd to jest jeszcze przyszłość, ale już rozwijająca się, czyli elektroniczne nadawanie odbieranie śledzenia przesyłek fakt, że te możliwości to auto to jest w ogóle wymuszone chyba z tego co wiemy, ale realne w jakimś tam określonym czasie będzie wdrażane i myślę, że też inne drzewa są projektanci ogona, bo powiedzonko wiem powiem szczerze SMS-owe awiza jest to kraj tak naprawdę pewnie Wolniewicz wskazywał palcem, kto nie pomyślał, bo wydawało się, że nikomu nie kazano myśleć w ogóle duchem proces po prostu gdzie trzeba było dostarczyć druczek Cornelisz na tej poczcie nikt nie projektował zasadniczo tak właśnie tu przeniesione w papierowe formularze i t d. tak dalej jednocześnie względem chyba pewnych miękkich, że trzeba jak i doświadczeń pozytywnych negatywnych po prostu realizował od Adobe jakąś funkcję ma właśnie najbardziej zastanawia nad tym nigdy nie była też moment, w którym ta usługa została zaprojektowana ona powstawała przez lata najpierw był 1 druczek potem był drugi na tym też były 3 druczki naraz po tym, czasie, jaki serwis internetowy, który wzorem nocy druczki żywic jak jest także ze słabo tak było prościej założyć bazę danych na jego zdjęcie tego wszystkiego naraz przeprojektowania dla pana to jest bardzo ciekawa, ale też bardzo duże zadanie w dzień może być albo rewolucja albo ewolucja to do wyboru no dobrze w złotym do tego doprowadził do 10 zlotym rozmawiamy z trzeciej części audycji człowiek w 20 w Brazylii to z sufitem w trzeciej części audycji ci twój głos za poświęcony projektowaniu doświadczeń projektowaniu interakcji projektowaniu usług jak się okazało trafne, bo skoro zaprojektować można praktycznie wszystko co robimy z jakimś produktem czy jakąś usługą to dlaczego dynia w oczy obwiniano doszliśmy do tych tematów będą dosyć poważnych pamiętam kiedyś rozmawialiśmy w audycji o w tym głowy można też projektować wkład interakcji człowieka z autobusem przez przystankiem autobusowym jest coś, o czym do tej pory właściwie nie myślało autobus miał służyć promowaniu ludzi miał ich pomieścić jak dowieźć wpuścić wypuścić natomiast nie myślało się do tej pory w Polsce nadal się niestety bardzo rzadko myśli o tym czy człowiekowi w takim autobusie jest przyjemnie czy muszę fajnie mieć to zostawia w nim dobre wydawanie czy budzi dobre emocje w w godzinach szczytu to chyba nikt się starali projektanci tych emocji dobrych nie będzie, ale ogólnie taki trend, żeby miasta równości w aspektach ud przyjaźnić uprzyjemnić, aby miały w MOPS taki właśnie w interfejs Wiesław jest masyw wkład do powiedzenia po konferencji i eksponując jak sam Zawadka były takie tematy poruszane tak w ogóle jesteśmy 1 z największych w 3 rzeczy, których jestem dumny Apropos tegorocznej konferencji to poza tuż obok konferencję, na której było tak, aby uczestnicy i prewencji wszystkich kontynentów świata w samo w sobie było Super miksem, ale ona się zaangażować miasto Warszawa do współpracy i otrzymać patronat pani prezydent, ale głównym celem było to, bo zorganizowanie warsztatów podczas dwudniowych warsztatów podczas konferencji, gdzie wspólnie z miastem projektanci z wielu krajów jeszcze przez UPC MasterCard projektowali usługi inteligentne Warszawa co nasz inteligentny inteligentny czy w tej chwili mamy ten trend smart Cities, czyli wprowadzenie technologii do miast mają ułatwiać życie mieszkańcom trwałoby albo też ułatwiać funkcjonowanie infrastruktury, bo może aż o odtąd wpisaliśmy audycje są co do archiwum, a tak, więc co ciekawe pewnie mało osób potem wiara wasza prowadzi bardzo intensywne działania w tym obszarze między nim został wyróżniony w konkursie Bloomberga dostała pieniądze na stworzenie infrastruktury inteligentnego miasta paktować z wodą na tym, że już teraz centrum Warszawy docelowo większość Warszawa będzie wykonywana, czyli pokryte takim mówił rządzą bankami, które się łączą z telefonami komórkowymi, które pozwalają w strukturze Witkacy miejskiej stworzyć usługi Joseph Biden n p . przez park miał w sobie pomnik i na mojej komórce szukać mogą zobaczyć informacja ma tego pomnik koło Świdnika, bo n p . na Starym mieście poznać jego historii jednocześnie zobaczyć, jaka jest muzeum powstania Warszawskiego mogę sobie radzą kupić bilet kogoś mówi do urzędnika tego rodzaju infrastruktura powstaje wspólnie z miastem przez 2 dni projektowaliśmy usługi dla mieszkańców staraliśmy się właśnie zrozumieć, czego mieszkańcy potrzebują wyszliśmy na miasto rozmawialiśmy z tymi ludźmi, żebyśmy wywiad ze to byśmy wywiady z miastami tworzyliśmy prototypy usług de facto tak jak i po tych 2 dniach miasto oceniało płytszy 3 takie główne grupy projektowe miasto oceniło projekt i powiedziała, że się bardzo korzystna ze zrobieniem pilotażowy projekt w związku z tym też Super pokazuje otwartość w tej chwili na otwartość naszych władz tak ciepło z urzędników do tej pory wszyscy mężczyźni są to z bardzo bezdusznie tego zgromadzenia urzędnicy też Zuza była takim projekcją, dlaczego wtedy, jeżeli wszystkie strony w tym czasie mogły się w czasie tego warsztatu, a w czasie tego warsztatu przez całego projektu był przez 2 dni razem z nami w T-shircie przez chwilę bez krawata i projektował z nami występować w roli klienta, a jest bardzo zmotywowany do tego, żeby tych zmian dokonać, więc ja widzę szans wjechał w Estonii naprawdę, chcąc zmienić ani oczywiście nie ma gwarancji natomiast naprawdę zobaczyć ludzką twarz i tak bardzo dużą motywację, bo fajne w dół pocieszające, że miasto właśnie to niektórzy dostrzegają dostrzegły to już okres realizacji hali i wdrożenia i cały czas usprawniają tego po to, żeby rzeczywiście coś pokazać, że miasto nie jest takim tworem jednokierunkowym, które przyjmują ludzi coś musi zapewnić ale, ale też poza tym co miasto musi zapewnić z punktu widzenia funkcjonowania infrastruktury i w dni i funkcjonowania samego miasta jako ekosystemu, ale też w dołku w tworu, który może ludziom coś dawać dzielić, ale to się, więc wybrać coś co ich rozwija inspiruje pozwala lepiej wypocząć zwiększy się czegoś dowiedzieć się rozwijać się, o co się również oczekujesz przyjemność realizować inną misję jest wyłącznie ośrodek miejski gospodarczy technologiczny przemysłowy urzędowych czy skarbowy na komputerze pojawiła to oczywiście 2 aspekty 1 to realizowanie tej misji tę prostotę tych prac czy ten cel statutowy statutowych miasto tak dostępu do urzędników do załatwienia zbiera podatki i t d . bardzo ważna z RAŚ w tym ludziom aktualne mieszkańcom pomoc, a jest też druga sfera, czyli są osoby, które przyjeżdżają do Warszawy czy są to turyści przesądza o ograniczeniu Comarch czy powiedzmy sobie słoiki tak duży i znają miasto muszą je poznać muszą nauczyć się z niego korzystać tak, ale też aspekt rozrywki to otrzyma za infrastrukturę możemy organizować mobilne gry miejskie dostępne temat informacje o imprezach w klubach ścieżki turystycznej Dedal tak dalej związkowcem myśleli tylko to jest aspekt bandyci słowo, bo ty mówisz erudycją wykonawca przykład dostosowania do potrzeb osób niepełnosprawnych to jest testu temat tak naprawdę ten konkurs Bloomberga skrzą się o to opierał tak czy to zły pierwszy priorytet tak, czyli w oparciu o to będą usługi lokalizacyjne gdzieś z prowadzenia tych osób z punktu ADO punktu ba, choć informacja właśnie temat zatrzymuje się autobus na przystanku po takich małych rzeczy po właśnie prowadzenie przez miasto przez miasto to bardzo ważny temat jak niedawno spotkałem się z falą badania takiego, które od strony marketingowa odrzucony Marek patrzy trochę inaczej na marki zrobią to konkurencyjna do rządu nasze kurorty sieć reklamową, ale powołał powołuje się na to badania w błąd klientom coś ciekawego mianowicie patrzenie na marki badanie Marek również polskiego rynku czy Marek z polskiego rynku to jest druga fala w tym roku przeprowadzono taki by, sprowadzając do indeksu tzw . mini folk Brands Index na ile Marco rzeczywiście pełni jakąś rolę wnosi do życia coś więcej niż niż łączy swoją funkcję oczywiście ale, ale czy jako produkt usługa spełnia, ale coś więcej jest to o tyle inny wymiar niż wolno taki dość mocne dotychczas stosowany wymiar marki, czyli zaufanie lojalność więc, więc wychodząc naprzeciw nowym czy rosnącym potrzebom liczbie punktów kontaktu z marką z miastem trzeba także z produktem usługą i narzędzi którymi może się miasto, bo my też miasto inne kontaktować się też być w kontakcie myślę, że bardzo jest ciekawa do badania, które pokazuje jak wiele Marek ma znacznie większy potencjał jest odbierane jako te marki, jakim znaczeniu roli w życiu, jaką pełnią ani, a niekoniecznie zwracać uwagę jak bardzo jestem do nich przywiązany jak bardzo lojalny będą teraz za 5 lat choćby nie wiadomo co się wydarzyło to jest właśnie ma też pokazuje jak bardzo w takim no i krótkiej perspektywie w krótkim rysie makaki z nami kontaktujemy z nią dochodził pełnej interakcji u stosujemy pewne produkty jesteśmy z niej vkontakte komentujemy to jest wykorzystywane ktoś z tego robił użytek my też wykazują swoje zadowolenia nie tylko rosnącą w sprzedaż co dla Marka teraz 33 czy producenta jest ważne i myślę, że budowa takiego wymiaru w Markach w Markach miast produktach usługach znów będzie z czasem rosły na pewno będzie ważne, bo to dowód, choć miasto w da coś konkretnie sprzedaje nie dość tych wskaźników czysto biznesowych chyba zastosować w stosunku zaś łączna użyteczność np. tak trudno jest jakiś taki wymiar na ile ma w sobie też tzw. Green indeks czy też nie zwracano uwagę są firmy pracodawcy, który zwracają na to by zwiększyć przykładają do tego wagę i zwracano uwagę, bo zaczyna być to jedno z kryteriów również szukanie pracy 33 czy wynajmowania możliwości zatrudniania nowych osób to może być bardzo konkretny wymiar ekonomiczny na giełdzie w razie nie zaś projektowane pod, żeby osiągać zysk natomiast nie wiem zarządzanie miejscami parkingowymi tak dzięki takiej infrastruktury można lepiej inne wschodnie może zerwać z miejsca parkingowe zobaczyć, gdzie ono jest wolna tak można oszczędzać się na obsłudze urzędników zrobić większy dostęp do urzędników tego liter w związku z tym tutaj aspekt ekonomiczna naczelnego wyraźną powiem, że współpraca z administracją publiczną May sem pokazuje jednak trochę to, że żona ma monopol na pewne usługi na pewno jest to trudniejsza współpraca z klientem w aranżacji wystaw aktywnie konkurować na rynku mniejszą motywację do zmian w PRL taka z drugiej strony może to nawet nie, choć motywacje też problem na pewno jest monopol na prawo to znaczy bardzo często, żeby zaprojektować dobrą usługę trzeba po prostu zmienić prawo, a zmiana prawa jest procesem dosyć po walnym dlatego też w ramach współpracy z MSW wielokrotnie w momencie, w którym okazywały się, że jest jakaś potrzeba obywateli trzeba uruchomić jakąś usługę to tak naprawdę początkiem prac nie było interfejs czy projekt tej usługi, ale zmiany w prawie, które w ogóle umożliwią stworzenie dozownik myślą ludzie gdzieś zrozumienie chęć myślę zrozumienia i dojrzałości zastanówmy się gdzieś tam jest widzieć szczęście ludzi powinno przyświecać ale, ale dziś patrzenie na lepszą realizację ludzkich potrzeb dziś pragnienia aspiracji, a nie tylko realizacja pewnych założeń barwnych mają tu nowość, bo to mówi się, że istnieje wszyscy jak kultura projektowa prawda w las, czyli o nas powszechna jest rozbić nasze miasto tym elektronicznym szeroko rozumianym, ale teraz udałoby się coś takiego zaimplementować w administracji czy to rządowej samorządowej, żeby jednak myśleć właśnie w tym kierunku na pewno zrobi centralny ośrodek informatyki to jest właśnie próba próba implementacji tego procesu projektowego zresztą dosyć udana to znaczy takiego się nauczyłam pracującego dla branży komercyjnej teraz jest realizowany właściwie w w tym samym kształcie przy projektowaniu usług dla obywateli, więc tak na daszek, ale są pewne dodatkowe elementy układanki np. prawo służb albo duże kompetencje nie leży po stronie 1 urzędu Tylka sołtys rozsiane po całej Polsce i trzeba skoordynować także zadanie jest na trochę większe niż współpraca dla syna to prawo jest bardzo ważnym aspektem kiedyś dla banków z takim moim kolegą z branży z Belki ją projektował właśnie usługi i serwisy internetowe dla dla rządu belgijskiego nie wiadomo z władzą polityczną bardziej skomplikowana, bo mamy 3 strefy 3 parlament tak naprawdę jedyne co nie chcieli zrobić bardzo wstążek Korzeniowski serwisów internetowych wnioskujemy, chociaż dodajmy wspólną Stopka wspólną Góra w tych serwisach, że ludzie wiedzieli, że to są belgijski serwisy rządowe banalna rzecz tak wydawał się z funkcją technologii do zrobienia kilka dni 2 lata zajęło im przy procedowaniu tego przez wszystkie parlamenty 2 lata tak i w końcu się udało w związku z tym ten pierwiastek prawny z Żółkwi kościół upominać znalazłem chodziło o to, żeby osiągnąć pewną spójność interfejsu tak po prostu tak bardzo go złożyć obywatel wiedział że, znajdując się na danym serwisie to serwis rządowe, że też ma inne serwisy w ramach serwisów rządowych może opóźnić więcej, ale wymagało zgody każdego z 33 izb w Polsce czegoś takiego nie ma co się orientuję, bo wchodząc na stronach różnych ministerstw trudno znaleźć część wspólną, więc tym razem wystarczyły, by spotkać się zawodnikami kilku ministerst w i dostać żadnej wizytówki i tu będzie liczył prawie co drugi z rzędu, bo inaczej zapomina o wizytówką jest problem się nawet w głębi asystentem czytałam analizę Piotra Pawłowskiego, który pokazał, że nie ma czegoś takiego jak jednolity wzór godła państwowego i warzyw w związku z tym ministerstwa równać urzędy na swoich drukach czy w równych logotyp stosują różne wersje odjazd Orła białego i tych 2 lat mało profesjonalne studia niż się pasji z naszym państwem wg niego Suns w biznesie szczerze mówiąc mamy klientów ogromne firmy o taką firmę, która ma 1001000 stron internetowych i każdy wygląda inaczej nie było spójności wciąż rozwija przez lata tak dynamicznie nawet nie skupiała się na to, żeby te w serwisy były spójne tak w związku z tym to nie jest tylko domena państwa takie rzeczy się zdarzają oczywistych rzeczy potem naprawiać i uzupełniać tak dalej, żeby to doświadczenie świetnie to było spójne, więc myślę, że państwo nie jest tutaj w szoku wśród nas państwo stosuje inną, ale bardzo złożoną z organizacją swoimi warunkami drogowymi być może nie mamy 3 parlamentów, ale w, jeżeli firma jest za to mogą być wysokie co 2 dyrektorów wreszcie, że tak, żeby było dokładnie to samo w oczach w traktatach mówi się na to co do tej uczty projektowania powinno się uczyć się w kołach u nas to w ogóle wszystko powinno być zorientowane na projektowanie w Szcze ci wszyscy oni byli oni być pewnym czasie projektantami jak teraz mówią mi się stawiać pozycji tego właśnie człowieka ludzie tego potem tego czegoś co robimy używał w pytanie czy to się uda czy ta rewolucja pójdzie w rynku jest otwarte, ale miejmy nadzieję, że tak, bo tak naprawdę chodzi tak jak chodziliśmy wcześniej o to, żeby to człowiek był w centrum zainteresowania tych, którzy dla niego pracują, a nie procedura ani ustawa w Annie to walka z zyskami ze sprzedażą ani technologia w środku to 1 będzie jakąś barierą nie do przejść w ratach na rok coraz mniej się one do worka faszyzm jest taki słynny rozróżniać, które w naszej branży, pokazując kim 3 kółka, które w 1 kółku jest on potrzeby biznesowe czy biznes w drugim kukły są potrzeby ludzi użytkowników, a trzecie technologia taki to, o czym jest projektowanie doświadczeń naszą rolą projektantów jest szukanie tego kompromisu tak i działaczy tej części wspólnej realizacji wspólnej oraz uczyli jak z jak połączyć bardzo często konkurujący są potrzeby biznesu, który chce sprzedać zarobić pozyskać dane od klientów i t d . z klientem, który tak naprawdę tych rzeczy nie chce robiono to koszt usługi i technologia, która ma to wszystko zapewni ci to jest ciężkie zadanie, ale właśnie taka rola projektanta toksyczny nie można nie można stać tylko po 1 stronie to znaczy projektowanie tego właśnie pod potrzeby ludzi sprawi, że w zawieszeniu swoich celów, a co za tym idzie nie będzie tych usług, które w związku z tym jest to szukanie kompromisów stąpanie po bardzo cienkie ciasto linę w IT jest dobre podsumowanie naszej audycji myślowa staw, gdyby to było proste toby się nie byłoby, o czym rozmawiać, a on, a było, o czym w jej życiu w 2 to z Krzysztofem politykom uwagę na to, że to jest istotne w następnych wyborach może być dawcą o tym, pomyśleć, a dziś już dziękujemy państwu za uwagę zamiast dzioba Teresa Bartosiewicz z centralnego ośrodka informatyki dziękuję Wiesław Kotecki prawda drwił z LAP dziękuję bardzo w Janosiku Brand dotyczy czempionów państwo bank Polska dziękuję mówił Sadowski dobranoc człowiek w 2000 i kto raz drugi to prezydium zarządu Zwiń «

PODCASTY AUDYCJI: CZŁOWIEK 2.0

Więcej podcastów tej audycji

REKLAMA

POPULARNE

REKLAMA

DOSTĘP PREMIUM

Słuchaj podcastów TOK FM bez reklam. Skorzystaj z 40% rabatu, wybierz pakiet "Aplikacja i WWW" i słuchaj wygodniej z telefonu!

KUP TERAZ

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA