REKLAMA

Handel internetowy wykluczy sprzedaż stacjonarną? Nie tak szybko

Raport Gospodarczy
Data emisji:
2019-01-04 12:40
Czas trwania:
15:23 min.
Udostępnij:

Jak zakaz handlu w niedziele wpłynął na handel w polskich sklepach? Czy zyskały na tym przede wszystkim sklepy internetowe? Blisko rok stosowania tej ustawy pozwala na podanie danych i nie są to dane napawające optymizmem. Jak to będzie wyglądało w 2019 roku? Rozwiń »

Gościem Aleksandry Dziadykiewicz jest Agnieszka Pytlas, ekspertka ds. handlu, która opowiada o sytuacji w sklepach internetowych i stacjonarnych. Czy Polacy wciąż wolą kupować na miejscu, szczególnie w galeriach handlowych? Co ich skłania do zakupu? Zwiń «

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

Transkrypcja podcastu
Raporty gospodarczy. Jest dwunasta 44, Aleksandra Dziadykiewicz, zapraszam na raport gospodarczy Radia TOK FM. Euro kosztuje 4 zł i 29 gr, dolar 3 zł i 76 gr, frank po 3,73, frank kosztuje 3 zł i 81 gr, a za funta płacimy 4 zł i 77 gr. Na giełdzie w Warszawie teraz odrabianie strat z wczoraj, teraz WIG 20 zyskuje 1 i 56%, a indeks WIG 1,23 % na plusie w tym momencie. Wstępne informacje o inflacji w grudniu dziś opublikował Główny Urząd Statystyczny. No i okazuje się, że ceny w grudniu były wyższe o 1,1% w porównaniu z grudniem ubiegłego roku, czyli inflacja była niska, jedna z najniższych w ostatnich miesiącach i w ostatnim czasie. To jest szybki szacunek inflacji, czyli właściwie nie wiemy jeszcze wszystkiego o tym, co w tej chwili w różnych kategoriach, które wpływają na wysokość inflacji działo się. Rozwiń »
Ale w GUS podał inne informacje przynajmniej w kilku z tych kategorii m. in. żywność podrożała o tych 0,9% no i nośniki energii, które podrożały o jedno 1,1% tutaj szczególnie tego nośnika energii wybijają się paliwa Otóż w grudniu rzeczywiście paliwa były w najdroższe niż w grudniu ubiegłego roku prawie 8% tak rzeczywiście jest to dość znaczna różnica w sumie jednak inflacja dość niska 1,1% w grudniu tak wynika ze wstępnych danych, które publikował dzisiaj GUS.

No i jeszcze Najwyższa Izba Kontroli, która dzisiaj rozpoczyna swoją kontrolę w Narodowym Banku Polskim do czerwca mat ta kontrola prowadź i spośród różnych innych aspektów, które w i będą kontrolowane piknik dołącza jeszcze 1, czyli kwestię wynagrodzeń wszystkich pracowników banku tutaj pojawiały się ostatnio różne doniesienia medialne dotyczące tego jak najbliższe współpracowniczki mnie prezesa Adama Glapińskiego ile zarabiają jak i chwile, jakie mają dochody, czego nie, ujawniając ujawniają więcej and NIK ma również zbadać informował o tym jak dzisiaj m. in . w TOK FM, że prezes NIK-u chętnie Krzysztof Kwiatkowski bierze będzie sprawdzane również pod Narodowym Banku Polskim na tych samych stanowiskach nie ma jakiś rażący rozpęd może rozpiętości dotyczącej wynagrodzeń zatem poważna sprawa w 2 jedno czerwca jak zmiana ta kontrola ma trwać i pewnie w połowie czerwca może spodziewać się jej wyników bo raport gospodarczy, a bezrobocie gospodarczym porzucamy wyników handlowych i to patrząc na różne aspekty handlu, czyli internet co dzieje się w sklepach stacjonarnych ze mną studia Agnieszka Pytlas ekspertka d s . handlu w kancelarii Magnusson Tokaj i partnerzy dzień dobry dzień wraz ze przypomina od razu, że najbliższa niedziela i to są sklepy zamknięte na taki świętowały sukces wystaw i tak były zamknięte, ale przypominamy o tym nie bez powodu, ponieważ zmienił się rok, czyli teraz będzie jeszcze mniej niedziel handlowych dostępnych w inne dla ludzi, bo tylko 1 w miesiącu ta ostatnia w miesiącu rok temu zostało wprowadzone te pierwsze ograniczenia handlu chciałem zapytać czy po roku można powiedzieć jak to się w ogóle na handel przełożyło zgadza się ten drugi etap obowiązywania ustawy czy to co wydarzyło się w styczniu dziewiętnastego roku to jest myśl, która pojawiła się już od początków tej ustawie o zakazie handlu w niedzielę w samym marcu ubiegłego roku i ona rzeczywiście w odejmuje kolejną niehandlową niedzielę w miesiącu, ale tych z nich będzie troszkę więcej przed Wielkanocą 1 poprzedzająca ją przed Bożym Narodzeniem 2 kolejna ne będą także handlowa AM co się wydarzyło w to już jest tak to jest blisko rok stosowania tej ustawy w związku z tym pojawiają się takie dane, które są bardziej uśrednione ani pod wpływem lokalnej albo pogody albo albo trendów albo Wielkanocy jest w innym okresie w związku z tym rynek zaczynał podawać dane w ME i te dane, które były na koniec ubiegłego roku już w listopadzie w grudniu pokazywało, że zakaz handlu w niedzielę ma wpły w i jest wpły w negatywny elementem wpły w negatywny polegała w pierwszej kolejności na najem żal zmniejsza się liczba osób odwiedzających centra handlowe w Annecy co do zasady PiS i zmienia się także wysokość obrotów firm, które prowadzą działalność tych w centrach handlowych w el zależy od branży jak bardzo ucierpiała w wyniku zakazu handlu w niedzielę w wannie z naszych rozmów z naszymi klientami, z którymi, z którymi pracujemy w ramach praktyki kancelarii wynika, że to element to ci, którzy najbardziej ucierpieli to branża rozrywkowa tzw . czyli kina i restauracyjna kawiarnie, które mimo, że teoretycznie mogą być otwarte w ramach tych centrów handlowych i niektóre centra zdecydował się o to, żeby dla nich właśnie pozostać otwartym pozwolić klientom reszta to jednak odnotowały duże spadki dorastał w chciały zgodzić skoro solidne upusty galerii handlowej, żeby dojść po prostu do kawiarni forda jest dobrze, ale z drugiej strony centra handlowe mówią o tym, że to wpłynęło rzeczywiście ma ich obroty i że jest mniej klientów na ich Penny to sprzedaż rzeczy się rozkłada, ale przecież centra handlowe to jest 100 % handlu w Polsce w błąd to prawda oczywiście to jest duża duża powierzchnia łącznie tych cech tej powierzchni handlowej w Polsce mamy już 14  000 000 m ² w no i cennym wpływ zakazu handlu w niedzielę również odbiło na poszczególnych to co wiemy już teraz to, że mam na nie przysporzyło obrotu specjalnie w tych małych sklepach Real to co wiemy również na pewno to, że inne raczej przysporzą klientów w dyskontach i na stacjach paliw w UE czy to jest związana też z ogromnymi wydatkami marketingowymi, które to do sieci dyskontowe jednocześnie uruchomiła i nakłonił Polaków do zmiany pewnych przyzwyczajeń i robienia zakupów od poniedziałku do soboty ze szczególnym uwzględnieniem soboty i tych AJA, choć z wyjątkową promocję prawda to zabije narzędzi to, że Polacy mają skłonność do robienia zakupów zdecydowanie aż zanadto na zapas, czyli ta osoba ta, którą w kółko chodzili w gruncie do sklepów często kupowali więcej niż samo z soboty niedziele była rzeczywiście potrzebne, toteż nabijał w sumie tak, ale obroty co jest dla nich wielkie wózki pompy w połączeniu z tą stanąłem promocyjną ofertą sobotnią rzeczywiście miało wpływ na one na te wyniki dyskontów natomiast to z sieci sieci te, które są tradycyjnie obecne w centrach handlowych w ciemno poniosły straty i one się oczywiście jeszcze będą pokazywać czekamy na te statystyki, które się pojawią właściwie teraz pierwszym kwartale tego roku, ale już nawet z, słuchając słynne konferencje prasowe grupy LPP z listopada no też jest przyznawana do wprost cała ta dynamika sprzedaży jest zupełnie inna jest ona jest niższa to ten zakaz handlu w niedzielę wpływali szczególnie negatywnie robiono to mamy zakaz handlu w niedzielę przypominamy właśnie od tych zmianach i ojej o tym, że to nie są zmiany, które są prowadzone jest jakaś nowość, bo oczywiście w sejmie jest kolejny projekt ustawy zmieniającej to co do tej pory jest tam są nowe rzeczy, które walczą związki zawodowe, ale to jest jeszcze w procesie mówimy o i tak za gadżet, który obejmuje kolejną niedzielę, ale było to już w tej pierwszej ustawy te zostały przyjęte zapisane tak samo zresztą na to, że w przyszłym roku mają już być wszystkim remoncie Spodka lub także opozycyjny Dziwisz nie poraża dodatkowe zmiany w chwale Boga i nocną sprzedaż stacjonarna w 3 galeriach handlowych czy sklepach, które rzeczywiście są też w mieście mniejsze lokale i t d . to też nie jest cała sprzedaż, aby handel 1002 w Polsce, bo jest bardzo dużo sklepów, które sprzedają w internecie Drozdek rozum do ZUS są te same sklepy, czyli ktoś ma i tak sklep normalnie stacjonarne handluje także w internecie no i chciałbym zapytać jak to jest krajem, gdzie są rzeczywiście ten handel internetowy, który rośnie to zasługa liderzy wszystkich badaniach tak jest powoduje, że ludzie odwracają się z obecnych radnych oni za wcześnie domu to co TOZ to pokazują też wszystkie statystyki ziela my klienci lubią sklepy stacjonarne nadal większość nawet przed tymi Anna świętami Bożego Narodzenia ostatnimi deklarowała że, że będzie robić zakupy w sklepach stacjonarnych, choć sprzedaż internetowa była na poziomie ponad 40 % we wszystkich tych wydatków w tym okresie jest bardzo dużo w ME, ale my nadal lubimy sklepy stacjonarne i dobre marki te, które od 3 lat inwestowały sklepy stacjonarne nadal uważają, że to co to co klient lubi to jest rozpoznawalność marki lojalność i pewna, że ładnie określa go doświadczenie zakupowe i to będzie klucz do tego, żeby pozyskiwać serca klientów to doświadczenie zakupowe i że było w tym sklepie już kilka razy kupują też, że spodobała byłoby przyjemnie, bo dobra obsługa łatwo znalazł to co chciałem wyszedłem z czymś jeszcze co by się przydało, o czym nie pomyślał TOZ to jest wiele takich rozwiązań do tego dołączone multimedia rozwiązania, które pozwolą szybciej dopasować się, że ubiór zobaczyć w różnych wersjach po to, są rzeczy, które nad, którym w oknie, które chcemy na przyszłość chcemy też jest całkiem niemało jest też grupa osób, które najpier w idzie do sklepu stacjonarnego przymierzyć czy to buty czy jakieś ubrania i t d . a potem idzie do domu kupuję przez internet, bo często w internecie bywa taniej ten sam produkt często w internecie jest tańszy to, nawet jeżeli uwzględni koszty wysyłki albo zrobi się na tyle duże zakupy w Davos okres od dziś też jest darmowa i dobrze, a to tezy są kolejne strony w PRL czy rzeczywiście widać taki ruch, że są firmy, które zaczynają wchodzić handel czystszy powstają nowe sklepy powstają w internacie tylko w internecie i dopiero po jak PiS w tym czasie kolejnym krokiem jest otwarcie dopiero później sklepu stacjonarnego te są takie nie będą wymieniane są i to w różnych branżach, zwłaszcza takie, które są kosmetyczna jubilerskie nieprawda bo, bo to warto pozyskać klienta nawet, używając tych SO Familia przyzwyczaić, a później otworzyć sklep, żeby klient mógł przyjść pooglądać osoba, która jeszcze niema nawyku zakupów internetowych też miał okazję kupić to co oczywiście słyszała albo ktoś ty zachwalał także tutaj ta sprzedaż stacjonarna internetowa będą się łączyć będą się bardzo mają wspomagać właśnie ze względu na te doświadczenia zakupowe klientów tego, kto to wydaje się, że to jest przyszłość szumy pokazuje Europa zachodnia i Ameryka do tego się dążyć centra handlowe będą się przekształcać tak jak w, a my rozwiązania z miejsca, gdzie jest mnóstwo rozrywki przyjemnego spędzania czasu spotkań z ludźmi połączonych z zakupami w swych, czyli jak rozumiem przyszłość jest jednak internecie w celi jak się ma sklep internetowy notował można liczyć na to, że z wykorzystaniem różnych opcji innych narzędzi nawet takich jak Kasia Emilia rei ciasto niektórzy właśnie tam głównie robią sobie właściwie ruch i sprzedającego przez internet no to się pewnie będzie rozwijało jak Osiecka w stacjonarnym i nie mogę w internecie przetrwa czy nie w nie chciałabym tak brutalnie powiedzieć, że nie, ale jak z jak pokazują znowu przykłady z Ameryki sklepu Toys oraz sprzedającego zabawki to ton tych, których udział ponad 70 lat do tej listy w tej branży w stanach Zjednoczonych to tam gdzieś właśnie przegapią ten moment z 1 strony satysfakcji klienta w robieniu zakupów, bo te sklepy przypominał duże hale magazynowe słynna dużą ilością towaru, ale trudno to odnalezienie przetestowania, a z drugiej strony zaniedbano sprzedaż internetową, czyli taką łatwość zakupu nawet zamówienia tego tak tego co mówią pani redaktor obejrzę, ale kupił później przez ten został wodą tak będzie wygodniej ranni i w związku z tym Anne mnie nigdy nie wypracowano własnego sklepu ranne w sprzedaży internetowej właśnie dlatego brandu na imię po 70 latach przestał myśleć i zakończy działalność związku z tym nie te marki i ci klienci są nimi pracujemy na co dzień doskonale wiedzą że, że sprzedaż internetowa jest przyszłością i bardzo mocno inwestują w to co leży ona, bo z 1 strony jak najbardziej dogodną dla klienta z drugiej strony ta logistyka, czyli ta szybkość dosta w dostawy szybko zakupując cóż to będzie klucz w oczy im szybciej, ale będzie to sklep w stanie dostarczyć ten produkt praktycznie z dnia na dzień w ciągu 2 dni, tym bardziej będzie wygrywał ten rynek no też wielu osobom wydawało się to jakieś takie nie niemożliwe czy obawiały się te osoby tego, że np. zrobienie zakupów spożywczych przez internet doprowadzi do tego, że nie będę do końca zadowolony jego klient z tego co dostaje on mógł sobie sam Albert pomidory 3 ligę warzywa czy cokolwiek to ja wiem co wybrałem ludzie się potem jednak jak się okazuje przestawiają na zakupy również spożywcze w internecie i temu, żeby się świetnie rozwija co zresztą w dużych miastach szczególnie może zobaczyć po ilości tych małych samochodów małych i 9 dostawcze, które jeżdżą w różnych mniej ważne miejsce rozważał i to już nie jest tylko 1 czy wymaga tylko coraz liczniej pojawić w dobrym albo z drugiej strony, sprawdzając możliwość zamówienia taki zakład się okazuje, że właściwie już chciała prosić ty czekasz na tę dostawę następnego dnia wejścia wstępnego, bo tylu chętnych i tak od tak bardzo problem logistyki staje się ważną część tego doręczenia szybkiego żal, że to się pojawia pewna niewydolność sklep w nie nadążają z dostawą tych tych zakupów tak wielu klientów także z tamtych Nantes przyszło to się będzie zmieniać i jak sądzę TMT dostawy, a Anna Dydycz kurierzy przed świętami nazywani świętymi kurierami no to to oni będą dostarczać oczywiście to na nich będzie spoczywał ciężar tych zakupów internetowych kontakt to jest kwestia dostaw w ogóle branża kurierska to jest osobna sprawa, bo ty też 3, a przez to, że ludzie mają coraz to nowe przyzwyczajenia też ta sama od razu się bardzo mocno zmienia, ale tez inne rozmowy sprawa jak rozumiem to, że ten handel internetowy się rozwijali za to ponosi ciężar przesuwa dostrzega również komisja Europejska i solą co chwilę proponowane czy też wdrażamy nowe regulacje, które mają przede wszystkim chronić konsumenta na tym rynku, żeby zawsze miały być wiedza, lecz możliwość interweniowania, jeżeli coś w tych zakupach internetowych pójdzie nie po jego myśli w taktu, gdy to to jest taki program Unii Europejskiej, który pojawił się lekki 2 lata temu jest nazywany nowym ładem dla konsumentów tu chodzi przede wszystkim on na poprawę świadomości konsumentów tego, że mają te same prawa w internecie i waży cyfrowej w tnt dostosowanie tych praw konsumenckich typowe dla sklepów stacjonarnych zwrotów towarów reklamowania wadliwości to będą działały mają działać tak samo w sprzedaży w internetowych i to się to się również dzieje to jest etos to jest program Unii Europejskiej, który z 1 strony ma na wodnym sankcjonować, gdy wymierza pewne większe kary to co ktoś jest także nie wszystkich krajach wygląda równie dobrze, a w niektórych krajach te kary za nieprzestrzeganie praw konsumentów są w sumie niewielki w nich większe tu chodzi o to pewną unifikację w LM po to, żeby na koniec ten klient czuł się tak samo bezpiecznie aż dałabym to poczucie bezpieczeństwa rośnie to pokazuje właśnie ostatnie statystyki, które mówią, że 6 na 10 osób przy zakupach internetowych czuje się bezpiecznie mogłoby brzmieć coraz bardziej bezpiecznie to ludzie go z analizy spotkaniem Agnieszka Pytlas ekspertka d s . handlu w kancelarii Magnusson Tokaj i partnerzy, bo moim
Zwiń «

PODCASTY AUDYCJI: RAPORT GOSPODARCZY

Więcej podcastów tej audycji

REKLAMA

POSŁUCHAJ RÓWNIEŻ

REKLAMA

DOSTĘP PREMIUM

W maju TOK FM Premium 40% taniej. Podcastowe produkcje oryginalne, Radio TOK FM bez reklam i podcasty z audycji.

KUP TERAZ

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA