REKLAMA

Sygnaliści w organizacji

Data emisji:
2019-02-10 15:20
Audycja:
Strefa Szefa
Prowadzący:
Czas trwania:
31:49 min.
Udostępnij:

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

strefa euro 23 SA audycja astra Warszawa przy mikrofonie Marzena Mazur witam państwa bardzo serdecznie w zeszłym roku krajem wstrząsnęła informacja o nieprawidłowościach przy refundacji leków w po tych nieprawidłowościach poinformowała najpierw komisja ds. zdrowia pani Edyta Matusik wtedy jeszcze naczelniczka w departamencie polityki lekowej w Ministerstwie Zdrowia korzystała z panią Edytą Matuszyk została zwolniona wtedy, kiedy ministerstwo stwierdziło, że jednak nic złego Rozwiń » się nie dzieje, a skądinąd wiemy, że jednak z tą refundacją dzieją się rzeczy bardzo zła mu taką osobę, która w GM w organizacji pokazuje możliwe mylenie zaciągnięcia albo też złe rzeczy, które się dzieją nazywamy sygnalistów sygnalista, czyli osoba, z którą sygnalizuje złe rzeczy organizacji po angielsku whistleblower, czyli to dmuchać w gwizdek taka osoba, która dmucha w gwizdek i mówi że coś jest nie tak osy na listach o programach, które sprzyjają sygnalistom organizacjach będziemy o tym, właśnie dzisiaj rozmawiać zapraszam serdecznie na studia już państwa i moi goście pani Agnieszka Staroń maga Consulting autorka bloga przyjazny coaching dzień dobry dzień dobry państwu i pani Adrianna Połczyńska dyrektor HR z firmy Stardust dzień dobry dzień dobry to właśnie kim jest sygnalista czy też tylko taka osoba, która RM na zewnątrz firmy zgłasza, że coś się zlecenie firmy przede wszystkim sygnalistą może być absolutnie każdy każdy, kto zobaczy, że jakaś rzecz jakiś proces nie działa tak jak powinien albo efekt czegoś jest niewłaściwe taka najprostsza sytuacja, jaką się zetknęłam polegała na tym, że ktoś z pracowników, kto miał odbierać telefony od klientów podnosił słuchawkę o milimetr i odkładał rozłącza rozmowę w efekcie klient, kiedy już do wzywania dał to wpadał na innego pracownika, ale był w takim stanie, że rozmowa z nim nie była łatwa, gdyż w przychodni widziałam ten proceder i ta osoba, kiedy współpracowałam z firmą, w której pracowała czy inaczej jej koleżanka podeszła do mnie kiedyś mówi wiesz powinnam chyba o tym, powiedzieć, ale to tak głupio donosić i tak naprawdę nasza rozmowa skupiła się na tym 3 to jest donos czy to jest zgłoszenie nieprawidłowości jak to nazwać, żeby człowiek się z tym dobrze czuł i jednocześnie, żeby inni not nie robić czegoś co nie służy nam wszystkim, jeżeli razem pracujemy w tej firmie, więc tutaj jest pewnego rodzaju kłopot, bo myślę, że my niesiemy takie historyczne obciążenie donosicielstwem czy obawą przed i na nowo się donosicielstwo mnisi podoba to tłumaczenie wprost dmuchać w gwizdek, bo to, bo to jest bardziej ostrzegać niż donosiciel czy sygnalista, który też się kojarzy kojarzy może nie najlepiej znało podzielałem tę grupę na na 2 oto znowu zależy od organizacji takiego muzyka, z jaką mamy do czynienia, której pojawiają się tego typu zachowania to co do zasady są pozytywne wskazane rzeczy się tak jak my powiedziała pani Agnieszka jest z tyłu było gości każdy z nas jest zobowiązany do tego, żeby reagować w sytuacji, w której dziś jak śnieg nie dobra historia szkolna dla klientów dla pracowników natomiast co miesiąc od 2 w sytuacjach to są sygnaliści, którzy są nosicielami rzeczywiście czy takiej taktyki niższe od potrzeb do potrzeb wpłynął szefowi taki Enei dziś piętnują innych ludzi, ale z drukarzy programistów no tak dawno już po każdych warunkach ta wyobraźnia i dewastacja tego, że rzeźba to 3 trudne z tego wyjść to jest 1 rzecz druga no właśnie te osoby, które de Cekcyn, bo mają etyczny taki imperaty w, który każe im triumf w ten sposób się zachować, ale CDN co ta pierwsza grupa chce pani mówi się toczy ona zgłaszają faktyczne nieprawidłowości w osinie i teraz to w dużej mierze zależą od kultury od kultury organizacyjnej dodaje, że mamy organizację taką, której możemy mówić o o zarządzaniu konfliktami tak wiemy o tym, to takie osoby są skazane i szefowie właściciele finansowi wychowują takich donosicieli takich sygnalistów i takie osoby są z pewnością nie mają źle tak, bo Boba on jest gumowym uchem tzw. szefa i albo rzeczywiście nie mówimy o sygnalista tylko na wino plotkarze donosiciela atol, ale znów oraz od takich osobach, których szef przyjaźnie słucha i które w związku z tym czują się upoważnione do opowiadania mu jakiś Stal natomiast w myśl tezy, że ta grupa też powoduje, że tak strasznie trudno jest w Ostródzie wieś albo odnieść się opowiada się zaczyna poważna sytuacja i tak by stać się sygnalista wyjść z roli donosiciela, że przyjmiemy z chęcią wysłucham tak dokładnie wskazać do tej pory wydawało mi się, że sygnaliści to przede wszystkim osoby, które zgłaszają nieprawidłowości występujące w działaniach ich szefów, a nie kolegów z pracy tak owocna jest jedno drugie czasem to jest szef czasem też kolegę, że padały słowa to zwykle bywa trudniejsze czasem nawet z alkoholem jest Wa 2 i ja bym powiedział, że nie ma pewności czy to jest trudniejsza nowych doświadczeń z innych organizacji duże to było bardzo organizacja na małej miejscowości, w której nowości w każdego domu ktoś pracował w tej w tejże firmie i szefowie to się naprawdę nie musieliby, gdy w ogóle bardzo często nic nie widzieli tak o tym co się dzieje na poziomie pracowników itp w tej chwili wokół podłużnie między pracownikami oni sami siebie dręczeni i to dręczenie wychodziło tak jak na ulicy nie tylko się kończyło firmy tak i tutaj, o ile łatwo jest rzeczywiście powielić wskazać na szefa rządu jest taki czy 3 czy innej i zasygnalizować jakąś nieprawidłowość i to łatwo wychwycić łatwo zbadać to wiadomo, że są medialne historie w cudzysłowie oczywiście to w przypadku pracowników nie jest to oczywiste tak, bo 1 na drugiego nie będzie donosił także ich tak, zwłaszcza że w mniejszych miejscowościach spotykają się tej samej sieci znajdą w dłoniach albo mają dzieci w tym działali w tej samej klasie ogniw, ale bywa bywa trudne natomiast rzeczywiście to jest taki moment, kiedy dobrze jest, kiedy firma ma system, który pozwala o tym, powiedzieć no dobrze ale o ile w przypadku współpracownika i nie mówię teraz o patologiach, o których pani chyba zaczął mówić tylko po firmach korporacjach, gdzie jednak, po którym wzrost może między 6 między pracownikami są w miarę normalne, o ile jest mi łatwiej podejść np. takie osoby i polityczna słuchaj coś jest nie tak albo ewentualnie pójść do swego przełożonego o tyle ja widzę duży problem z przełożonym, bo komu ja mam zgłosić nie prawo nieprawidłowości występujące mojego przełożonego mogą pójść tylko oczko wyżej coś jest już złamaniem pewnej hierarchii moi mogę skończyć tak jak pani Edyta Matusik to znaczy za chwilę dostać zwolnienie, pomimo że pokazuje prawdę i Belki pokazuje, że musiał zrobić bardzo duża nieprawidłowości albo w działa wręcz wbre w interesom firmy, żeby unikać takich sytuacji tej sytuacji właśnie to wprowadzane są systemy i kwintet to nie nazywa się systemem sygnalizacji, choć przecież też nie wprost natomiast przy okazji wdrażania kodeksów etyki jeśli firma powinna podchodzić do tego w sposób poważny i rzeczywiście inne zależy na tym, żeby takie sytuacje miały miejsca ogłosił przy okazji wdrożenia kodeksu etyki opracowane opracowuje się specjalne programy to z 1 strony co prewencyjną edukują i pokazują ludziom jak się nie należy zachowywać nie tylko w stosunku do klientów, ale również co jest mobbingiem co jest dyskryminacją i t d. z 1 strony, a z drugiej strony też opracowane są bardzo często systemy, które powodują, że tzw. sygnalista właśnie czuje się bezpiecznie w tym w sytuacji, w której zgłasza nieprawidłowości to jest to jak taki system właśnie wygląda cóż może jestem pracownikiem firmy x widzę, że coś się niedobrego dzieje ta BL np. son oraz zresztą tego mojego szefa coś niedobrego dzieje z moim szefem GM np. widzę, że działa na szkodę firmy, czyli przepuszczała dym może jakiś funduje jakieś pieniądze my nie mogę do niego pójść po wiadomo, że też dla mnie skończyć źle co mogę wtedy zrobi, a część jest także przy okazji wdrożenia kodeksu etyki powoływana komisja etyki daleki do komisji są na organizowane znowu na 2 sposoby z 1 strony może to być wewnętrzna organizacja, która składa się zwykle z przedstawicieli załogi i kogo się w Helu kogoś być może zarząd również, ale to się zgłasza swoje daje jakieś zastrzeżenia i komisja rozpatruje i potem się do godności, a tutaj z tymi z trok opozycja natomiast są też organizacja gry może wystąpić o własnym imieniem nazwiskiem Milorad ze zdjętą przyłbicą Dark owi, choć uważam, że mój szef oszukuje starsze są też filmy, w których do takich komisji trafia zgłoszenie anonimowe albo odpowiednio filtrowane przez systemy informatyczne albo metodą analogową znaną wszystkim skrzynka w firmie, do której można włożyć kartkę z informacją zapisaną także, by sygnalista osoba zgłaszająca nieprawidłowość pozostała anonimowa i to jest kluczowe, żeby zapewnić albo anonimowość albo przynajmniej poufność, czyli coś, żeby tylko ograniczony krąg wiedziało o tym kto zgłosił do rowu ścieki z takim programom, gdzie jest podział na odważniejsze ZAK się spotkałam czy też bez spotkała się tak to co do zera w 1 z firm, gdzie zatrudniona została firma zewnętrzna w ogóle do tego, żeby przyjmować zgłoszenia tak firma zewnętrzna prawo, które w kontrakcie z z ze swoim klientem czy z tą firmą, której w, której został wdrożony kodeks etyki podpisała zobowiązanie, że nigdy nie będzie dochodzenia w sprawie tego, kto donosił tylko zdobędzie na podjęcie merytorycznego działania potu, żeby sprawdzić co się dzieje rzeczywiście co się dzieje z i oczywiście, by jakoś interweniować natomiast chodziło o to, żeby zapobiegać i reagować, a nie na tyle, by wychwytywać, ale komu co tam ktoś, kto powiedział itd to rzeczywiście także dla mnie to mówię, dlatego że jest odważna, ponieważ przechodził przeróżne informacje naprawdę nie, który był bardzo bardzo trudna dla pracodawców dla zarządu natomiast było niezwykle efektywna, ponieważ ludzie przestali bać w momencie jej zgłaszać się chłodzi, kiedy równolegle był prowadzony program i efekt prewencyjny, czyli bez szkolenia i budowanie świadomości z drugiej strony no właśnie kodeks etyki z taką komisją na zewnątrz tak z firmą która, która wspiera ludzi siłą są czuli bezpieczniej rzeczywiście w twarz dotknął to jest on takim systemem, w którym na czym miejscem zbierania informacji był z kolei zewnętrzny konsultant mgła jest linia telefoniczna również wziąć siedziała poufnie natomiast firma traktowała to także ten konsultant miał uprawnienia do tego, żeby porozmawiać z osobą zgłaszającą w taki sposób, żeby tej osobie ułatwić poradzenie sobie sytuację na takim trochę psychologicznym poziomie czasem organizacyjnym, jeżeli dostał upoważnienie od zgłaszającego to oczywiście przekazywał szczegóły do firmy, ale też zbierał informacje ponieść to była firma, która miała bardzo wiele lokalizacji w różnych miejscach Polski taka rozproszona bardzo zbierał informacje o lokalizacjach jeśli zgłaszający byli gotowi tę informację dać i kiedyś okazywało czasem się to zdarzało się na wkład w ciągu kilku tygodni z 1 lokalizacji dotarło kilka sygnałów to wtedy centrala podejmowała takie działania rozpoznawcze nazwijmy to tak chcieli coś tam jednak jechał rozmawiał z prawdą zaś daje nam neon, a propos tego obronny rozmawiam z kilkoma dyrektorami HR przed tą audycją, próbując dowiedzieć, jakie u nich systemy działają my im m. in. usłyszałam taką historię jak to nowo wtedy przyjęty dyrektor HR dowiedział się, że istnieje taka linia była duża korporacja z centralą we Francji, że każdy kraj ma infolinię w swoim języku aktu w metrze można się nagrać i zgłosić nieprawidłowości w swoim własnym języku, więc też co zrobił to złapał za telefon wykręcił numer powiedział, że chce zgłosić nieprawidłowe zostawił swój numer telefonu i przez 3 miesiące absolutnie nic z 1 z euro w Wood obniżyli swoje w we Francji nikogo kto by o słuchał takiej informacji po polsku poprawa zdrowia w Chinach to zanim zostaną też mówi były lokale dziś mogą być wydmuszkami tak jak chcieliby teoretycznie istnieje taka linia ale gdy tylko NAV na papieża w scenie no to uzupełnienia ta, choć tak, że tak się często zdarza, iż właśnie kodeks etyki sprowadzano tak tak tak tak po prostu źle było to klienci to dobrze wygląda na rynku i t d . i czasu to się wprowadza kodeksy etyki, które są tak naprawdę bardzo daleki kiedyś też brałam udział w takiej rozmowie to było jeszcze na etapie pomysłu, kiedy była taka koncepcja, żeby stworzyć w filmie rolę mężów zaufania, czyli osób, do których będzie można się zgłosić z jakimiś informacjami osoby miały mieć specjalne uprawnienia natomiast kiedy zacząłem dopytywać czym ten system wreszcie nie powstał i na szczęście, kiedy zaczął dopytywać to okazało się, że na mężów zaufania przygotowywano panie, które pracowały w biurze, a 80 % pracowników firmy to byli mężczyźni, którzy byli pracownikami produkcyjnymi i chyba mogę za zasługi zapisać zwrócenie uwagi na to klientowi, że on ci mężczyźni brudnych kombinezonach nie przyjdą do żadnych białych tak do żony zaufania wymuskany w białej bluzce pracującej w biurze czyściutkie z informacją nie wiąże się go mobbingu je tak nudno nie i ten system nie powstał ja niestety później już nie miał kontaktu i nie wiem co się wydarzyło dalej natomiast myślę, że to bardzo warto oglądać z różnych punktów widzenia na etapie planowania proszę państwa rozmawiamy Austin była Ars, czyli do Mucha czak w gwizdek osoba, która zgłaszają nieprawidłowości, które zauważają w swoich firmach jak to zrobić także, aby nie stracić tej wiedzy, żeby partner firma mogła poprawić się pewne zachowania, a jednocześnie DAW no właśnie nie tracić na pracownika, który te nieprawidłowości w lipcu i zgłasza o tym rozmawiamy zaraz po skrócie informacja Radia TOK FM audycję strefa szafa przy mikrofonie Marzena Mazur studio państwa i moi goście pani Adrianna Połczyńska dyrektor HR w firmie Stonoga jest i pani Agnieszka Staroń maga Consulting autorka bloga przyjazny coaching rozmawiamy on ARM sygnalista, czyli o osobach, które zgłaszają nieprawidłowości w firmach Diana pociągowy syf wam przykład pani Edyty Matusik byłej naczelniczki departamencie polityki lekowej w Ministerstwie Zdrowia, która zgłosiła nieprawidłowości przy refundacji leków, po czym została zwolniona z drugim takim przypadkiem w Polsce, która o, którym też było dosyć głośno to pani Barbara Kondracka Sielicka z Filharmonii narodowej, która w październiku zeszłego roku zgłosiła do nadzoru budowlanego i do prokuratury fatalny stan mój stan sufitu i płyt stropowych dyrekcja po raz kolejny wasz stan drogi co trzeci rok z rzędu odpadała remont to groziło katastrofą budowlaną i tym, że się pod własnym ciężarem zalany sufit co się stało ze specjalistką panią Barbarą została zwolniona, czyli jak na razie to duże afery pokazują żon, a sygnaliści, którzy być może uratowali komuś życie jak w przypadku pani Barbary albo w przypadku pani Edyta na bok góry wiadomo, że jeżeli leki mają być droższe to wielu osób nie będą one nie nie stać być może właśnie w ten sposób się nie wyleczą cenę no właśnie sygnaliści raczej nie mają się dobrze w obu przypadkach o obie panie zostały zwolnione czy po prostu zwalnia to pozbawiamy też wodę wracającą z zdarza się tak, bo zdarza się, że sygnaliści są po prostu ignorowani i tak było w NRA niedużo przed 2008 roku prorokiem tam tak było w duńskim banku, który o, którym była mowa chyba trochę ponad pół roku temu, kiedy się okazało, że operuje jakimś brudnymi pieniędzmi i jakiś pracownik tegoż banku w Estonii kilka lat wcześniej zgłaszał, że tam są jakieś operacje na kontach tego banku robione, którym należałoby się przyjrzeć tak było w Cambridge Analytica tutaj ktoś po prostu poszedł do mediów i wszyscy się dowiedzieliśmy się, więc rzeczywiście wiele razy na poziom oferują na 3 lidze w sobotę Stal Rzeszów wal Jerozolimskich wraz z prawicy, ale też 2 polskie przypadki to nie dało się tego załatwić wewnątrz firmy Rohto wypłynęło musiało upłynąć, żeby ktoś się tym zająć właśnie czynię nieletni dla firm niebezpiecznie nie bardziej efektywnie jest jednak załatwiać takie sprawy Nintendo w we własnym gronie rozsądek wskazuje na to, że jak najbardziej tak jak na was myślę że, gdyby się z Rosji ta medialna to się przechodnie widzieli Dalkii i tylko, dlatego że panie jakoś się wykazały one z inicjatywą zgłoś się z uszami oraz sprawa została do mediów to się też o tym, dowiedzieli się na czas myślę, że gros takich stacji widzieli go z 2 lata do drzwi z 1 strony to wymaga ogromnej odwagi cywilnej z drugiej strony rzeczywiście pójście do mediów wymaga, iż samo sygnalizowanie to mam namyśli pójście do mediów wymaga jeszcze większej odwagi cywilnej, a wydawałoby się tak, że to jest takie oczywiste, że rzeczywiście firma powinna zająć się taką sprawą i my wcale nie musi brzydko zeżre tylko, żeby zabezpieczyć tak do Włoch i odważne w rozmawiają właśnie ze ktoś z synem dyrektora Pucharu on z kolei przyznał, że u niego w korporacji istnieje taki system, że osoba, która jest ze mną sygnalistą jeśli zgłasza nieprawidłowość automatycznie zostaje objęta półroczną ochroną przed zwolnieniem, czyli zabawa odgrywana zakulisowe, że przez pół roku nie można zwolnić co prawda od razu powiedział, że to, by mnie State in zdarzają się nadużycia zdarzają się nadużycia, że osoby, które mają rozmowa ostatniej szansy i mają powiedziane, że ona albo poprawić swoje wyniki albo zostaniesz zwolniony, bo jest też mało efektywnym dosyć szybko zostają z sygnalistami, żeby mieć te pół roku inne rozwiązanie tak, żebyś sobie znaleźć pracę w międzyczasie, aczkolwiek tam już istniał wyznaczą pracują nad modyfikacjami tego systemu, żeby tych ewidentnie fałszywych sygnalistów inne, bo tylko przez 3 miesiące chronić, a nie przez pół roku w nas właśnie taką ochroną półroczna firmy, która podchodzi poważnie do sygnalistów wydaje się dobrym pomysłem, bo wtedy pół roku ten zakład ten czas, kiedy można wyraźny związek władze tak, abym szczerze, że w stan się jak jachty są organizacyjnie to wywiad przygotowane tak, bo z 1 strony reguł jak i jaki jest system zgłaszania takiego trzeba też tak też złożenia tych sygnałów tak czy to jest także, że rzeczy przychodzi do swego szefa 1 okresu można mailowo do centrali zagrał w Brazylii, a kraj chwilowo do centrali za granicą, gdzie specjalna komórka powołana właśnie bla bla bla sygnalistów i wtedy ta komórka wciąga daną osobę na listach osób, których nie można zwalać do mnie sens, dlatego że w momencie, kiedy firma zaczyna weryfikować tę sprawę przyglądać się nieprawidłowością to bardzo często zdarza się, że łatwo się domyślić skąd, kto tzw. władze tak dowiedziały się o tym, że to nieprawidłowości istnieje, bo jest ograniczony okres krąg ludzi, który na dostęp do jakiejś wiedzy w konkretnej, więc wg mnie to zdecydowanie ma sens, bo takie domysły zawsze są jesteśmy tylko ludźmi i tak się do zastanawiania się na dobra, ale jak oni się o tym, dowiedzieli Ano to może Kowalski Zielińskiej z chińskiej co mieli dostęp do tego systemu wedle, których zna tak, ale jeśli ktoś konkretnie zawinił, a nie daj Boże jeszcze z managementu to rzeczywiście jest myślenie, kto mnie wydał ich jak go unieszkodliwić i jeśli to były jakieś nieprawidłowości takie na intencjonalne Targ powstały zaś kawą 3 i ja myślę, że jednak źródłem tego, żeby takich nieprawidłowości nie było też sygnaliści nie boli stygmatyzowanie są sygnalistami i od 3 potrzebują specjalnej ochrony jest jednak dbanie o o właściwą kulturę organizacyjną tak jeśli w ramach kultura organizacyjna promuje się zachowania etyczne, w których nie mówimy o sygnalista tylko mówimy o braku zgody na pewne zachowania to wtedy po prostu nie ma takiego programu tak sądzę myślę, że z 1 strony to jest promowanie zachowań nieetycznych i kodeks etyki, ale widziałam też wiele martwych kodeksów etyki i Włoszech zdarza się nawet, że jako współpracownik firmy muszą podpisać się w umowie takiej sformułowanie, że zobowiązuje się przestrzegać kodeksu etyki, a ponieważ jest akurat w ich to czytam te kodeksy, ale czasem są prehistoryczne wiszą gdzieś na stronie internetowej czasem po układzie graficznym, więc widać, że są trochę zabytkowe, ale przede wszystkim, kiedy zaczną rozmawiać o tym, zdarzało się rozmawiać o kodeksach etyki na szkolenia z grupami szkoleniowymi n p . na szkoleniach z komunikacji obsługi klienta wewnętrznego i t d. okazywał się, że to kolekcja w ogóle nie są znane, więc teraz jest pytanie jak zrobić dobry PR kodeksowi etyki dlatego mówi o kulturze organizatorzy nie trochę więcej niż żłobek dziś kodeks wizowy jest gdzieś, gdzie mówimy o wartościach w ciemnych ma ono, że zgodnie z omówioną prof. Samborski powiedział, że w Polsce ciągle jeszcze w wielu miejscach występuje kultura folwarczna to znaczy przychodzi szef jest panem i władcą udzielnym i to on decyduje ożyciu śmierci praktycznie z Norwegii Szwajcarii, a język to często jest tak postrzegany przez pracowników ich tak mamy jakoś to pra w do tych 2 wolimy rzuty za nas myślą o zwrot możliwe jest właśnie zachowanie zaś w Filharmonii narodowej czy Ministerstwo Zdrowia, żeby to instytucje, które nie mają centrali międzynarodowej, gdzie jednak ta etyka jest trochę inaczej rozumiana, ale są pierwsze, bo właśnie do zwalniania sygnalistów do zamiatania spraw pod dywan to mówię na nic nie stało, bo w przypadku leków ranny prokuratura umorzyła dochodzenie, bo ministerstwo podział może nie był chętny prawidłowość spytano winnego pan powiedział, że jest niewinny w Zgorzelcu już ze mną umorzoną ne umorzono dochodzenie jak w takim razie powinienem być budowane w taki idealny system, który pomógłby nikt z sygnalistą firmie, ale właśnie jednak z drugiej strony trop nie dopuszczą do pewnych nadużyć kim nie dopuszczałby osób, które chcą się mścić albumu takie, które chcą komuś po prostu zaszkodzić, bo takie, które boją się zwolnienia, bo trochę się n p . dobijają w pracy i postanowiły przedłużyć sobie okres zatrudnienia kadry wioślarzy rodem z pierwszą rzeczą, nad którą warto się zastanowić co jest możliwie neutralny kanał komunikacyjny, czyli sposób w jaki sygnalista może dostarczyć informacje o nieprawidłowości zgłosić się i wydaje im się, że jednak taki zgłaszający powinien być pod powiedzmy to o specjalną opieką, choć ona być może nie musi być aż tak sformalizowana może mógłby mieć np. właśnie jakiegoś męża zaufania czy opiekuna takiego zaufanego, który będzie liczba aut być może o anonimowość być może o zabezpieczenie praw chcesz zadbać, by mąż zażyczył sobie anonimowość jest złudna, bo np. tylko 2 osoby otrzymają je rozebrać i właśnie dlatego potrzebna jest ochrona, bo w jakimś momencie ktoś się domyśli myślę też, że i teraz mówią o początku i o końcu na końcu takiego procesu warto, żeby w organizacji była informacja, a jeśli taka osoba, która ją mózgu, która zgłosiła błąd zgodzi się ujawnić to również były publiczne podziękowania o to, żeby było wiadomo, że firma docenia pracowników wskazujących jak można poprawić funkcjonowanie albo jak można zabezpieczyć się przed ewidentnymi błędami funkcjonowała albo wprost oszustami walczyli jak można wykryć oszustw VAT od żony dalej, bo przecież o mobbing jest taki mecz z takim zachowaniem, które pojawia się właśnie w zgłoszeniach nieprawidłowości przed lot rzeczywiście wszelkiego rodzaju oszustwami w SSE może zbyt idealistycznie, ale ja jednak myślę, że rzecz, że Prowansja, że szkolenie, że nieustanne kontakty ze sobą tak budowanie kanałów komunikacyjnych na zasadzie rozmów z pracownikami budowanie świadomości i kultura organizacyjna jest często po prostu, w którym jest istotnie zmniejsza prawdopodobieństwo że, chociaż nie ma zgody tak nie ma zgody na takie zachowania w naszej firmie nie jest źle sygnaliści nie są potrzebni, bo i dochodzę jednak liczba, ale myślę, że rząd w Jaśle, że są potrzebni znaczy, że język kultura tego rodzaju tak jak najbardziej podpisuje się popyt na wszelkie możliwe sposoby natomiast w każdej kulturze w każdej większej grupie ludzi znajdą się zarówno osoby, które próbują omijać właściwej ścieżki, jakie osoby, które widzą to, ale boją się o tym, głośno mówić, więc myślę, że system sygnalizowania nieprawidłowości powinien być dodatkiem do każdej kultury fajnie jak jest dodatkiem do takiej i myślę, że w takie obserwuję różne organizacje i jest większe prawdopodobieństwo, że tego rodzaju kulturze taki system jest tak radomscy nudno osiedli gdzieś, choć miał miał też, by unikać sytuacji stygmatyzowanie ludzi tak źle jest też sygnalistą godnym zaś mieli jakiś typ konotacji już tak już i już się już to kojarzenie Niko Niko wydają się urwały się tak to pani Barbara Tomecka Sielicka waga jest pan z sygnalistą być może uratowała wam mówili, że jest nas w złotych, a jeżeli ten stałby się zawahała akurat w trakcie przedstawienia miałem równałoby na scenę na część widowni to pewnie wtedy dopiero by się rozpisały gazety, a zwłaszcza z napadem była za to odpowiedzialna ona by wtedy trafiła do wiosny Energa Czarni Stal tech no no tak tak móc myślę, że tutaj należy wziąć pod uwagę z 1 strony idealizm tak bo, bo jest fajny i fajnie do tego dążyć no po prostu, ale z drugiej strony musimy pamiętać o naszych małych ludzkich słabościach o tym, że czasem łatwiej jest popełnić błąd chciał ominąć procedurę i o tym, że trudno jest taką osobę pokazać palcem w związku z tym jakiś system ochrony, który pozwala pokazać nieprawidłowość pozwala powiedzieć np. nie wiem mój szef wysyła do mnie maila o północy i oczekuje raportu na godzinę ósmą rano i robi to notorycznie albo mój kolega popełnia taki taki błąd ten błąd kosztuje firmę pieniądze to są rzeczy, które warto byłoby na moich córek dworu sam podnosi ceny leków tak, żeby zarobiły koncerny farmaceutyczne więcej wydawali tu też w innych resortach możliwe to jest najważniejsze jest potrzebne to osoba, która będzie reagować na czas w sferze znowu z uporem i Drew Houston kultury i szkoleń i budowanie świadomości ponieść w momencie, kiedy jest nie ma zgody na zachowania jest zgoda na to, żeby dawać sobie forma władzy jest na bieżąco tak, bo to jest jeszcze jedno, że kultura feedbacku tak kultura dawania informacji zwrotnej partnerom w biznesie moje oko jeździ wędrowania do kogoś, kto jest skazanego gdzieś to to mógł być tam kolejny etap, ale powiedzenia słuchali Kasia bała się rano Tomek widzę, że robisz to i tak nie rób tego, bo to naj niesie za sobą takie takie negatywne konsekwencje elit to jest decyzja o rozłożenie go można od KUL wyraźnie stwierdza to modna i połączyć stary zrób Karolina przeraziła, bo to jest oszustwo albo gdy to naraża naszą firmę do czworga latach tak to część zostaje z sygnalistami kobiety czy mężczyźni nie umiem powiedzieć ja znam i takie i takie przypadki, więc myślę, że to jest kwestia po prostu proporcji w filmie i tego uniknąć jeśli firmie większą część załogi jakiegoś powodu ze względu na charakter firmy stanowią mężczyźni no to siłą rzeczy oni częściej stają się z sygnalistami nie widziałam żadnych badań na ten temat, gdy ze stoczni wydaje się, że to było związane z płcią Reasumując, lepiej budować taką kulturę firmową, która sprawi, że sygnaliści nie będą potrzebni, bo się będzie to wszystko załatwiało Regina dużo niższym poziomie chwalić się tym możliwie głośno, żeby inni mogli skorzystać z tych wzrosła o halę z drugiej strony jak już się trafi sygnalista to go wysłuchaliśmy i sprawdź my mogą w dzisiejszych czasach łatwo pójść do mediów i rozdmuchane, bo fakt, iż wytrwała, choć promocja firmy i właśnie z tego powodu taktyką po prostu z tego powodu, żeby być przyzwoitą firmą przyzwoitym pracodawcą i robić swoje auta i dziś nawet firma nie chce być przyzwoita to pokazuje, że utrata reputacji wytoczy utorować Józefa w astrologii finansowej w ramach dni bardzo dziękuję za udział w audycji państwa i małe i moimi gośćmi były dzisiaj pani Agnieszka Staroń właścicielka maga Consulting autorka bloga przyjazny coaching bardzo dziękuję ujednolicenia i pani Adrianna Połczyńska dyrektorka HR firmy Instal gaz bardzo dziękuję dziękuję bardzo, a ja nazywam się Marzena Mazur zaprasza na kolejną audycję strefa szafa oczywiście już za tydzień do osuszania strefa euro 232 przegapił też początek audycji cały program w formie podcastu znajdziesz na TOK Zwiń «

PODCASTY AUDYCJI: STREFA SZEFA

Więcej podcastów tej audycji

POPULARNE

DOSTĘP PREMIUM

Z Dostępem Premium TOK FM odsłuchasz każdy podcast! Wybierz pakiet Aplikacja i WWW - słuchaj gdzie chcesz i kiedy chcesz!

Kup teraz

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA