REKLAMA

Biuro podróży upada - co turysta może zrobić?

A teraz na poważnie
Data emisji:
2019-09-25 12:20
Audycja:
A teraz na poważnie
Prowadzący:
W studio:
Czas trwania:
11:26 min.
Udostępnij:

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

Transkrypcja podcastu
studia ze mną Maciej Samcik, czyli subiektywnie o finansach dzień dobry dzień dobry wygląda na to, że upadek brytyjskiego giganta turystycznego Thomasa Cooka to jest efekt domina wiemy już, że upada związane z nim kapitałowo Anna Karman Polska sytuacja wygląda bardzo groźnie jak przed chwilą mówiła Izabela Szymańska wiceszefowa ds. kultury promocji turystyki w urzędzie Marszałkowskim najgorsza sytuacja jest w Turcji oraz w Tunezji na Majorce tutaj turyści są wyrzucani z Rozwiń » hoteli lub przebywają w areszcie hotelowym nie mogą wychodzić na zewnątrz no i jak rozumiem urząd Marszałkowski ma w tej sprawie podejmować działania 14  000 wycieczek wykupionych w German Polska no i pytanie co turyści mogą zrobić w tej sytuacji branża turystyczna jest mocno regulowana w związku z tym są odpowiednie procedury przepisy, a także fundusz gwarancyjny, który powinien pomóc turystom jak to działa przede wszystkim sytuację dużo lepsza niż jeszcze kilka lat temu, bo jak kiedyś uparłem o upadały biura podróży tak naprawdę trudno było sprowadzić ludzi do do domu natomiast teraz mamy z w firmy ubezpieczeń firmy turystyczne muszą każdą z nich musi wykupić specjalną polisę coś rodzaju odpowiedzialności cywilnej i tych pieniędzy są sprowadzani jej klienci w przypadku upadłości biura podróży oprócz tego, gdyby tych pieniędzy nie wystarczyło to jest jeszcze taki specjalny fundusz gwarancyjny, na które z kolei zrzucają się wszyscy turyści jeśli ktoś kupuje w biurze podróży wycieczkę to opłaci 10 albo 15 zł dodatkowej składki ubezpieczeniowej właśnie na poczet ewentualnych opłacenia ewentualnych kosztów z sprowadzenia ich do Polski, gdyby któreś z biur podróży upadło jest taka taka zrzutka wszystkich klientów wszystkich biur podróży na wypadek, gdyby 1 z nich co się stało co dzisiaj mamy taką sytuację mamy właśnie na talerzu tak się wyraża no właśnie, ale nadal chciałbym zacząć od takich samych korzeni to znaczy od Thomasa Cooka i przyczyn jego upadku firma o prawie 150 nawet więcej niż 150 lat tradycji na czym polega problem biur turystycznych rozumiem, że ten problem jest trochę zaszczyty samej strukturze tego biznesu on jest bardzo Nisko marżowych i trzeba mieć naprawdę bardzo dużą skalę, żeby zielone ręce no właśnie ta skala chyba zabiję najbardziej, bo to jest także takim tradycyjnym wydaniu to ten biznes powinien polegać na tym, że n p . tutaj jest panem redaktorem założymy firmę turystyczną mamy pieniądze jesteśmy w stanie za te pieniądze kupić 1000 miejsc hotelach 1000 biletów na samolot płacimy za to z góry hotelarzom i firmom lotniczym, po czym dajemy reklamy w gazetach i sprzedajemy to 1000 miejsc też opakowanie to w wycieczkę i sprzedajemy ludziom po cenie wyższej po jakiej kupiliśmy tak to powinno wyglądać tak kiedyś wyglądało tak ważna jest naszym zyski ta marża jest naszym zyskiem tak duże nic tutaj najwyżej może najgorsze co może coś może stać to, że nie zdołamy sprzedać wszystkich wycieczek albo nie będziemy w stanie ich sprzedać wystarczająco droga natomiast to problem polega na tym, że globalizacja sprawiła, że to się wszystko teraz zaczyna dziać na kredyt to znaczy nie Fitch największe firmy turystyczne nie kupują tyle tyle miejsca nie mają pieniędzy tylko zaciągają na poczet tych zakupów kredyt czy tak, jakbyśmy mieli swoich pieniędzy na 1000 miejsc tak naprawdę prosili banku pieniądze kupili 50  000 no tak robią deweloperzy tak właściwie można powiedzieć cały kapitalizm to znaczy liczy na rozwój i dokładnie to jest trochę ten rozwój na kredyt i to wszystko pięknie wygląda, dopóki nie nastąpi jakaś sytuacja nieprzewidziana oczywiście wszystko jest zaszyte zwykle jakimś modelu biznesowym, który na poziomie excela się spina, ale przychodzi sytuacja niestandardowa AK jak np. Brexit w tym przypadku to to się zaczynają kłopoty, bo problemem Thomasa Cooka była po pierwsze, ogromna skala działalności te nawarstwiały się problemy ze spłatą ciągle rolowane zadłużenia firma jest zadłużona zdaje się na 2 miliardy dolarów, więc to to już taka spirala, której się bardzo trudno wyrwać po drugie, kwestia brexitu sprawiła, że Brytyjczycy też firma brytyjska tak 14 klientów to są Brytyjczycy uważani za zaczęli się zastanawiać czy aby stać nas na na wycieczki, aby nie trzeba się w tym roku odpuścić gromadzić pieniądze, bo nie wiadomo, kto będzie po brexicie mówi i to kto to to powoduje, że ten model biznesowy pięknie rozpisany w excelu się zaczyna psuć, bo nagle popyt się okazuje niższy niż to założony w modelu niższy to co było zawsze, a z drugiej strony pieniądze wydane dług zaciągnięty odsetki trzeba płacić no i trzecia trzeci element, którym pewnie warto powiedzieć to kwestia internetu kwestia tego, że mamy 2001. wiek i tak naprawdę biura turystyczne dla coraz większej liczby turystów przestają mieć sens no bo dzisiaj już sobie sam mogę kupić bilet na samolot część firm czarterowych linii czarterowych otwiera swoją sprzedaż biletów na na dla klientów indywidualnych może sobie sam zarezerwować hotel co więcej nie muszą w ogóle hotelu rezerwować mogę sobie wynająć jakiś apartament na airbnb czy w innym od lat wszystko prawda natomiast wycieczka zorganizowana to jest to wszystko w pakiecie innymi słowy kupujemy 1 produkt, w którym mamy to wszystko musimy się martwić transferami nie musimy się martwić tym jak trafimy z lotniska dochód dla biura podróży jeszcze istnieją biura podróży istnieją w dodatku przejął przenoszą ten biznes właśnie do internetu no bo rzeczywiście w dobie gwałtownego rozwoju internetu nie ma sensu tak drogie utrzymywanie biur, chociaż jeszcze w dalszym ciągu biura istnieją, ale po omacku chyba właśnie taką trudność tradycyjną firmowymi bardzo dużo punktów obsługi klienta te punkty daje fizyczne z coraz mniej tam ludzi przychodziły osoby jednak do internetu no właśnie, ale ja chciałbym, żebyśmy się zastanowić nad przede wszystkim popytem popyt na usługi turystyczne jest ogromny i on rośnie to znaczy turystyka stała się rozrywką masową właściwie główną rozrywką rozrywką, o ile jeszcze my 5060 lat temu podróżowanie było zjawiskiem no no na pewno nie tak powszechnym takie podróżowanie dalekie było rozrywką ekscentryczną natomiast w wakacje były czymś ekskluzywnym raczej dla lepiej zarabiających w tej chwili właściwie za niemal każdego, kto pracuje w mieście stać na to, żeby pojechać na wakacje, więc ten popyt wydaje się, że rośnie skokowo, więc na czym polega problem z grani podróże, które tak łatwo się zwracają z 1 strony to jest kwestia tego, że jednak zapłacić za hotele przeważnie trzeba wcześniej, a potem dopiero organizować sobie turystów żeby, żeby z tych biletów de facto skorzystali ale, ale też dają ogromne upusty firmom turystycznym, ale na tym wyznaczone wcześniej, więc sprzedają masowo, więc sprzedają tanie dzięki temu powstaje tam marża jest jest na pewno duży boom lotniczy to znaczy to co zabija trochę tak ten zorganizowany biznes turystyczny to są tanie bilety lotnicze dopóki od czasu jak i w zasadzie każdą z tych tanich linii da się dolecieć w dowolne miejsce albo prawie dowolne miejsce turystyczne w Europie i w Afryce i może i na świecie za Niewiem 100200 zł od osoby jeśli się bardzo wcześnie kupi bilet na to to są warunki, które firmy turystyczne nie są w stanie przebić się kiedyś było tak rzeczywiście lata nie było w ogóle ekskluzywną przyjemnością potem się stało mniej ekskluzywne, ale firmy lotnicze były w dużej części popyt był popyt na ich usługi był takim popytem korporacyjnym dużej, bo kupowały hurtownia właśnie w tej chwili to jest taka jest teraz masowa każdy może sobie kupić bardzo tani bilet lotniczy i często tańsze niż kolej, ale jeszcze na koniec chciałem zapytać o tak koło radę dla tych 14  000 osób, które mają kupione już wycieczki na karma nie rozumiem, że turyści, którzy są z zagranicy o nich jakoś zadba urząd marszałka urząd Marszałkowski, ale co mają zrobić ci, którzy kupili wycieczkę i właśnie dzisiaj okazało się, że wbrew wczorajszym zapowiedział na Carmen Polska upada no tak z całą pewnością trzeba zweryfikować swoje plany, bo tej wycieczki po prostu nie będzie to już pewnego banku pieniądze najpewniej zostaną odzyskane z tego ubezpieczenia, które wykupiła firma Herman, a jeśli pieniędzy starczyło ubezpieczenia powinno starczyć dla 14  000 osób to jeszcze jest ciast ta druga część składka ubezpieczeniowa płacona przez wszystkich turystów w Polsce, więc co na pewno są pieniądze do odzyskania zarówno na stronie urzędu Marszałkowskiego marszałkowie kiego jak na stronę Hermana i są informacje dotyczące to tego, który z tą instytucją zabezpieczającą i zapewne za chwilę po informacje o trybie jak można występować od zwrotu ewentualnie być może się nawet w stanie automatycznie natomiast oczywiście niezależnie tego, kiedy te pieniądze zostaną odzyskane tutaj konkretnie wycieczki nie będzie jedyne co można zrobić to zmieni swoje plany jak wykupić jakąś inną albo zostać w domu, aby zostać w domu tym razem i pojechać sobie za rok na jeszcze bardziej ekskluzywną wycieczkę bada większe pieniądze bardzo dziękuję ci za to spotkanie Maciej Samcik czy subiektywnie o finansach dzięki wielkiej gość dzisiejszego programu bardzo dziękuję za chwilę informacje Radia TOK FM Japonii raport gospodarczy dziś gościem raportu będzie Ewa Kubaczyk rzeczniczka polskiej Izby turystyki program gotowałam opiekun Tuska realizował Krzysztof Woźniak Mikołaj Lizut usłyszenia Zwiń «

PODCASTY AUDYCJI: A TERAZ NA POWAŻNIE

Więcej podcastów tej audycji

POPULARNE

DOSTĘP PREMIUM

40% rabatu w zimowej promocji TOK FM. Nie czekaj - zdobądź swój pakiet "Aplikacja i WWW" z solidną zniżką, aby słuchać wygodniej!

KUP TERAZ

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
Przedłuż dostęp Premium taniej!