REKLAMA

Zakupy przez internet (już) nie gryzą [sponsorowane]

Podcast specjalny
Data emisji:
2020-10-02 17:00
Czas trwania:
23:21 min.
Udostępnij:

To, czego nie zdążyła zrobić ewolucja, w tempie ekspresowym osiągnęliśmy w czasie lockdownu wywołanego epidemią koronawirusa - zakupy przez internet czy płacenie kartą stało się nie tylko powszechne, ale wręcz pożądaną metodą kupowania. O czym musimy wiedzieć, zanim wybierzemy się na e-zakupy? Jak będzie się rozwijać ta możliwość? I na co wciąż należy uważać? O tym Adrian Kurowski, dyrektor Visa w Polsce, mówi w rozmowie z Anną Stachowską. Rozwiń »
Partnerem podcastu jest Festiwal Cyfryzacji Zwiń «

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

Transkrypcja podcastu
dzień dobry państwu przy mikrofonie Anna Stachowska proszę państwa 1października Polska ponownie na 10 dni zamieniła się cyfrową stolice Europy dzięki drugiej edycji festiwalu cyfryzacji no ten festiwal cyfryzacja to nie tylko takie największe wydarzenie edukacyjne technologiczne w Polsce, ale przede wszystkim Platforma do edukacji Polaków no i dzisiaj proszę państwa skupimy się na branży finansowej czy Polska nadal jest europejskim liderem, jeżeli chodzi o innowacje w Rozwiń » płatnościach i bankowości jak płacić w czasie pandemii o tym już teraz porozmawiam z naszym gościem panem Adrianem Murawskim dyrektorem wizja w Polsce dzień dobry dzień dobry pani państwo rozmowa odbywa się w ramach festiwalu cyfryzacji, którego organizatorem jest Fundacja Digital Poland, a partnerem strategicznym jest wiza epidemia Korona wirusa oraz towarzyszące taka izolacja nasza sprawił, że znaczna część Polaków też przedsiębiorstw instytucji publicznych no stanęła przed koniecznością transferu swojej działalności do internetu czy chcieli czy nie ma jednak zostali do tego zmuszeni są także konsumenci więcej zakupów też dokonujemy właśnie przez internet jak to wszystko teraz wygląda może zacznę od tego, że zajął się migrowali do internetu to zaobserwowaliśmy w momencie, kiedy nastąpiło zamknięcie gospodarki w połowie marca br. od transakcji to znaczący z punktu widzenia danych statystycznych które, którą obserwujemy zauważyliśmy radykalny spadki w poszczególnych kategoriach wydatkowych natomiast obserwowaliśmy również się znaczące wzrosty w niektórych takimi przykładami chociażby był oczywiście sklepy spożywcze z uwagi na to, że część wydatków, które normalnie byśmy realizowali w restauracjach barach kawiarniach oraz zostały niejako ukierunkowane na zakupy przez nowy sklep także ograniczyć ryzyko kontaktu z innymi osobami to nam wszelkie restauracje zostały zamknięte niedługo po tym, jak zamknięta została gospodarka oraz druga kategoria to oczywiście w takiej sklepy specjalnego przeznaczenia czasem w momencie, kiedy już było wiadomo, że pozostawanie w domu będzie dłuższy był udział w nas wszystkich zauważyliśmy również wzrost tzw. kategorii dużych sal w moim przypadku to był wyjazd chociażby Ikei czy marketu budowlanego zmiany w aranżacji mieszkania związane chociażby z tym mój dom stał się nagle moim biurem to byłaby pierwszym etapie w drugim etapie oczywiście internet, dlaczego Ano w sposób naturalny skoro siedzimy w domu i musieliśmy zacząć realizować zakupy zdalnie, a w tym momencie wszelkie zakupy na platformach internetowych możliwości dostawy jedzenia do domu był realizowany przy pomocy kart no właśnie właściwie te ograniczenia spowodowały, że niejako zostaliśmy do tego zmuszeni czy te ograniczenia związane z pandemią jakoś przekonały te osoby, które wcześniej nie robił zakupów przez internet patrząc na dane chociażby, jakimi dysponujemy jako organizacja Visa i dane dotyczą wszystkich banków, które wydają karty wiza w Polsce to obserwowaliśmy ponad 30%owy wzrost w zakresie transakcyjną ości realizowane w miesiącu maju br. w stosunku do analogicznego miesiąca w roku ubiegłym dynamika poziomu 30% to jest bardzo wysoki wzrost transakcyjną ości patrząc na kolejne miesiące ta dynamika się utrzymuje, więc widać wyraźnie, że zmiana w zakresie chociażby tych ścieżek zakupowych jest trwała ponad tą przeważa zakupy internetowe to nie jest już coś co jest demoniczne opisywane przez dziennikarzy to normalna kolej rzeczy, która towarzyszy nam na co dzień są coraz łatwiejsze i wygodniejsze metody płatności możliwość opakowania tradycyjne karty wiza tzw. cyfrowy portfel albo dodanie karty płatniczej wiza do portfela na stronie z listy w tym momencie w w sposób bardzo bezpieczne z wykorzystaniem najnowszych technologii mamy możliwość skorzystania z instrumentu płatniczego, który jest zaufane i dodatkowo jeszcze wyposażone, w jakich warstw bezpieczeństwa chociażby warstwę umożliwiającą zwrot środków za ewentualnie nie dostarczony towar usługę bądź wadliwie zrealizowaną usługę w związku z tym mamy możliwość reklamowania zakupów realizowanych przy pomocy kart płatniczych z uwagi właśnie na taki istniejące mechanizmy z 1 strony mamy jakby chęć uwrażliwienie na konsumenta na to, że zakup internetowy żaden sposób nie powinien się różnić od zakupu w tradycyjnym sklepie, do którego jesteśmy bardzo mocno przyzwyczajeni, bo przypomnę, że Polska jest rynkiem, na którym już od pana roku jest 100% sieci akceptacji zbliżeniowej, więc realizujemy transakcji głównie zbliżeniowo w sposób szybki wygodne bezpieczne i nie ma z tym żadnego problemu, a dane, jakimi dysponujemy pokazują, że ponad 90% takiej transakcji zrealizowanych zbliżeniowo, a ponadto w przyzwyczajeniach jest bardzo trwałe i ono występuje całe społeczeństwo przez wszystkie segmenty kartę niezależnie czy to jest karta taka popularna wydane do konta czy jakaś karta bardziej prestiżowo wydawana osobom, które mają ponadprzeciętne dochody takie same zachowania przenosimy również właśnie do działalności internetowej, gdzie do tej pory towarzyszyły nam obawy związane z możliwością utraty tego numeru karty, a dzisiaj dzięki technologiom chociażby opartą geometria czy też organizację mamy możliwości uniezależnienia tego instrumentu płatniczego i numeru karty od tej technologii, które nam towarzyszy i pozwala nam w sposób bezpieczny dokonywać takich transakcji większość zakupów możemy dokonywać w internecie kartą zwiększa się też limit, jaki możemy uzyskać, płacąc kartą no właśnie duży mówi o bezpieczeństwie, które też pan wywołał tutaj w naszej rozmowie i też o tym, że wykradane są nasze dane czy to wszystko jest niebezpieczny konsument może się czuć się tak jakby zapakowane to może zacznijmy od tego bezpieczeństwa w obrocie stacjonarnym, czyli fizycznym, dlatego że faktem jest, że zaraz po dotarciu pandemię naszego kraju pod koniec marca we współpracy ze związkiem banków polskich Narodowym Bankiem Polskim Ministerstwem Finansów oraz organizacją płatniczą dokonaliśmy podniesienia tego limitu dla transakcji zbliżeniowych 50zł do 100zł ten limit został pomniejszony sukcesywnie w zależności od decyzji gotowości sieci akceptacji innej decyzji wydawcy, którzy jak zmienili technologię swoich kartach, a teraz się wydarzyło dzisiaj mówimy o tym pod koniec września br. transakcje, które realizujemy w przedziale 50100zł zwykle kończą się koniecznością podania numeru PIN dla urozmaicenia się dyskusji mogę powiedzieć również, że nie tylko Polska zrealizowała taki ruch i podniosła ten zbliżeniowe również 27 innych krajów Unii Europejskiej taki ruch wykonało to będą element pierwszy po drugiej stronie mówimy tutaj teraz o transakcjach internetowych to co dostrzegamy to postępujące zmiany całym ekosystemie, a mianowicie odejście od przetwarzania numeru karty numeru karty, które nieumiejętne albo raczej ukierunkowany na przestępstwo posłużenie się wraz z datą ważności tzw. chodem weryfikacyjne okresie zwykle znajduje na rewersie karty płatniczej może spowodować, że rzeczywiście środki będą wydatkowane w inny sposób niż byśmy tego chcieli do odejścia odbyła się w ten sposób wdrożona została parę lat temu Platforma to organizacyjna, która zamienia 16 cyfrowy numer Arte na inny numer, który jest numerem właściwie bezużyteczne w momencie, kiedy trafi w niepowołane ręce co to oznacza to oznacza, że w momencie, kiedy użytkujemy kartę płatniczą dokonujemy konwersji trasie odbywał w tle we współpracy z naszymi partnerami technologicznymi oraz wydawcami w momencie, kiedy podejmujemy decyzję o zakupie w internecie używano właśnie tego wulkanu tokenów, czyli sztucznego numeru, który poza daną domeną internetową, bo poza danym sklepie internetowym nie będzie mógł być użyte już pan wspomniał o tym, że to będzie taka zmiana chyba raczej trwała nie będzie taka zmiana tymczasowa tak związana z tą całą sytuacją lock Down tak oczywiście dlatego, żeby ta technologia to też muszą też wyobrazić, żeby prowadzenie działalności w postaci płatności czy organizacji płatniczej to są wielomilionowe inwestycje sama Platforma lokalizacyjna to były setki milionów dolarów euro inwestycji, więc to są technologie, które sądzimy będą nam służyły przez wiele lat to po pierwsze po drugie są technologie uniwersalna czyli jakby zastosowanie jej w całym ekosystemie ma sens bo, korzystając z tej technologii wszyscy bardzo pan jako systemu, czyli zarówno banki wydające karty płatnicze instytucje wydające karty płatnicze, jaki agenci rozliczeniowi, którzy później przetwarzają te transakcje na koniec również konsumenci, którzy posługują się tym na co dzień nie obejmuje to swoim zakresem nie tylko pojedyncze instytucje, ale tysiące instytucji wizje z 1 strony, a z drugiej strony beneficjentem technologii organizacyjne są setki milionów w przypadku organizacji za ponad 3 miliardy kart płatniczych na całym świecie to jest dobre pytanie, gdzie możemy płacić kartą czy są jeszcze miejsca, gdzie tą kartą płacić nie można też bardzo dobre pytanie w warunkach polskich może taki krótki rys historyczny do tej pory rozwój rynku płatniczego w zakresie akceptacji był determinowany głównie przez siły rynkowe to na myśli chęć akwizycyjne agentów rozliczeniowych, którzy chcieli pozyskiwać jak najwięcej detalistów instalować terminale bądź też, w czym w środowisku internetowym, jakby włączać element karty płatniczej do tzw. firewalla, czyli takiego miejsca, gdzie dokonywaliśmy wyboru, jakim instrumentem płatniczym będziemy płacić generalnie jak rozwijało jakiś tam sposób do momentu, kiedy w 2016 roku nastąpiło pewnego rodzaju przyspieszenie to przyspieszenie ja upatrują w tym, że pojawiło się głosy, które powiedziały, że nasz rynek jest niedorozwinięty pod względem akceptacji instrumentów płatniczych opartych o formę bezgotówkową w związku z tym inicjatywa głównie determinowana przez Ministerstwo Finansów została powołana do życia w postaci fundacji Polska bezgotówkowa kontrkultura, czyli dawcami, jakby finansowania są tutaj zarówno organizacje płatnicze w tym widzę oczywiście, jaki banki wydające karty płatnicze w Polsce oraz agenci rozliczeniowi i pod auspicjami związku banków polskich wyodrębniła się właśnie taka Fundacja, która zarządza finansowanie, które dofinansowanie służy propagowaniu czy też popularyzacji terminali płatniczych i zadaniem nie jest terminali chowanie detalistów dzisiaj mamy już na rynku ponad 1 000 000 terminali z czego ponad 300 000 zostało dofinansowane przez fundację Polska bezgotówkowa fundację Polska bezgotówkowa jest prężnym organem działającym bardzo aktywnie również w mediach, więc widzimy reklamy edukacyjne działania fundacji ukierunkowane na małych i średnie przedsiębiorstwa zachęcające do obrotu bezgotówkowego więc, jakby to postępuje czy są, w jakich miejscach, których nie można możemy nie płacić kartą niestety tak są część tych miejsc w urzędach tak często miejsce ciągle jeszcze w administracji centralnej czy też samorządowej natomiast biała plany są sukcesem wypełniane, bo również Fundacja Polska bezgotówkowa w którymś momencie objęła swoim zakresem działań dofinansowanie terminali instalowanych również w instytucjach samorządowych oraz centralnych, więc również urzędy skarbowe urzędy celne są kontynuatorami, jakby takich działań i te działania są postępują po to, chociażby, żeby nie rozróżnia tej warstwy komercyjna warstwę centralny będzie rząd, ale to ważna tak dlatego, że jakby nasze doświadczenia konsumenckie w zakresie sprawnym łatwym wygodnym szybkim posługiwałem się instrumentu płatniczego w postaci karty płatniczej nie powinny być różne, jeżeli mówimy o takim tzw komercyjnej zastosowaniu karty versus instytucje państwowe czy samorządowe część pewnie też rząd musi sporo zrobić, żeby to przyspieszyć tak to z 1 strony taka Wola, czyli Wola polityczna, żeby państwo polskie w ramach procesów cyfryzacyjnych, które mają miejsce na naszych oczach również w zakresie formalnym płatności grało się do płatności bezgotówkowych w imię oszczędności wygodę i ułatwień związanych z załatwianiem tzw. spraw urzędowych z drugiej strony to się do kwestii o konieczności takiej bym powiedział dziejowego dzisiaj mówimy o pewnej równości nas jako konsumentów wobec prawa mamy tutaj prawa konstytucyjne no też w imię tego chcielibyśmy mieć możliwość wyjścia z domu bez portfela wypełnione banknotami czy bywałem teraz się też możemy płacić telefonem dokładnie, tak więc ja np. dzisiaj spotykam się z panią nie posiadając przy sobie portfela persa mam sobie telefon wyposażony w portfele cyfrowe i tam mam swoje karty którymi oczekują, że moi interesariuszy czy to sklep czy to taksówka czy ta komunikacja miejska będzie miała się zaopiekować taki sposób, żeby umożliwić realizację zakupu, ale spotkał się pan z czymś takim jednak ta forma płatności przez telefon nie była respektowana nie właśnie to jest właśnie chyba wielki plus wielki Benefit z tego, że ja reprezentuję organizację wiza, która działa w takim modelu Inter operacyjne wszelkie rozwiązania, które wdrażamy na rynku polskim są również rozwiązaniami akceptowanymi powszechnie na całym świecie to jest pod jego pkt 1 pkt 2 to jest taki, który mówi nam, że nie zrażamy produktów bez poszanowania doświadczenia konsumenckiego, czyli czegoś co determinuje wyborach konsumenckich nas jako ludzi w związku z tym nie mogą być rozwiązania, które byłoby trudno dostępne zbyt skomplikowana w zrozumieniu ona nie mogą się do rozwiązania, które miały jakiekolwiek wątpliwości co do bezpieczeństwa tak panie nie znamy przecież czeka nas teraz w ogóle taki świat bezgotówkowy zupełnie nie będzie miała znaczenie no banknoty ani ani nominały mamy 2001. wiek komunikujemy się na co dzień przez pocztę elektroniczną, ale nadal dziś listy czasu czas odbieramy sporadyczny sporadycznie to prawda, ale to nie oznacza, że znaczki pocztowe winę, ale cieszą nas listy prawda dokładnie, tak więc ja myślę, że w tej warstwie kolekcjonerskie banknoty jeszcze długo długo będą miały swoich fanów i myślę, że tak długo jak cywilizacja będzie miała miejsce to po pierwsze w tej warstwie nawet powiedział płatniczej my jesteśmy za tym, żeby zakazać płatności gotówkowych jesteśmy za tym, żeby były zrównane płatności gotówkowe płatności bezgotówkowych innymi słowy, jeżeli idziemy gdzieś dowiadujemy się, że można zapłacić tylko gotówkowo pytam, dlaczego nie można bezgotówkowo będzie można bezgotówkowo gotówkowo konsument sam wybierze ja myślę, że jeszcze wiele wiele lat minie, zanim wszyscy jako uznamy, że płatność bezgotówkowa jest jedyną słuszną i będzie ona wiodącą płatnością w tym kraju badania i dane, które otrzymujemy z Narodowego Banku Polskiego pokazują, że jesteśmy mniej więcej w połowie drogi znałem się nad osobami powyżej sześćdziesiątego siedemdziesiątego roku życia, ale też chętnie już przekonały się do takiego płacenia kartą pewnie ze względu na bezpieczeństwo w czasie pandemii, ale nie jakaś taka grupa, która nadal uważa, że gotówka to jednak coś ważniejszego niż karta myślę, że taki temat który, jakby jest bardzo indywidualne, bo ja mam takie doświadczenia chociażby z mojej najbliższej rodziny żadni niezależni, że tak powiem od tego aspektu epidemiologicznego to on już skorzystały z dobrodziejstwa płatności kartą może jeszcze nie przekonał się do płatności telefonem dlatego, że to się wydaje dla nich trochę poziom mniej zrozumiała niż możliwość zbliżenia karty i dokonania transakcji dzisiaj do 100zł bez konieczności pamiętania wpisywania PIN-u szczególnie dla osób starszych może być o tyle kluczowe, że te klawiatury na PIN pada czy też na terminalach nie zawsze są wystarczająco dużo, więc ergonomia nie jest zbyt dobra to wynikają też z obawy, że po pierwsze musi znać okulary, żeby dojrzeć klawisze po drugie, muszę stukać numer PIN, który co do zasady powinny być tajne przez poufne nie wiem czytam to za ministra a jakby możliwość płacenia kartą do kwoty 100zł daje dużo większe poczucie bezpieczeństwa były takie spontaniczne właśnie wygodne nowina na koniec ciągle bezpieczne, bo tak mówią na żaden sposób transakcje zbliżeniowe nie okazało się bardziej ryzykowne czy bardziej Frodo gen jak to mówimy w branży od transakcji potwierdzonych chwilę no właśnie nasza rozmowa się odbywa w ramach festiwalu cyfryzacji, który rozpoczął pandemia przyspieszyła te różne innowacje Nate pytania jest jak to się wszystko przełoży na te płatności właśnie czy już będzie można jakoś inaczej płacić niż tylko zbliżeniowo jakiś są innowacje w tym kierunku powiem pani szczerze, że innowacje to cecha immanentna, dlatego że nie możemy powiedzieć, że 1 technologia będzie wiodącą przez najbliższe lata w tym temacie nie robić po pierwsze, technika nas wspiera, więc mamy dużo więcej możliwości niż mieliśmy chociażby 10 lat temu dzisiaj smartfony są wyposażone w różne czujniki czy to czynnik dotyku w zakresie chociażby możliwości skorzystania z zablokowania tego telefonu w warstwie gramatycznej czy to bardzo się zaawansowane technologicznie kamery, które widzą nie tylko w dzień, ale w nocy czy to może być jakiś czynnik ruch generalnie, jakby coraz więcej serca tutaj są najnowsze badania, które pokazują, że proszę państwa będziemy płacić zamiast kodu PIN będziemy płacić bić serce to taka już naprawdę szeroko pojęte innowacje zwraca pani, że taką obecnie dyskutowaną innowacją jest możliwość płatności dłonią, czyli nie przy pomocy pojedynczej linii papilarnych ale jakby całe wizerunkiem dłoń wprowadzić te badania i gigant e-commerce amerykańskiego firma Amazon ta firma wymyśliła sobie parę lat temu sklepy bezobsługowe to jest generalnie fajny koncert jak nam się płaci czynsz dzierżawny w oczach niczym się nie płaci tak naprawdę się wchodzi się wychodzi przy pomocy aplikacji w tej aplikacji zaś ta karta tak naprawdę w momencie, kiedy wyjdziemy z tego sklepu ta karta jest obciążona tak jak HH 1 zloty, a dostajemy potwierdzenie tych dostaje zapewne dokładnie poczytają całe to niebezpieczne jest euro, a tym samym niebezpieczne można, jakby wiele rzeczy zakupić potem, że prawda eksport ścieki tra pod nos naprawdę jest takie ćwiczenia z socjologiczne my jako konsumenci odpowiemy na pytanie, jeżeli gdzieś do sklepu spożywczego ma jakąś listę zakupów w głowie bądź też przygotowane jest na zakup to czy uważa, że powinien spędzać czas na tym, że po zgromadzeniu wszystkich zakupów do koszyka, ponieważ od tej kolejce podczas tego czasu zdaniem zostaniesz obsłużony przez kasjerkę kasjera przemyśleć jeszcze raz zakupy to pkt 1, bo to jest jakby takie konsumencki wyborcza, aby na pewno ten mój koszt zawiera wszystkie rzeczy tego potrzebuje, czego potrzebuje, a potem w momencie, kiedy są te rzeczy nabijane czy jest taki moment mówi stop mina nie wiem przekroczyła 200zł nie mam zamiaru wydać, więc w związku z tym to proszę odłożyć to zwiedzenie nie kupują pewnie odpowiedź brzmi raczej nie, jeżeli raczej albo zdecydowanie nie to może byśmy to uprościć w związku z tym rozum konsumentowi wejść do sklepu zabrać ze spółek to co jest potrzebne i rozwój mówi z tym nie, tworząc kolejek dajmy możliwość tak powiem zapoznania się z tym co kupił post faktu zawsze możliwość zwrotu, jeżeli 99 ma 9 powie, że jestem szczęśliwy to jest kierunek podróży tam będziemy właśnie firma Amazon wprowadza jeszcze 1 element mianowicie skoro mamy czystą kartę listą skojarzoną to może umożliwimy takie po, a sprawy pokazowe, gdzie będziemy na początku testować nie będziemy płacić stałą aplikacjom tylko po prostu machaniem dłonią, która będzie odpowiedni sposób zabezpieczony Polska dłonie i kojarzone z tą kartą w tej aplikacji będzie oznaczało, że się zgadza na wejście do sklepu i z tym co tam ze sobą wynosi oczywiście te rzeczy, które wynoszą spółek są w taki sposób pomiarowa, bo tam są kamery tam jest śledzenie jak my go chodu jako sposób poruszam się po sklepie tam są czynniki związane z tym, że nie można tego wynika w sposób tak powinni zauważamy itd. tak dalej koncertów w tym sklepie bardzo przyjemna bardzo przyjemne państwo służące nas czeka właściwe wcześnie jeszcze parę lat temu człowiek bardziej by wyobrazić, że tak może być teraz jakby to wszystko bardzo znacznie przyspieszyło, a to nie koniec tylko Stanach Zjednoczonych wiemy, o co więc Polsat 16 pomysły jedno 100 polskich firm, które eksperymentują z takimi formatami mam wrażenie, że do końca br. będzie to już na tyle popularne, że nawet duzi gracze na rynku detalicznym szczególnie mówię tutaj o segmencie spożywczym będą eksperymentować z takim powiedział bardziej niż panie jeśli sami zapewne potrwa festiwal cyfryzacji 10 dni będziemy mogli korzystać z różnych wydarzeń w całej Polsce są państwa organizowane takie wydarzenia, więc proszę zerknąć na stronę festiwali i cyfryzacji PL właśnie co przygotowaliście go zabić się też partnerem strategicznym tego festiwalu jest naszą podstawową formą jest edukacja i jakby chęć Krzewienia informacje o tym, że płatności cyfrowe czy też bezgotówkowe są płatnościami bezpiecznymi wygodnymi no i generalnie skazanymi na sukces w tym sensie, że one dają korzyści wszystkim uczestnikom rynku więc, gdy jesteśmy partnerem drogi na chęć pokazywania tych dobrych praktyk i przekonywania wszystkich interesariuszy wszystkich osób zainteresowanych cyfryzacją do tego, żeby płacić właśnie w ten sposób ponadto w ramach naszego studia innowacji realizujemy szereg projektów związanych chociażby z możliwością realizowania płatności za transport publiczny bez konieczności kupowania biletów ja wiem, że to może być bardzo abstrakcyjnie, ale takiej skali mamy również w Polsce mianowicie używamy karty płatniczej jako biletu zbliżamy się do kasownika i to jest wszystko musimy już tak się dzieje, bo można płacić w ten sposób pani mam parę takich wdrożenia to jakby propagujemy tę informację, żeby to była informacja powszechna nie tylko niszowa dziś tam skanalizowana w środowisku eksperckim i ostatnia rzecz, którą myślę, że warto wspomnieć tak my pokazujemy troszeczkę od kuchni w sposób, jaki działa z naszymi partnerami w jaki sposób dzisiaj tworzymy produkty jak stawiamy konsumenta w centrum zainteresowania, gdzie posługujemy się wyzwaniami związanymi z blokadami konsumenckimi z jego sposobem działania myślenia masujemy też część osób ma docent ręczne próbujemy odzwierciedla zachowania i ewentualnie zintegrować wszelkie bariery związane z tym, żeby płatności były coraz łatwiejsze szybsze wygodniejsze oczywiście bez kompromisu w zakresie bezpieczeństwa obdarzył podstaw naszej działalności w tym wszystkim, jakby zachęcamy państwa do zainteresowania płatnościami cyfrowymi w ten sposób chcemy upowszechnić tę wiedzę na koniec zachęcić wszystkich podzielenia się rozwiązań w ramach tak właśnie festiwal no właśnie coraz częściej korzystamy proszę państwa systemów płatności bezgotówkowe zakupy online też zrozumieliśmy zalety płatności elektronicznych widzimy, że można płacić właściwie wszędzie jest wygodne i też wszystkim bezpieczne teraz w tym czasie specyficznym właśnie to bezpieczeństwo nam chodzi dzisiaj przybliżyliśmy temat związany z zakupami w sklepie i internecie przypomnę, że się naszym gościem był pan Adrian Kurowski dyrektor wiza w Polsce dziękuję bardzo, za rozmowę dziękuję panie, a rozmowa odbyła się proszę państwa w ramach festiwalu cyfryzacji, którego organizatorem jest Fundacja Digital Poland, a partnerem strategicznym właśnie wiza jeszcze zapraszamy państwa na ten festiwal proszę wejść na stronę festiwal cyfryzacji PL i zobaczyć, jakie tam wydarzenia na państwa państwa jeszcze czekają rozmowy prowadziła Anna Stachowska dziękuję bardzo, za uwagę rozmowę do suszenia Zwiń «

DOSTĘP PREMIUM

Słuchaj podcastów TOK FM bez reklam. Skorzystaj z 40% rabatu w jesiennej promocji. Wybierz pakiet "Aplikacja i WWW" i słuchaj wygodniej z telefonu!

KUP TERAZ

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA