REKLAMA

Najtrudniejszy kryzysowy rok dla przedsiębiorców - czego ich nauczył?

Podcast przedsiębiorczy
Data emisji:
2020-12-14 05:30
Prowadzący:
W studio:
Czas trwania:
21:36 min.
Udostępnij:

W naszych rozmowach z przedsiębiorcami przewija się wspólny mianownik: nie byli gotowi na aż taki wstrząs jaki przyniósł mijający rok. Lockdowny, przymusowe zamknięcia firm, pustki na kontach, państwowa pomoc, która na niewiele wystarcza, zwolnienia pracowników - z takimi wyzwaniami muszą mierzyć się właściciele firm. Czego nauczył ich ten rok? I jak w tej sytuacji zaplanować przyszły? Posłuchaj samych przedsiębiorców oraz naszej rozmowy z psycholożką biznesu, która podpowie jaką z tego wszystkiego można wynieść lekcję dla swojego biznesu.

AUTOMATYCZNA TRANSKRYPCJA PODCASTU

Transkrypcja podcastu
jak założyć i prowadzić własną firmę podcasty przedsiębiorcy zaprasza Wojciech Kowalik dzień dobry dziś w podcaście przedsiębiorczym rozmawiamy o najtrudniejszym jak dotąd roku dla polskich przedsiębiorców w roku kryzysowym, w którym kolejne branże firmy musiały borykać się z zamknięciami wstrzymywanie działalności kłopotami finansowymi dramatycznymi decyzjami dotyczącymi pracowników i dalszej działalności rozmawialiśmy z plakatem z wieloma przedsiębiorcami Rozwiń » zamkniętych branż wszyscy mówili wprost są na krawędzi przepaści branża gastronomiczna nie ma płynności finansowej nie płacić czynszów nie płaci podatków nie płaci niestety wynagrodzeń pracownikom, a z czego płacić, kiedy przychody o pracy są zerowe, bo jesteśmy zamknięci jesteśmy na kolanach, a ponosimy wciąż bardzo bardzo wysokie koszty stałe, bo tutaj basenów nie można wyłączyć koparką powali wciąż bardzo dużo zużywamy energii woda instalacja musi krążyć musi być uzdatniana musimy ogrzewać nasze hale i plus zespoły pracownicze, które chcemy walczyć, które chcemy utrzymać wychodzicie państwo przynosi słuchacze przychodzą do nas po prostu rzadziej na chwilę obecną to odczuwalne w postaci spadków obrotu stąd też branży jest bardzo złej kondycji i na dziś ten spadek obrotów wynosi około 40% tego ile wynosił rok temu to oznacza, że ma mniej więcej 23 salonów kosmetycznych fryzjerskich w Polsce w chwili obecnej przynosi straty w tej sytuacji bardzo ciężka nasze firmy autobusowe, które były wizytówką Polski Europy stanęły pierwsze ruszą ostatnie z tego kryzysu szacujemy, że do kwietnia na pewno nie ruszą, jeżeli rząd nie pochyli się nad nami no to będziemy naprawdę pan skrótowo mówili Jacek Czauderna prezes Izby gospodarczej gastronomii polskiej Zbigniew Schwarz wiceszef stowarzyszenia polskie aquaparki pływalnie Michał łęczyński z grupy Beauty razem oraz Rafał Jańczuk szef polskiego stowarzyszenia przewoźników autokarowych, a o tym, czego w tych trudnych czasów mogli nauczyć się przedsiębiorcy co mogą zrobić teraz jak mają rozmawiać z pracownikami jak w niepewnej sytuacji pisać plany i strategię na następny rok rozmawiałem z psycholożką biznesu Iwona Golonko był trudny rok dla przedsiębiorców chyba w ostatnim czasie najtrudniejszy, czego nauczył prowadzących firmy nauczył i dobrych złych rzeczy wszystkim nauczył tego, że nie ma nic pewnego, że nieważne jak dobrze jesteśmy przygotowani jak i ile mamy planów by planów ca to i tak życie biznes jest w stanie nas zaskoczyć, więc to jest na pewno tak bardzo cenna lekcja myślę, że nauczył nas też sporej elastyczności, bo jednak ogromna większość biznesów musiała zmienić musiała zmienić albo zakres swojego działania albo oferty korzyści ofertę produktową, którą klientom oferuje jak albo kanały dystrybucji tej ich oferty albo sposób działania zespołu inne zasoby i 5 patrząc tak szeroko na cały model biznesowy to myślę sobie, że jest niewiele firm, które mogły w ogóle nie zmienić w swoim modelu biznesowym, bo nawet tak mówi, jeżeli to była firma, która działały w tych branżach, które kwitły teraz, czyli np. w branży e-commerce no, toteż torze jednak pracownicy pracować zdalnie, a nie ani w biurach w ogromnej większości pomysł to też zmieniło miło wszystkie biznesy zmieniło podejście do tego jak patrzymy na wsi np. na biuro, jaką ona funkcję spełnia biuro do pandemii spełniał inną funkcję niż będzie ten jest spełniało biuro nie tylko pandemii, ale w ogóle po pandemii to jest też taka lekcja, którą w, którą wiele wiele firmy teraz odrabia myślę, że też nauczyło nas wszystkich tego, że musimy patrzeć na swoje kompetencje na swoją swój obszar ekspertyzy trochę szerzej to znaczy myślę, że NZS wszyscy mieliśmy taką myśl jako przedsiębiorca tylko ludzie po prostu, że te kompetencje, które mieliśmy niekoniecznie wystarczają Rze, że to trzeba się uczyć też nowych graczy i przedsiębiorcy dali radę z tymi zmianami nie poddali się mam wrażenie i te swoje biznesy ciągle walczą oczywiście, że tak no wiesz trudno jest puścić swój biznes kiedyś budowało czasem wiele lat trudno odpuścić, kiedy to jest pasja, kiedy tam zainwestowało oprócz ogromnej ilości czasu też pieniądze mają, tak więc więc oczywiście, że walczą no pytanie czy wszystkim się uda utrzymać biznes, bo na to pytanie jeszcze nie mamy odpowiedzi na prawdopodobnie nie prawdopodobnie część przedsiębiorców będzie musiała no zmienić ten biznes jeśli nawet nie odpuści to ja mam takie przypadki moich klientów np. no branża eventowa oczywiście część firm próbuje coś działać online nowo, ale to już nie są tak nie są porównywalne nawet rzeczy jeśli chodzi o skalę biznesu i sposób prowadzenia tego biznesu, a także kompetencje, które do tego są potrzebne, więc tak dają radę no widzę też piękne przykłady np. biznes gastronomiczny, który też bardzo cierpi, ale są są na tym rynku takie przykłady, które rano mnie zachwycają inspirują mnie jak zmienia się podejście, żeby utrzymać zespół użyte, żeby utrzymać ten biznes jak, jaka to jest ekwilibrystyka biznesowa, żeby robić biznesy utrzymać oczywiście, zmieniając model biznesowy oferujące takie usługi, których wcześniej nie było, rozszerzając tą ten zakres usług właśnie zmieniają bo, bo standardowe usługi no są teraz niemożliwe do doświadczenia wspominaliśmy o tym, że ten rok nauczył dobry i złych rzeczy przedsiębiorców mówiliśmy o tych dobrych o tym dostosowaniu do nowej rzeczywistości kryzysowej, a te złe rzeczy nie wszyscy działań także mogą być z tego dumni niektórzy działali wbrew rozsądkowi dali się po prostu ponieść panice niektórzy na pewno zadziałali zbyt pochopnie, a niektórzy też i to też widza niektórzy są bardzo oporni na zmiany i ciągle czekają aż się skończy nie myśląc o tym czy próbując wypierać taką myśl, że okej pandemia na pewno kiedyś skończy, ale czy będzie powrót 11 do tego co było przed i ja mam duże wątpliwości co do tego słyszymy, że nie no i teraz słyszymy jak i na temat wątpliwości od samego początku od od tego zakończenia pierwszego lockdownu, bo ten strach, który się pojawił bardzo wielu osobach taki społeczny strach on sprawi, że większość z nas zmieni się na zawsze jakoś nigdy żony pozostało tak jak teraz, ale reagowanie pochopna i bez myślenia o o dłuższej perspektywie ja po to, myślę, że to była jedna z takich rzeczy, która która, w które były zła, a pojawiło się strasznie dużo takich oszustw, które i na to są narażone są biznesowe, ale osoby prywatne również i skala tych oszustw i perfidia, a ja ostatnio rozmawiając z 1 swoich klientów rozmawialiśmy o takiej metodzie na nas napis, że ktoś tam dzwoni prosi mówi, że jest właśnie dzwoni z w sprawie epidemii ze stacji Epidemiologicznej, że potrzebuje dane, że to, żeby brzmi Bóg kontaktu i że my jesteśmy tam ktoś kogo widzieliśmy parę dni wcześniej jest jest chory na covid i ta osoba prosi o podanie PESEL i dziś i na pociąg potem oczywiście okazuje się, że ta osoba, która podaje PESEL no zaciąga pożyczkę, o czym nie wie ale gdy wierzch chodziło o to, że ja pomoże jestem bardzo ostrożna to co też miał taką myśl nie wiem czy nie dałabym się nabrać na to, bo jeszcze ego to było odpowiednio o odpowiednim tonie i myślę, że też w tym te oszustwa, które się pojawiły takie związane stricte z pandemią to one też są czymś takim co na pewno trzeba wrócić do tego do tego koszyka złe zło pandemiczną biznesowe jak teraz prowadzić firmę, kiedy moja branża lockdownie na koncie pusto zapowiadana Państwowa pomoc to jest ciągle zapowiedzi ciągle na te pieniądze trzeba czekać jak ja jako człowiek mający taką firmę mam się po prostu nie załamać no gdzież to zadaje bardzo trudne pytanie a o czym pomyśleć czy sama myśl, kiedy będzie lepiej tutaj pomoże może kiedyś będzie lepiej po prostu nie osoba taka myśl nie pomoże tylko ja myślę zawsze najważniejsze to skupić na tym na co mam wpływ pierwsza taka rzecz, jeżeli moja branża mojej branży dotyka lockdown i nie mogę działać to bardzo się zastanowić co jeszcze umiem czy cała moja firma innego może robić jak mogę się dostosować to jest taka rada, którą ja, prowadząc taki coaching kariery też takie dla biznesmenów, ale też dla dla menedżerów często wie na sobie taką listę rzeczy zrób sobie taką listę rzeczy, która mógłbyś robić, gdyby nie robił tego co robisz teraz zrobiłeś i i większość z nas bardzo się zamyka na taką możliwość zmiany ale, żeby przed nią stanąć pamiętam wiele lat temu, kiedy brało miał wypadek i nie wiedziałam czy wrócę do normalnego działania pamiętam, że wtedy ta myśl nie przerażała, że mogę mogę wrócić do sprawności takiej intelektualnej, które wymaga mojej pracy i pamiętam, że wtedy właśnie robią pierwszy raz takie ćwiczenie, robiąc taką listę rzeczy, które ja mogę robić będę mogła robić jeśli nie wrócę do zdrowia w tym wymiarze której, który będzie niezbędny do do kontynuowania tego czym się zajmuje to jest już jesteś tak takie ćwiczenie biznesowe, które my warto, żebyśmy każdy przedsiębiorca, którego ta ta sytuacja dotyka, żeby sobie zrobić co innego mogę robić jak mogę inaczej wykorzystać zasoby, która ma zasoby materialne zasoby niematerialne zasoby ludzkie zasoby wartość intelektualną patenty sprzęt w jaki sposób innym mogę to wykorzystać co innego mogę zrobić, jakie inne potrzeby się pojawiają, bo i brak pewnych potrzeb nie ma, ale pojawiają się inne potrzeby, jakie albo moi klienci ci, którzy do, których dotychczas miał jakieś inne potrzeby mogę ich zaspokajać z zbliżone związane z tą ofertą produktową, którą dotychczas doświadczyła, ale może zupełnie niezwiązane, bo znowu mamy do klientów znam znam ich oni mi ufają wiedzą, że jestem godna zaufania, a to też łatwiej jest sprzedawać inne rzeczy świadczyć inne usługi tym klientom, którzy znają, więc to jest na pewno takie ćwiczenie, które bierze nawet bez pandemii warto, żebyśmy co jakiś czas sobie robili co taki plan da, a teraz jesteśmy do tego co z tego trochę zmuszeni najcenniejszym zasobem każdej firmy są pracownicy dobrzy doświadczeni pracownicy no to jest to co firma ma najwspanialszego jak rozmawiać z tymi pracownikami, którzy od miesięcy słyszą jest trudno, a może czekają na swoje pensje może boją się o pracę może niektórzy z nich już są na wypowiedzeniach my rozmawialiśmy już kilka miesięcy temu na ten temat, ale wydaje się, że te rozmowy teraz tej drugiej fali epidemii są jeszcze trudniejsze, bo od, których jest trudno pracownicy słyszą od marca wiesz ja na pewno no pewność ciąża i jeżeli sytuacja z bardzo trudna, jeżeli ja nie mam z czego płacić tym ludziom, bo po prostu nie ma już moje środki finansowe się skończyła no to i już w wręczyła tym tym pracownikom wypowiedzenia, bo wiedzą, że zniszczy to na 3 miesiące tak zgodnie z prawem pracy jestem w stanie mieć wynagrodzenie, ale potem już nic nie będę miała pieniędzy do to też powiedzieć szczerze, jaka sytuacja i ich zachęcić do do wymyślania, żebyśmy zrobili sobie skoro nie możemy robić tego co robimy normalnie to Spotkajmy się z tymi pracownikami czy kilka zaplanujmy sobie taką sesję strategiczną zobaczmy co mamy czym dysponujemy, jakie mamy zasoby co umiemy w tym wtem w tym zespole robić innego niż do tej pory co jeszcze albo jak to co robiliśmy tej pory można wykorzystać inaczej w tej w tej sytuacji i takie przykłady przebranżowienia częściowego, gdzie zespoły po prostu znajdują nową formułę i i ludzi jednak nie tracą pracę znajdują sobie, ale przez radę, znajdując na siebie nowy pomysł, ale jeżeli taki pomysł nie mamy, bo to też nie nie czarujmy się nie nie zawsze to jest możliwe w znalezieniu to no, toteż szczerze o tym porozmawiać, bo jeśli my po obu stronach jesteśmy jesteśmy ludźmi rozumiemy, że jeżeli ten szef nie ma z czego płacić i widzimy, że nasza branża, w której działaliśmy przez kolejne miesiące nie wróci do do nawet zbliżyć do tej normy to albo się tam znajdujemy nowe nowy pomysł na, a przychody albo albo szukamy sobie innych każdy indywidualnie pracę no, więc to jest taki motywator, jeżeli w tym zespole było duże zaufanie, jeżeli my sobie nawzajem ufaliśmy, bo takie zespoły uruchamiają swoją kreatywność znajdują nowe nowe pomysły znajdują zupełnie nowe podejścia do tego co do tego co robili, bo wiesz, bo dom wyje mówi jedna z potrzeby znikają, czyli mogą być zaspokojone pojawiają się pojawiają się inne nowe, więc to to nie jest tak, że żyjemy w jakiś taki totalny różni w wielu firmach piszą powinny się pisać strategie na przyszły rok budżet na przyszły rok jest sens pisać jakiekolwiek plany biznesowe na ten następny rok w sytuacji, kiedy wszystko zmienia się w tej chwili jak w kalejdoskopie nawet nie wiemy czy w styczniu nasza branża będzie działać w lutym będzie działać czy nie ja uważam, że warto, ale dając sobie taką otwartą głowę, że to ta strategia, którą przygotowujemy nasze może zmienić po prostu to na pewno nie jest taki czas, żeby się do swoich planów bardzo przywiązywać tylko wykazywać taką dużą elastyczność taką zwinność dostosowywaniu planu po dzisiaj właściwie każdy dzień każdy tydzień każdy miesiąc może zmieniać zasady gry i no i musimy musimy się z tym liczyć więc, więc planowanie tak strategia tak, ale raczej jako taka wskazówka z takim z taką adnotacją taką uwagą, że no i będziemy musieli regularnie sprawdzać Puls tego naszego biznesu 3 to idzie dobrą stronę czy sytuacja społeczno-ekonomiczna prawna epidemie logiczna czy ona sprzyja realizacji tego planu czy w ogóle umożliwia realizację tego planu czy nie myślę, że to jest czas na NATO, żeby nie tylko przetrwać strategia od razu przygotowywać sobie taki plan BU te lub plan też c ID także warto powierzyć bez planu planu są też mają taką taki czynnik motywujący, jeżeli się skupiamy, nawet jeżeli plan są będą teraz dużo bardziej krótkoterminowe niż długoterminowa to one mają czynnik motywujący, więc moim zdaniem zdecydowanie wartą to już na zakończenie pocieszamy jakoś tych przedsiębiorców, że może w tym przyszłym roku będzie jednak lepiej o powierzchniach oczywiście, że będzie lepiej, bo chociażby z tego prostego powodu, że przeżyliśmy ten pierwszy szok i i nie my już takiego poczucia w ogóle kompletnie nie wiemy, czego się spodziewać przeżyliśmy już lockdown różne obostrzenia, więc jeśli chodzi o ten obszar oczywiście Noto mamy takie poczucie, że przeżyliśmy radzimy sobie będziemy sobie radzić lepiej, więc tym bardziej, że zbliżamy się do do tego, że będą szczepionki, więc Fed, a więc pewnie te osoby, które najbardziej się boją choroby też odetchnął z ulgą myślę że, toteż zdejmie z nas dużo takiego strachu takiego poczucia poczucia, że nie ma rozwiązania, więc biznes biznes nie zna próżni to znaczy karta każda każde ryzyko każda trudność jest również szansą, a każda szansa ma w sobie element ryzyka ma w sobie element zagrożenia i spojrzenie w taki sposób na sytuację Trocha zmienia perspektywa jak już patrząc na swoją branżę branża szkoleniowa również bardzo ucierpiała ne i część trenerów część szkoleniowców już od jakiegoś czasu zresztą ja też dużo szkoliła też online, ale oczyści butą była to mała część mojego mojego biznesu teraz tych za co ta formuła online stała się stuprocentowa prawie stuprocentowa w ostatnich miesiącach, więc oczywiście to są też nowe nowe możliwości, bo trzeba, ale też nowe zagrożenia są też koszty, ale jeżeli ja ponoszę koszty jakakolwiek branża, rozwijając ponosi koszty to ktoś na tym zarabia ktoś, kto produkuje komputery ktoś, kto produkuje chociażby ścianki tła do, które ustawiamy tam z tytułu usług wielu osób takie sztuczne półki książkami podobno podobno na początku lockdownu schodziły jak świeże bułeczki, więc myślę, że spojrzenie, że w każdej trudnej sytuacji jest jakaś szansa, a w każdej szansy zawsze jest dziś ryzyko i to, żeby dobrze ocenić ryzyko rządzić nim na wcześniejszym etapie ustalić ile jestem w stanie tego ryzyka ponieść, jaką część przeniosła na kogoś innego od czego mogą ubezpieczyć po prostu szukanie szans to była rozmowa z psycholożką biznesu Iwona Golonko Wojciech Kowalik dziękuje i do usłyszenia podcast przedsiębiorcy na tokfm PL i aplikacji TOK FM Zwiń «

DOSTĘP PREMIUM

Słuchaj podcastów TOK FM bez reklam. Wybierz pakiet "Aplikacja i WWW" i słuchaj wygodniej z telefonu!

KUP TERAZ

SERWIS INFORMACYJNY

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA